SIXT UK Bewertungen 4.399

Freundlichkeit des Mitarbeiters.
Wir hatten ein zu kleines Auto gemietet für unser ganzes Gepäck(4Personen).
Einfaches Upgrade auf nächst größere Autoklasse. Absolut unkompliziert.

Der Kundenservice von Sixt UK ist schlichtweg unterirdisch. Gebucht hatte ich ein Sixt+ Abo, das mit Flexibilität wirbt. Tatsächlich war es kompliziert und unflexibel, weil Sixt für das Modell unpassende Verträge mit Herstellern hat, die sie auf dem Rücken der Kunden austragen.

Hatte das Fahrzeug mit Rückgabe am 28.8. um 18:00 am Terminal 5 in Heathrow gebucht. Rückgabe am Terminal 2 hätte Aufpreis gekostet. Nicht gerade kundenfreundlich!

Die Frechheit war aber das man mir zwei extra Tage plus verspätete Rückgabe verrechnet hat! Das obwohl ich nachweislich das Fahrzeig wesentlich früher als vereinbart zurück gegeben habe.

Seltsam ist das bei meiner letzten Miete in Dänemark ein ähnliches Problem gab.

Sixt hat nach einigem hin und her den zuviel eingezogenen Betrag retourniert. Nach diesen Erfahrungen werde ich aber nie wieder bei Sixt buchen und kann nur von Sixt abraten!

Sehr enttäuschender Kundenservice

Leider war meine Erfahrung mit dem telefonischen Kundenservice äußerst unbefriedigend.
Mein Fahrzeug war defekt und wurde – durch Sixt über den ADAC – abgeschleppt. Anschließend benötigte ich dringend ein Ersatzfahrzeug.
Trotz rund zehn Telefonaten mit dem Kundenservice, bei denen ich jedes Mal meine Situation erneut schildern musste, erhielt ich bis heute keine Lösung.

Dieser Ablauf ist für mich sehr frustrierend und entspricht nicht dem Service, den ich von einem Unternehmen wie Sixt erwarte.

Eine Gutschrift, die zugesichert wurde, aufgrund eines Fehlers seitens SIXT, wird nun doch nicht gutgeschrieben, da keiner mehr davon weiß! NIe mehr SIXT.
An alle: nur noch alles schriftlich fixieren oder gleich zu jemanden anderes gehen!

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wurden Schäden im Kofferraumbereich - Innenseite von 79 € in Rechnung gestellt. Sämtliche Hinweise von uns, dass wir den Schaden nicht verursacht haben wurden ignoriert und die Rechnung aufrecht erhalten.

Bebucht wurde eine Kategorie BMW 1 er mit 150 PS,
ausgegeben wurde ein VW Taigo mit 116 PS, angeblich sogar eine Kategorie höher. Ob das stimmt, kann niemand nachvollziehen. Entweder zieht Sixt die Kunden über den Tisch oder die Kategorien sind willkürlich gewählt. Beides ist unprofessionell.

Nicht bei Sixt buchen richtig Katastrophe haben mir so ein schlechtes Auto gegeben
Wollte das Auto Abo umbuchen aber keiner will sich die Mühe machen einfach nur Katastrophe

Ich habe vor zwei Jahren ein Fahrzeug gemietet und es bereits nach 6 Stunden wieder zurückgegeben in demselben Zustand, wie ich es erhalten habe. Direkt bei der Rückgabe wurde mir vorgeworfen, ich hätte drei große Kratzer verursacht. Da ich ohne Selbstbeteiligung gebucht hatte, sollte ich plötzlich 5.000 € zahlen. Erst nachdem mein Anwalt einen Brief aufgesetzt hatte, wurde der Fall kommentarlos fallengelassen.

Warum ich erst jetzt eine Bewertung schreibe? Weil genau das Gleiche noch einmal passiert ist.

In meinen Augen ist das kein Zufall, sondern System. Jeder Kratzer, jeder Fleck wird von Mieter zu Mieter weitergereicht bis jemand zahlt. Ich habe mittlerweile den Eindruck, dass hier bewusst versucht wird, Kunden für bereits vorhandene Schäden haftbar zu machen.

Für mich ist diese Autovermietung nichts anderes als organisierter Betrug auf Kosten ehrlicher Kunden. Ich kann nur jedem raten: dokumentiert bei Abholung und Rückgabe wirklich jedes Detail oder meidet diese Firma am besten ganz.

Unfassbar! Obwohl eine Kaution von 200€ deklariert und bei Fahrzeug Übernahme bestätigt war, blockiert Sixt 423,42€ ! Das nächste: die Schlüsselabgabe in Freising durch den Schlüsselkasten hat den Schlüssel erst um 01.03h registriert und nicht wie tatsächlich - um 19.15h! Ich bekomme zwar 9 ! E-amils zum Thema Service Qualität - doch die Abrechnung war nicht korrekt . der Höhepunkt: es wurden heute 146,69€ von meinem Konto abgebucht! Ich habe zum Glück Fotos von der Übernahme und Abgabe des Fahrzeuges mit Zeitangabe gemacht ! Das empfehle ich dringend immer zu tun . Nun habe ich noch einmal an Sixt geschrieben und bin gespannt , ob und wann die sich melden...

Absolut unseriöses Untrnehmen!
Obwohl wir den Wagen pünktlich und ohne Schäden in London stanstead zurück gegeben haben wird seit mehr als einem Monat die Kaution in Höhe von 300nEuro nicht erstattet. Emails werden nicht beantwortet telefonisch mitgeteilt die Kaution sei erstattet . Wir werden nun ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten und Anzeige wegen Betrugsverdachts erstatten. Hände weg von diesem Autoverleih!

Hatte am Dresdener Hauptbahnhof ein Auto gemietet, war anderthalb Stunden spaeter da als gebucht (Flugzeug & Zugverspaetung) und die haben das Auto jemand anderem gegeben. Musste also bei grosser Hitze nochmal 2 Stunden warten. Angestellte war schnippisch und hat scheinbar in diesem Vorgehen ueberhaupt kein Problem gesehen. NIE WIEDER diese Firma. Dann laufe ich lieber!

Fahrzeug dreckig übergeben, Schadensmeldung auf Französisch, schön dass es auf Trustpilot realistische Bewertungen gibt, das spiegelt ja die Gesamtbewertung bei Sixt wieder. Nie wieder Sixt !!!

Gilt für die Zentrale bzw. Sixt allgemein. In meinen Augen Drückerkolonne. Zu Sixt geht man nur einmal..beim Ersten und zum letzten Mal. Hatte einen unverschuldeten Unfall und mir wurde der Mietwagen von der gegnerischen Versicherung gestellt. 150,00 Euro Kaution musste ich trotzdem zahlen. Diese behält Sixt ohne Nennung von Gründen einfach mal ein. Keine Kommunikation möglich. EMails werden nicht beantwortet, telefonisch wird man immer wieder in die Warteschleide versetzt. Scheint hier ein gängiges Geschäftsmodell zu sein. Bedient Euch einer anderen Vermietung, wenn Ihr keinen Stress haben wollt. Die Ansagen auf der Homepage könnt Ihr getrost vergessen, ist gelogen.
Kann nur hoffen, dass diese Truppe demnächst in Insolvenz geht. Hat auf dem Markt nix verloren.

Größte Vorsicht bei Auto-Abos!!!
Vermeintlich günstige Abos erweisen sich als Kostenfalle: Bei der Buchung werden aus 839€ schnell mal über 1000€ (netto)!!!

Reduzierter Selbstbehalt LD 1 x 16,81
Innenraum-Schutz (SB 0) 1 x 25,20
Insassenunfallschutz 1 x 8,39
Vollkasko-/Diebstahlschutz 1 x 33,60
Reifen- und Scheibenschutz 1 x 25,20
Zusatzfahrer 1 x 16,80 Mobilitätsservice 1 x 25,20
Navigationssystem 16,80 - Alles netto Preise!!!

Dann der Oberhammer: Wenn man das Auto auch nur eine Minute nach dem offiziellen Abgabetermin zurückgibt, wird der volle Abo-Monat berechnet. Selbst dann, wenn man vorher mit der Abgabestation einen späteren Abgabetermin vereinbart hat (bei mir waren es 5 Stunden)!!!

Es lohnt sich auf jeden Fall, die Abzock-AGB genauestens durchzulesen, wenn man nachher nicht vor vollendeten Tatsachen stehen will.

Am Besten jedoch, wenn man bei diesem Unternehmen erst gar kein Fahrzeug anmietet!

Mitarbeiter sind freundlich ansonsten leider das letzte!

Also als Arbeitgeber bestimmt gut aber als Kunde wird man gemolken wie eine Kuh die macht Muh.

Mit freundlichen Grüßen

Ja, Polizei blitzt gerne Münchener Kennzeichen - da haben sie ja alle Geld ne?

SERVUZ

Sehr schlechte Leistungen.Sie haben mein Geld einfach geklaut.

Ich hatte einen LKW 3,5 t für einen Umzug gemietet. 4 Tage vor dem Umzug wurde ich angerufen, dass der LKW in die Werkstatt zur Reparatur muss und sie mir nicht sagen können, ob das Fahrzeug rechtzeitig zum Umzug fertig ist.
Nie mer Sixt dies ist eine Unverschämtheit.

Kann ich nicht empfehlen.
Auto teilweise innen verschmutzt.
Ölstand zu niedrig musste 1 Liter Öl nachfüllen.
Kosten wurde nicht erstattet ,aber versprochen.
In Europa miete ich kein Auto mehr .

Achtung! Böse Falle
Habe am 07.12.24 einen 7,5 Tonner in Bremen oneway gemietet. Per Kreditkarte rund 1154 Euro bezahlt. Donnerstag drauf werden mir 1221 Euro beladtet. Angeblich Endrechnung. Beide Beträge weg, muß hinterher rennen.
Aussage sixt: „Och, dauert doch nur 30 Tage bis zur Rückerstattung. Verursachen finanziellen Schaden und ist denen völlig egal.
Lasst bloß die Finger von diesem Verein. Aus meiner Sicht ist das Kreditkarten-Betrug. Lasse das von einem Anwalt prüfen.