Drivalia UK Bewertungen 9.484

Very good service Abs and excellence car.

Rasche Übergabe in Edingburgh. Fahrzeug war innen und aussen extrem dreckig, dafür konnten wir Tank leer statt voll zurückgeben, immerhin.
Unsere Parkbusse haben sie +60 Pfund auf Kreditkarte belastet, uns aber erst 30 Tage nach abgelaufener Einsprachefrist informiert. Wir hatten keine Chance zu intervenieren. Das ist schlecht

Absolute Katastrophe! Der Laden schließt einfach vor Geschäftsschluss! Am nächsten Tag durften wir dann unser gemietetes Auto abholen mussten allerdings über 2 Stunden in der Schlange anstehen. Behaupten dann unser Flieger wäre ja verspätet gelandet, da wir aber kein Gepäck hatten waren wir trotzdem noch pünktlich vor offiziellen Geschäftsschluss da, aber es war geschlossen .
Ganz miese Nummer. Auf den Zusätzlichen Hotelkosten am Flughafen bleiben wir wohl sitzen….

Hände weg!
Schon bei der Übergabe Probleme; wir seien 15 Minuten zu spät und die reservierten Fahrzeuge seien inzwischen weg, es stehen aber noch Fahrzeuge zu einem höheren Preis zur Verfügung.. Es standen aber mindestens 5 Fz. der reservierten und bezahlten Kategorei herum. Nach langem würden uns die Fahrzeuge übergeben, teilweiese schmutzig und mit vielen Kratzern und Beulen und nicht vollem Tank. In weiser Voraussicht haben wir alle Schäden fotografiert und von einem Mitarbeiter bestätigen lassen.
Wir haben die Fahrzeuge innen und aussen komplett gereinigt zurückgegeben und mussten dann 160 £ nachzahlen, weil nun ein Vorschaden besser ersichtlich war als auf den Fotos.... weitere schon bei der Übernahme bestandene Schaden wollten sie uns in Rechnung stellen, aber nach langem hin und her und auf Grund der Fotos dann doch darauf verzichtet,
Fazit; sehr unseriöse Firma, nie wieder!!!

Unkomplizierte Buchung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und solide Autos. (Wenig Franzosen! 👍 :-) TipTop

Knackpunkt Drivalia-UK betreffend: Drivalia UK hält sich bis das Recht vor die Kreditkarte noch bis zu 6 Wochen nach Anmietung zu belasten

Wer seinen Urlaub in Großbritannien mit dem Auto plant kommt nicht umhin flächendeckend Kamera überwacht zu werden.

…

Wirklich jedes Vergehen, auch wenn es noch so belanglos erscheint wird von den Gemeinden, die vermutlich chronisch pleite sind mit erheblichen Strafen geahndet (Weil sie es können!) und über Drivalia UK zzgl. Bearbeitungsgebühren eingetrieben. – Es gibt praktisch keine Möglichkeit Einspruch einzulegen da von Drivalia UK direkt abgebucht wird und auf Widerspruch aus dem Ausland die Regionen/Counties gar nicht erst reagieren. Telefonnummern gibt es nicht weil in der Digitalen dystopischen Gesellschaft alles Online funktioniert.

Very Good :-)

Leider haben wir die User-Erfahrungen mit dieser Firma zu spät gelesen!

Der Gesamtpreis für 9 Tage war m.M. nach Wucher!

Bei der Abholung wurde uns zusätzlich zum Mietpreis (GBP 220) eine Versicherung + 2. Fahrer um zusätzliche 520 GBP ziemlich aggressiv und alternativlos aufgedrängt. Uns wurde das Gefühl übermittelt, dass es ohne diese Versicherung nicht ginge ( "die 1500 GBP wären im Schadensfall gleich weg", etc, etc). Ein ähnliches Auto ( + Kasko + 2. Fahrer); sogar mit A/C! : gefunden um ca. 400 Euro. Und am Ende wollte man noch ein paar GBP, weil der Tank nicht wie vereinbart vollgetankt war.

Nie mehr wieder !!!!!!!!!
Nie mehr wieder !!!!!!!!!

Charlotte und Manfred

PS: wenigstens das Leihauto war in Ordnung

Vorsicht Abzocke!!!
- Die Übergabe erfolgte nicht wie vereinbart am Flughafen. Wir mussten auf eigene Kosten mit dem Taxi zur Mietwagenzentrale fahren. Bei der Abreise das gleiche.
- Wir bekamen nicht das gebuchte Fahrzeug.
- Der Tank war nur halb voll.
- Die Karosserie war beschädigt.
- Das Personal war sehr unfreundlich.
- Uns wurde eine Versicherung aufgezwungen die fast doppelt so teuer war wie der Preis für den Mietwagen.
Vor dieser Firma mit diesen Methoden kann ich nur warnen!!!
Auf dem Portal von dieser Firma wurde der Kontakt zu mir leider abgebrochen.

Super Service, Sergio hat uns aus einer verzwickten Situation gerettet. Super nett und auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Danke

Superfreundlicher Service. Sergio hat uns sehr gut beraten 😀

Im Autoverleih war eine total entspannte und angenehme Atmosphäre. Mitarbeiter (Wayne) war sehr freundlich und entgegenkommend. Er hat uns kompetent beraten. Wir konnten schnell unser Auto mitnehmen und somit unseren Urlaub starten. Danke und gerne wieder!

Wir hatten um 11:00 Uhr einen Termin zum Abholen eines Mietwagens. Bis 14:30 Uhr wurden andere wartende Kunden bedient. Auf Nachfrage um 14:30 Uhr hätten wir noch warten müssen.
Unser erster Urlaubstag war damit schon mal völlig im Eimer.
Dazu kam noch, dass wir für den Shuttle Bus zurück zum Flughafen 15 £ hätten bezahlen sollen, obwohl das Unternehmen einen kostenlosen Transfer suggeriert. Wahnsinn!
Zu guter letzt möchte ich noch kurz auf die Arbeitsweise der drei Angestellten Personen eingehen: Um 14:00 Uhr waren etwa 30 Kunden im Laden. Trotzdem macht einer von innen 1 Stunde Mittagspause. Der zweite Mann war an Gemütlichkeit nicht zu überbieten. Allein eine Dame war bemüht, jedoch mit der Situation überfordert.

Kurz zum Schluss: um 16:00 Uhr haben wir am Flughafen bei Hertz innerhalb kurzer Zeit ein schönes Mietauto bekommen. Die Mehrkosten sind es in jedem Fall wert!

Das Serviceteam ist sehr kundenfreundlich, leider akzeptiert das Unternehmen keine Visakarte von IngDiBa und deshalb hat mich der "Spaß " zusätzlich 100,00 £ gekostet.
Telefonisch war am frühen Morgen des Abgabetages niemand zu erreichen, ebenso wenig über die anderen Hotline Nummern von easycar. Aus diesem Grund gibt's nur vier Sterne.

Unser Flug hatte 7 Stunden Verspätung. Natürlich haben wir dann nur ein Auto gegen Aufpreis bekommen ( 270 Pfund ). Dann wurde mir gesagt, dass Auto bekomme ich nur, wenn ich noch eine Versicherung abschließe ( 380 Pfund ). Ich hatte bereits die Versicherung über Check24 gebucht. Reine Erpressung!! Eine Rechnung über den Aufpreis bekam ich trotz Nachfragen auch nicht. Nie wieder diese Autovermietung.

Achtung: Trotz gegenteiliger Aussage auf der Hompage existiert KEIN SHUTTLE zum Flughafen. Lapidare Antwort: zu Fuß 10 Minuten. Zum Glück war noch EIN Trolley im Angebot.
Da dies die zweite negative Erfahrung mit diesem Unternehmen ist werde ich in Zukunft von einer Buchung Abstand nehmen.

Tut es Euch nicht an. Falscher Wagen, kein Kindersitz, falsche Info zum Sprit, keine Hilfe bei Fehlbetankung trotz einem 2 Jährigen an Bord und irgendwo gestrandet in den Highlands und zu guter Letzt kommt über den deutschen ADAC ein Abschlepper, den Drivalia trotz Kostenabrechnung mit dem ADAC weiterberechnen will. Wir widersprechen und sie belasten ungefragt die Kreditkarte. Finger weg.

PS: von den 500 Pfund für den Fuel Fixer mal ganz zu schweigen.

very good competence and efficient guidance through the booking process

mit etwas fadenscheinigen Begründungen wurde vor Ort ein um 30% teurerer Tarif verkauft. Einen Erstattung zur eigentlichen Buchungsbestätigung wurde abgelehnt, da während unserer Nutzung ein unverschuldeter Parkschaden entstanden ist, zu dem die Daten des Verursachers Vorlagen. Angeblich hätte ich mich selbst um die Erstattung seines Versicherers kümmern müssen

Auto im Internet mit Carjet/Drivalia gebucht. Auf der Website sah es so aus, dass ich das Auto mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, unlimitierte Meilen u. kein Betrag auf KK blockiert, für 100 Pfund extra gebucht habe.
Bei der Vermietung angekommen sagt mir der Mitarbeiter, dass Reifen u. Glas nicht versichert sei und Meilen limitiert sind.
Nach einem Streitgespräch musste ich dennoch 40 Pfund extra zahlen und ich ging extrem wütend!
Nicht zu erwähnen, dass ich einen Reifen geschrottet habe. Notfallservice war schnell vor Ort u. hat einwandfrei funktioniert.
Ich werde diese Autovermietung dennoch nicht wieder wählen!

Ich habe bisher zwei mal einen Wagen in der Niederlassung am Flughafen LBS gemietet. Die Abholung vom Flughafen, die Übergabe, die Rücknahme und der Transport zurück zum Flughafen lief immer schnell und unkompliziert ab. Ich werde Drivalia weiter nutzen und weiter empfehlen. Cosmin und seine Fahrer haben das voll im Griff!