ONLY Online Shop Bewertungen 37.692

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben häufig die Qualität der Produkte und die schnelle, unkomplizierte Lieferung. Viele sind besonders zufrieden mit dem Angebot an Jeans, insbesondere mit der Verfügbarkeit von extra-langen Größen zu angemessenen Preisen. Die problemlose Abwicklung von Rücksendungen wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Konsumenten weisen jedoch auf Inkonsistenzen bei den Größen hin, was zu Verwirrung führen kann. Vereinzelt gibt es Berichte über Qualitätsmängel, wie Pillingbildung nach kurzem Tragen oder Fehler bei gelieferten Artikeln. Die Meinungen bezüglich der Rückgabebedingungen gehen auseinander, wobei einige Kunden den Prozess als reibungslos empfinden, während andere Schwierigkeiten mit falschen Rücksendungen oder zusätzlichen Versandkosten haben.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich mag diesen Shop sehr gerne- zwecks moderner Mode und super Abwicklung. Sehr schneller Versand, keine Probleme bei Retouren, angemessene Preise für Versand- und Rücksendekosten. Ein Punkt Abzug für... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit den Jeans, die ich bestellt habe, bin ich sehr zufrieden, besonders weil ihr extra-lange Hosen anbietet, was wirklich selten zu finden ist – vor allem zu diesem Preis. Wenn ihr jetzt noch daran a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Artikel war im Geschäftnicht mehr erhältlich. Mitarbeitende hat auf meine bitte hin überprüft ob der Artikel in der Nähe verfügbar ist. Doch das war mir zu weit und zu mühsam. Also online bestellt. L... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umstands-Jeans: ein Traum!! Modell: OLMROSE Hohe Taille Skinny Fit Jeans Jeans kaufen - super schwierig. Umstandshosen: Endgegner. Die Größen waren leider sehr verwirrend: habe das gleiche Modell in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe diese Shirts - angenehm zu tragen, kein Bügeln nötig - und liebe diese Kurz-Cardigans - sind leger geschnitten und weich! Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retouren, Bezahlung über Klarna ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Neukunde und rundum positiv überrascht. Die Bestellung lief schnell und völlig unkompliziert ab, die Ware war sorgfältig verpackt und wurde sehr zügig geliefert. Besonders positiv hervorheben... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe einige Artikel bestellt, von denen die meisten leider ganz anders waren, als die Bilder suggerierten. Einen Pulli habe ich behalten, nach dreimal tragen (noch nicht gewaschen!) sah der aus,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, effizient! Was ich mir als liquide, treue Kundin wünschen würde - wäre eine Bestellung auf Rechnung, so dass nur 1x ein Transfer von mir für die tatsächlich behaltene Ware stattfindet. An... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe 2 (Indoor-)Jacken bestellt, die der Beschreibung in allen Punkten entsprechen. Mir waren besonders die Passform und die Größe wichtig. Die zahlreichen Zierperlen (echte Hingucker) auf der einen s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon lange Hosen gesucht, die ein weites Bein haben, aber am Po gut sitzen und pflegeleicht sind, also keine Bügelei erfordern. Hose bei jemandem gesehen und dann gesucht - und bei ONLY gefunden! Gl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Bezahlung per Rechnung möglich. Auch mit der bestellten Ware bin ich 100 % zufrieden. Ein schwarzer Mantel von only - Wolle und mit Innenfutter. Erstklas... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Versand nicht superschnell aber vollkommen in Ordnung. Kann auch am Wetter gelegen haben. Ware qualitativ top. Nur die Größen fallen unberechenbar aus, man muss viel probieren. Kundenservice antwortet... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung kam schnell,ich habe oversize Pullover in zwei Größen bestellt, habe Größe S behalten, weil er besser gepasst hat und Stoff war auch gut und warm. wollte gerne den Pulli in Farbe Beige k... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir hat der Retourevorgang nicht gefallen. Der Weg zum Retourenportal ist umständlich, warum gbt es nicht gleich einen Link unter Retouren in der bestellbestätigung oder zumindest dann unter den Infos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware (Jacke und Shirt) war grundsätzlich einwandfrei, jedoch hatte das T-Shirt am V-Kragen (Dekoltee) einen Knick, der nicht nach dem Waschen, sondern erst beim Bügeln herausging. Darüber hinaus macht... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Päckchen kam vom Inhalt her wie bestellt und sogar etwas früher als erwartet. Eine richtige Hosengröße zu finden war trotz vorherigem Messen anhand der Größentabelle ein Glücksspiel. Somit musst... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von diesen Unternehmen. Eigentlich mag ich die Ware von Only gerne, aber nachdem vom Shop in meiner Nähe, die Bedienung zu Wünschen übrig lässt, von Grüßen wenn man den Laden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Kommunikatuon geht nur per Chat. Man verwendet scheinbar häufig vorgefertigte Textbausteine und bekommt nur unbrauchbare Hinweise. Bei genauerem Nachfragen bekommt man diese Hinweise wiederholt, a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte bei Only mit einen Geburtstagsrabatt bestellen. Der Code wurde angenommen, jedoch der Rabatt nicht dem Rechnungsbetrag abgezogen. Ich wollte bezüglich dieser Thematik Kontakt mit dem Kunden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich mag Only wirklich sehr gerne als Marke, aber meine Erfahrung direkt über Only zu bestellen war leider nicht positiv für mich. Ich finde die Navigation in der App leider nicht benutzerfreundlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung kam verschlissen an. Die Nähte waren ziemlich abgewetzt und auch das Etikett sah nicht grade neu aus. Vielleicht war es ein Anprobemodell aus einem Laden. Ich bin jedenfalls echt entt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung schnell,nur Retoure einer Teillieferung absolute Katastrophe!!! Hab Stunden!!! damit verbracht jemanden vom Support persönlich zu kontaktieren,da mir der Rücksende-QR-Code per Mail nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Tochter hat im Geschäft eine Hose in der Größe XS/34 anprobiert. Leider war diese nicht in der gewünschten Farbe vorrätig. So haben wir für 4 Euro Versandkosten die Hose im Internet bestellt. Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im ONLY Hinwill Center! Ich habe zehn Minuten an der Kasse gewartet, bevor eine Mitarbeiterin erschien. Ich wollte eine Jacke retournieren, jedoch wurde die Rückgabe von der Mitarbeiterin namens M ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte eine große Auswahl an verschiedenen Sachen bestellt, von Jacken über Hosen bis Oberteile / Pullis. Leider ging alles komplett zurück. Die Sachen, die passten, machten eine unmögliche Figur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zwar all meine Artikel erhalten. Konnte aber nur 1 davon im Rücksende-Portal registrieren. Die anderen wurden einfach nicht angezeigt. Nach Kontaktaufnahme per Mail, kam eine Standard-Nachri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine letzte Bestellung war ein Pullover in der Größe XL. Geliefert wurde die Größe L. Ärgerlich. Aber was ich in den letzten Monaten erlebt habe, nimmt mir die Lust weiterhin Kundin bei Only zu bleib... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung normal schnell (4 Tage) und kostenlos, da ich 2 Artikel zur Auswahl bestellt hatte. Allerdings werden bei Rückerstattung dann doch Liefergebühren abgezogen. Zur Qualität der Ware: sehr ent... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht vollständig geliefert. Keine Stornierung oder Liegerung in mehreren Paketen. Kontakt mit Kundenservice zäh und langwierig. Hoffe nicht, dass ich drauf sitzen bleibe Habe jetzt dreimal di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bewerte hier nur eine Jeanslieferung! Positiv: -ausreichende Artikelauswahl -akzeptable Preise -schnelle Lieferung -einfache Abwicklung von Rücksendungen Negativ: -Größenangaben der Ar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, obwohl alles die selbe Größe bestellt wurde sind viele Kleidungsstücke zu klein, aber was richtig ärgerlich war ist der gelieferte Karton. Total kaputtgerissen einfach vor die Tür... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe zwei Artikel bestellt. Keine separate Storno Mail bzgl. eines Artikels bekommen. Nur bei der Versandbestätigung wurde erwähnt, dass der zweite Artikel storniert wurde - Ist aber weiterhin in de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr schade, dass man bei einer Rücksendung immer 2,95€ abgezogen bekommt. Hatte bei meiner Bestellung auch keinen Hinweis darauf gesehen (vielleicht auch übersehen 🤔). Ansonsten schnell geliefert un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da offensichtlich die Firma Only und Vera Moda unter der Firma Only auftreten und über Bestseller versenden und keinerlei Angaben darüber im Paket sind, wohin man zurücksenden muss, muss man erst rec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte die bestellte Hose um Laden bereits anprobiert und mich entschlossen 1 Nr. größer zu bestellen. Die angenommene Hose ist jedoch mindestens 3 Nr. kleiner. Das gleiche Problem, andere Hose 30er Lä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bewerte hier eine Only- Lieferung. Ich hatte mir ein paar Jeanshosen in zwei verschiedenen Größen bestellt um herauszufinden, welche am besten passt. Einige Jeanshosen wurden doppelt ins Paket ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falscher Artikel geliefert. Artikel nochmal neu bestellt zum reduzierten Preis, auch im Warenkorb als reduziert angegeben, dann beim bezahlen plötzlich ein anderer höherer Preis berechnet. Kundendi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

War meine 3 Bestellung bei only. Im Shop geht's nicht das ganze Sortiment und weniger farbliche Auswahl. Diesesmal etwas enttäuscht über die Farbe, die grau statt braun ist. Und die Sport Leggins w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe 3 gleiche Hosen (verschiedene Farben) in 3x der gleichen Größe bestellt und jede einzelne hatte einen komplett anderen Schnitt (zu eng, zu kurz..). Ich habe die Hose bestellt weil ich schon e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Sendung kam ohne Retourenlabel an. Über die App und den Online Shop kann man sich nicht einloggen, um die Bestellungen einzusehen. Es gibt keine Möglichkeit, ein Retourenlabel zu erhalten. Alle Ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider intransparent hinsichtlich der Kosten bzw. versteckte Rücksendekosten. Wäre dies klar mitgeteilt worden, hätte ich woanders bestellt bzw möchte ich vorab wissen, was auf mich zukommt und nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geschenkgutschein konnte nach Umtausch nur noch online eingelöst werden, nicht mehr im Geschäft. Website sehr unübersichtlich. Noch dazu kommt dass pro Rücksendung 2,95€ berechnet werden, und man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Über ONLY Online Shop

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

ONLY is about you – and ONLY you. Uniqueness is in our name, in our stores and our collections. Each item is created with this special ONLY feeling representing our core identity, which has a mature twist with a focus on feminine strength, self-confidence and style. ONLY represents many branches in the fashion world.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

only.com/contact


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

37.692 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle TOP

Lieferung war sehr schnell, Produkte waren toll und die Teilrückgabe wurde schnell bearbeitet. Alles Top! Kontakt bzw. Informationen klasse. Gerne wieder!

7. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jacken entsprechen der Beschreibung

Habe 2 (Indoor-)Jacken bestellt, die der Beschreibung in allen Punkten entsprechen. Mir waren besonders die Passform und die Größe wichtig. Die zahlreichen Zierperlen (echte Hingucker) auf der einen sind stabil angebracht. Gut so!

9. Februar 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität der Kleidung ist nicht mehr gut

Qualität der Kleidung ist wirklich nicht mehr gut. Durch die bestellten T-Shirts kann man fast durchschauen (auch bei den dunklen). Die Jeans hatten einen hohen Elastananteil. Da habe ich Angst, dass diese gleich ausleiern. Alles in allem nicht gut. Das war früher anders.

10. Februar 2026
ONLY Online Shop-Logo

Antwort von ONLY Online Shop

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel  nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.

Du kannst den Artikel ganz einfach über unser Retourenportal mit deiner Bestellnummer und deiner Postleitzahl zurückgeben.

Falls du dennoch eine anderweitige Lösung für dein Problem benötigst, zögere nicht, uns erneut unter [email protected] zu kontaktieren und wir helfen dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

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