VERO MODA Online Shop Bewertungen 15.918

Soweit war alles in Ordnung. Allerdings habe ich einen Artikel (Mantel) erhalten, der anscheinend von einer anderen Kundin bereits getragen bzw. einparfümiert wurde. Der Mantel roch sehr unangenehm u... Mehr ansehen

Ich bestelle bei Vero Moda alle paar Jahre meine Basics, wo ich die Größe kenne. Der Bestellvorgang war bisher immer recht unkompliziert, die Lieferung kam schnell und die Qualität war wie gewohnt. Le... Mehr ansehen

Einfacher Einkauf, prompte Lieferung, Ware in gutem Zustand, sauber verpackt. Leider hat sich beim 1. Tragen der bestellten Cordhose der genietete Knopf direkt verabschiedet, das Nietloch war ausgef... Mehr ansehen

Rücksendung muss bezahlt werden, .....da ich das vorher nicht nachgelesen habe vergebe ich anstatt 3 Sternen eben die 4 Sterne. Sonst war Versand/Verpackung/Ware in Ordnung. Aufgrund der Rücksendekost... Mehr ansehen

+ Schneller Versand + sicher angekommen + Produkt wie abgebildet + genügend E-Mails erhalten zur Bestellung 0 Hatte ein bisschen ne schwierige Zeit mit der Bestellung aufgrund der Handynummer... Mehr ansehen

Habe zum ersten Mal bei Vero Moda bestellt. Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Die Qualität sowie die Verarbeitung sind super. Zwei Teile habe ich zurückgeschickt. Das hat auch super gekla... Mehr ansehen

Habe das erste Mal bei VERO MODA bestellt, es wurde sehr schnell geliefert, die Qualität der Hosen ist hervorragend, habe leider die falsche Größe gewählt sodas ich die Hosen leider zurück schicken mu... Mehr ansehen

Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Produktangebot, der Preisgestaltung und dem Bestellprozess. Ich würde mir wünschen, dass insbesondere bei Oberteilen eine Längenangabe in der Produktbeschr... Mehr ansehen

Onlineshop mit großer Auswahl und regelmäßig tolle Angebote. Ich bestelle gerne bei Vero Moda. Das ein oder andere Teil geht zwar auch mal zurück, weil nicht passt oder anders als erwartet ist.... Mehr ansehen

Online ist immer was passendes dabei und die Lieferung ist immer schnell. In den Filialen ist es auch immer schön sauber und übersichtlich. Die Filiale in Dortmund gefällt mir sehr wegen dem sehr nett... Mehr ansehen

Hallo... Habe 2 Hosen bestellt... Lieferung dauerte lange... 1 Hose passte nicht somit wolkte ich diese zurücksenden....Ich fand es sehr umständlich...der Weg bis zum Rücksendeetikett war eine Kat... Mehr ansehen

Die Lieferung der wunderschönen Kunstpelzjacke ging super schnell. Die Jacke selbst sieht wirklich sehr schick aus, tatsächlich wie echter Pelz und überhaupt nicht billig, wie viele andere Kunstpelzja... Mehr ansehen

Versand rasch, vorangekündigte Ankunft, Paket und Verpackung einwandfrei. Das Einzige: extremer Geruch nach Chemikalien - es ging um eine Jeansjacke, womit es durch die notwendigen Behandlungsschritte... Mehr ansehen

Es ist nicht möglich, eine Retoure anzumelden, da die Seite nicht funktioniert/offline ist. Über den Kontakt habe ich mein Anliegen geschildert, eine pauschale KI Antwort mit Link auf die nicht fun... Mehr ansehen

Ich bin begeistert. Einfach, schnell und transparent - von der Bestellung bis zur Rückerstattung auf mein Konto.VERO Moda informiert über jeden Zwischenstand - top Organisation. Bisher habe ich imme... Mehr ansehen

Ich habe eine Hose bestellt und bin sehr zufrieden. Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Hose entspricht genau der Beschreibung, passt perfekt u... Mehr ansehen

Da ich einen Steppmantel in einem Aktionszeitraum gekauft hatte, er aber leider nicht passte, ging er zurück. Auf Anfrage bekam ich den Mantel in passender Größe dann aber noch einmal zum reduzierten... Mehr ansehen

Die Post hat eins von zwei Paketen falsch zugestellt. Keine Ahnung, wo sich dieses nun befindet. Anscheinend wurde es wieder in der Postfiliale abgegeben. Leider gibt es keine zufriedenstellende Lös... Mehr ansehen

Ich habe 5 Hosen bestellt und 1 Hose dann behalten. Ich habe die Retoure angemeldet und fristgerecht versendet. Die behaltene Hose habe ich dann anschließend über klarna bezahlt Angeblich habe ic... Mehr ansehen

Bestellprozess und Ware waren in Ordnung. Allerdings werde ich nun mit Newslettern zugespamt. Ich habe insgesamt knapp 10 Mal versucht, mich von diesem abzumelden, leider erfolglos. Auch eine Mail ans... Mehr ansehen

Bestellt war ein Pulli in Größe XXL. Der gelieferte Pulli war zwar mit XXL gelabelt, die tatsächliche Größe dürfte aber tatsächlich maximal Größe XS gewesen sein. Faktisch habe ich einen Pulli für... Mehr ansehen

Leider ist telefonisch niemand erreichbar. Ich habe die gleiche Hose dreimal bestellt, da die ersten beiden Lieferungen mangelhaft waren. Erst bei der dritten Bestellung war die Hose in Ordnung. Auf... Mehr ansehen

Blazer weicht vom Bild in jeglicher Form ab.Habe den Blazer zurückgesendet und nicht den vollen Kaufpreis erstattet bekommen.Daher nie wieder Vero Moda Die Rücksendegebühr zu erheben,wenn der Ar... Mehr ansehen

Leider sind manchmal die Hosen trotz selbe Größe und Modell einfach unterschiedlich lang. Ebenso muss man für sie Rücksendung der Ware 3€ zahlen und man kann es nicht mehr kostenlos weder per Post nic... Mehr ansehen

Größte Abzocke überhaupt! Seit Wochen versuchen wir den Kundenservice zu erreichen, weil eine Retour nicht erstattet wird. Keine Ahnung ob das Paket nicht angekommen ist oder wo das Problem liegt, wir... Mehr ansehen

Der Karton war eine Frechheit - scheinbar beim Transport schon völlig auseinandergefallen, musste also von der Post mit einer Menge Klebeband zusammengeflickt werden. Meine Retoure besteht jetzt deme... Mehr ansehen

Kaufe normalerweise direkt im Laden, aber weil es meine Größe vor Ort nicht gab habe ich zum ersten Mal online bestellt. Fazit: habe 2 Jeans bestellt und eine der beiden Jeans kam schon kaputt bei m... Mehr ansehen

Sehr einfache Anmeldung und Bestellprozess auf der Homepage. Anmeldung bei Klarna lief nicht rund, deswegen dann doch lieber Paypal. Auch die Lieferung erfolgte recht schnell. Leider werden für die Te... Mehr ansehen

Ich finde die kostenpflichtige Retoure nicht schön. Als kostenlose Alternative könnte man die Rückgabe im Geschäft anbieten. Die Lieferung nach Hause war nicht möglich. Die Lieferung ging an eine... Mehr ansehen

Ich habe längere Zeit nicht bei Vero Moda gekauft. Ich bin total erschrocken darüber, wie unglaublich schlecht die Qualität der Kleidung geworden ist. Früher war es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältni... Mehr ansehen

Ich habe eine Winterjacke für CHF 139.– bestellt. Als sie ankam, stand auf dem Preisschild jedoch CHF 109.–. Auf meine Nachfrage erklärte Vero Moda, dass die Preiserhöhung aus „wirtschaftlichen Gründe... Mehr ansehen

Zuerst lief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Bestellung war sehr unkompliziert und ich erhielt mein Paket bereits wie mitgeteilt nach vier Tagen. Leider wurde mir jedoch ein... Mehr ansehen

Ich habe im Onlinshop 13 Artikel bestellt. 5 Artikel sind geliefert worden. Kontakt zum Kundenservice nur über einen Chatbot. Eingabe musste 5 mal durchgeführt werden, bis das Anliegen formuliert u... Mehr ansehen

Ohne Rücksendekosten würde ich viel öfter bestellen! Da bei einzelnen Artikeln kein Hinweis dabei war dass es größer/kleiner ausfällt musste ich nochmals in anderen Gössen als bisher nachbestellen und... Mehr ansehen

ich habe die Jacke am Tag des Erhalts umgehend zurückgesendet, da ich bereits beim Auspacken deutliche Flecken festgestellt habe. Der Mangel war somit von Anfang an vorhanden und wurde nicht von m... Mehr ansehen

Schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung; Kleidung kam gut verpackt in einzelnen Plastikbeuteln an (auch wenn der Plastikmüll sicherlich mit einer Altenative reduziert werden könnte), Passfo... Mehr ansehen

Die Bestellung kam zwar schnell, aber eine Jacke aus der Bestellung war beschädigt, und die Etikett war in der Tasche. Und Kundenservice, man findet keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Vor Ort im... Mehr ansehen

Bestellungen OL1003572247 OL1003572015 Ich habe bei Vero Moda bestellt und gleich danach die Bestellungen storniert. Trotzdem wurden die stornierten Bestellungen versendet. Die Ware ist nie... Mehr ansehen

Ich war etwas irritiert, als ich ohne Rückmeldung eine Rücküberweisung für einen der bestellten Artikel bekam, bevor das Paket bei mir eintraf. Bei Abholung und Öffnung bestätigte sich mein Gefühl, da... Mehr ansehen

Ich habe die Bestellung getätigt. Von 20 bestellten Artikeln sind 20 angekommen in einem Paket mit einer Sendungsnummer.  Nun möchte ich retournieren. In eurem Portal, auf welches ich zugreifen kann... Mehr ansehen

Obwohl vorgängig per Mail angefragt, entsprach der erhaltene Artikel nicht meiner Erwartung. Bestellt wurde ein longshirt, geliefert ein Shirt in kurzer Länge. Langes hin und her mit dem Kundenservice... Mehr ansehen

Die Lieferung hat etwas gedauert und die Rücksendekosten finde ich nicht angebracht. Ich habe die Blazer im Onlineshop bestellt, weil sie im Geschäft vor Ort nicht verfügbar waren. Natürlich musste i... Mehr ansehen