Outdooractive Bewertungen 246

TrustScore 2.5 von 5

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Outdoorkarten sehr ungenau-es werden z.T. Wege angezeigt, die es gar nicht gibt z.B. durch Felsen. Ständig kommen Warnungen, falls man mal 10m vom Weg abkommt. Fotos aus der App heraus werden z.B. kop... Mehr ansehen

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An sich bin ich mit der App zufrieden. Ich habe sie genutzt um mit meiner Smartwatch (Samsung) offline zu navigieren und aufzuzeichnen. Outdooractive war eine der einzigen Apps, die das konnte (außer... Mehr ansehen

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Ich finde Outdooractive prima, benutze sie seit 2 Jahren als Premium Mitglied und kann nicht meckern, von der Wegeaufzeichnung bis zur Tourenplanung geht alles gut, noch nie Probleme gehabt. Das hier... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist fast unmöglich mit Outdooractive eine Tour zu planen, da die Internetseite beim Speichern der Planung und beim Erstellen der Tour fast immer streikt und eine Fehlermeldung ("Failed, r.status: 0... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Outdooractive is a leader in digital outdoor tourism solutions. Our Business Platform is used by destination management organizations (DMOs) to understand, manage and promote outdoor tourism in their regions. Our mobile app and web platform is used and trusted by millions of consumers around the world who use it to get inspired, plan, navigate, and record/share their outdoor adventures and trips.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

246 Bewertungen

5 Sterne
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2 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Outdoorkarten sehr ungenau

Outdoorkarten sehr ungenau-es werden z.T. Wege angezeigt, die es gar nicht gibt z.B. durch Felsen. Ständig kommen Warnungen, falls man mal 10m vom Weg abkommt. Fotos aus der App heraus werden z.B. kopfüber gespeichert, man kann auch immer nur 1 Foto machen und muss beim nächsten wieder von vorn anfangen.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alleinstellungsmerkmal nach Smartwatch App-Update verloren

An sich bin ich mit der App zufrieden. Ich habe sie genutzt um mit meiner Smartwatch (Samsung) offline zu navigieren und aufzuzeichnen. Outdooractive war eine der einzigen Apps, die das konnte (außer man greift auf Garmin zurück).
Da Navigation und Aufzeichnen mit dem anstehenden App-Update nurnoch mit Handy möglich ist, ist die App ab jetzt nurnoch unnütz teuer. Das alleinstellungsmerkmal fällt für mich weg, also ist Outdooractive nurnoch teuer und keine Alternative mehr zur Kom-kurrenz.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Feedback nach etwa zwei Monaten

Ich nutze Outdooractive seit etwa zwei Monaten als Alternative zu Komoot und bin insgesamt zufrieden. Besonders das Tracking und die gleichzeitige Navigation laufen im Vergleich zu Komoot deutlich stabiler und zuverlässiger. Die App ist übersichtlich gestaltet und lässt sich auch in der kostenlosen Version gut nutzen – ein großer Pluspunkt.

Allerdings fehlt mir eine Funktion zum spontanen Umplanen der Route *während* der Navigation, ohne das aktive Tracking unterbrechen oder manuell anpassen zu müssen. Das wäre ein echtes Upgrade für die Nutzerfreundlichkeit. Positiv überrascht hat mich der GPX-Export der getrackten Routen, auch wenn der Zwang, eine externe App zum Speichern auszuwählen (statt direkt aufs Smartphone), etwas umständlich wirkt.

3. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Windows 11

Ich war mit outdooractive bis jetzt zufrieden so lange ich mit Win 10 und Android arbeite. Seit ich Win 11 habe, habe ich hier Probleme. alle Seiten der Welt sowie Komoot gehen auf nur outdooractive hat hier Probleme und das mit den gängigen Browser.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige Funktionen

Zuverlässige Funktionen, die ich nutze, um immer wieder neue Wege zu finden. Nach Änderungen hat mir der Service super geholfen verschwunden geglaubte Features zu lokalisieren. Schnell, kompetent, freundlich.

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empathie für Fairplay

Vorneweg: Ich nutze Outdooractive überwiegend, um an Challenges teilzunehmen. Zu Tourenplanungen und anderen Services kann ich kein Urteil abgeben. Ich bitte seit 4 Jahren darum, aus Gründen der Fairness und Chancengleichheit die Challenge Moutainbiken getrennt für Bio-Biker und E-Biker anzubieten. Technisch ist das kein Problem, da es sich um die gleiche Challenge handelt, nur mit anderen Namen.
Den Fairplay-Gedanken scheinen die Mitarbeiter bzw. Outdooractive nicht zu verstehen. Im Gegenteil, es gab komische Rückmeldungen, die zeigen, dass die handelnden Personen wenig Sportsgeist haben.

Wo es in den letzten Jahren auch noch die Möglichkeit gab, Fragen an die anderen Teilnehmer innerhalb der Challenge zu stellen, ist diese Möglichkeit nun auch nicht mehr gegeben.

19. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nun gezwungen auf Abomodell zu wechseln

Was ein Dreck.
Hatte die Vollversion gekauft, dann ist Outdooraktiv wohl eingefallen dass man mit Abo Modellen mehr Kohle verdienen kann.
Nun kann ich die alte Version nicht mehr benutzen und müsste auf die neue wechseln.

Schon frech wenn man vorher eine lifetime Version gekauft hat und diese dann einfach unbrauchbar gemacht wird.

Sollte man eigentlich direkt mal rechtlich prüfen lassen, ob das unter selben Namen überhaupt rechtens ist..

Kann nur jedem empfehlen die Finger weg zu lassen und sowas wie "Locus Maps" zu nutzen, einfach bedienbar und man hat es selbst in der Hand für was man zahlen möchte.

22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seit Jahren bin ich Pro-Nutzer von…

Seit Jahren bin ich Pro-Nutzer von Outdooractive und zahle gerne meinen Jahresbeitrag. Schon der Aufbau der App ist überzeugend im Gegensatz zu Komot. Das Kartenmaterial ist sehr gut im Gegensatz zu manchen Topo-Karten aus dem Netz. Damit kann man am PC nur mühsam Touren planen da die Wanderwege oft sehr schlecht dargestellt sind. In Outdooractive lassen sich auch Hauptwanderwege einblenden. Der GPX Export von Routen funktioniert tadellos, so kann ich die Datei mit meinem Garmin Wandernavi immer nutzen. Auch der Support-Service war immer sehr schnell und korrekt.

Ich nur Gutes berichten

26. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abo-Falle bei Nutzung der Online-Hilfe von Outdooractive

Ich bin seit Jahren Nutzer von Outdooractive um Tracks zu planen. Bisher war ich äußerst zufrieden. Nun habe ich folgendes erlebt.
Ich bin aus NRW nach Hessen in die Rhön gezogen und wollte den Kartenausschnitt beim Start von Outdooractive so einstellen, dass er diese neue Region und nicht mehr NRW anzeigt.
Über die Onlinehilfe von Outdooractive bin ich (unbewußt) auf justanswer.de geleitet worden; ich war immer der Ansicht weiterhin bei Outdooractive zu sein. Da Outdooractive für mich ein seriöses Unternehmen ist, hatte ich kein Problem, einen EURO per Kreditkarte als Gebühr für die Beantwortung meiner Frage zu zahlen. Nun ist aber mittlerweile meine Kreditkarte mit 33,00 € belastet worden; 1x 1,00€, 2x1,50€ und 1x29,00€.
Das Kreditkartenunternehmen sprach sofort von einer Abo-Falle und hatte die nötigen Schritte eingeleitet.
Ganz unschöne Erfahrung. ich konnte nicht erkennen, wann und wodurch ich von Outdooractive zu justanswer.de geleitet worden bin.

15. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg!

Völlig überteuerte App, die mit undurchsichtigem Abo-Modell Leute abzockt. Habe das Abo unmittelbar nach der Verlängerung gekündigt und es wurde nun abermals automatisch verlängert. Anwalt ist bereits eingeschaltet - ich lasse mir diese Betrugsversuche nicht länger gefallen.

27. Mai 2024
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Outdooractive-Logo

Antwort von Outdooractive

Wenn ein Abonnement gekündigt wird, wird es nicht in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie reaktivieren es.
Bitte kontaktieren Sie [email protected] mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, dann können wir es sofort stornieren und erstatten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundendienst

Die 5-Sterne gelten dem Kundendienst. Ich habe aus Versehen ein Abo gemacht, wurde anstandslos gekündigt und zurückbezahlt.
Danke an Mike

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde Outdooractive prima

Ich finde Outdooractive prima, benutze sie seit 2 Jahren als Premium Mitglied und kann nicht meckern, von der Wegeaufzeichnung bis zur Tourenplanung geht alles gut, noch nie Probleme gehabt. Das hier jeder Touren einstellen kann ist ein riesen Vorteil, bin da schon mehrere Sachen gewandert, nicht jede mein Geschmack, aber auch super gute Touren dabei. Würde sagen ist sein geld Wert als Premium Nutzer, wer nix bezahlen will muss halt auch mit einigen Nachteilen leben... Denke die meisten schlechten Bewertungen kommen hier eindeutig von nicht zahlenden Nutzern....

3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nervige und unbrauchbar App

Diese App ist für mich unbrauchbar. Sie nervt mich dermaßen, dass ich sie entferne. Wer mit der App klar kommt ist tatsächlich ein Genie. Null intuitiv, eine Menge Infos die keiner braucht. Simple Vorgänge wie die Tourensuche gelingen nur hin und wieder. Wie kann man eine App so kompliziert machen. Sehr schade.

20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämtes und unübersichtliches Geschäftsmodell

Ich bin viel draußen unterwegs, Winter wie Sommer, und habe in diesem Zusammenhang schon lange einen Outdooractive- bzw auch Alpenvereinaktiv.com-Account. Beim bisherigen Geschäftsmodell war mir "egal", dass die eingestellten Touren so ihre "Unsicherheiten" hatten. Und auch die eine oder andere Schwäche der App oder des Web-Auftrittes, war mir egal. Beim Pro-Account, war ich dann schon etwas angenervt. Die App ging hinten und vorne nicht, Touren, die ich im Web-Auftritt gefunden habe, waren bei gleicher Such-Logik in der App unauffindbar. Die App hab ich vor lauter Angenervtheit damals sofort wieder gelöscht.
Seit der Einführung des dubiosen "Pro+, sehe ich die Sache aber definitiv nicht noch deutlicher. Bei SO einem Preis, erwarte ich eine Leistung dahinter. Nach wie vor, hat der Web-Auftritt seine Schwächen, insbesondere die Suche macht oft irrwitzige Sachen. Auch in der App.
Soweit mal zum Tool. Dann würde mich mal interessieren, wer Touren den Stempel "Premium" vergibt. Plötzlich braucht man für manche Touren - eben die mit dem Stempel "Premium", besonders gern vergeben in Südtirol - den Pro+ Account dafür, Informationen zu bekommen, die bei allen anderen Touren auch im Pro Account zugänglich sind. Was ist das denn für eine Logik???
Und wenn ihr das macht, Freunde, dann solltet ihr euch auch mal mit der Qualität und Aktualität der beschriebenen Touren auseinandersetzen. Dass dann MTB-Touren durch gesperrtes Weideareal führen oder man alternativlos uf einen Trail geschickt wird, der "für Fahrräder nicht (mehr) geeignet" ist - weil 150 Bäume quer über den Weg liegen - das geht dann einfach nicht mehr.
Ich habe mich heute unglaublich über euer wirres und ehrlich gesagt auch unverschämtes Geschäftsmodell geärgert. Pro, Pro+, Premium - das totale Chaos. Mit von anderen Menschen eingestellten Touren bedenkenlos und auch ignorant diversen Risiken gegenüber Geld machen - das ist es, was für mich hier grad abläuft.

4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Planung wird nicht gespeichert, obwohl ein „ok“ kommt..

Seit gestern 27.Mai kann man keine Planung mehr speichern, obwohl ein ok kommt. Manchmal (aber nicht immer) erscheint die Planung in der Liste, wenn man die Details aufrufen will kommt: „Nichts gefunden. Es tut uns leid…“ App ist neueste Version. App deinstalliert, neu installiert, neu angemeldet - gleicher Fehler.

27. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Newsletter-Spam lässt sich nicht abbestellen

Newsletter lassen sich nicht abbestellen. Man muss sich einloggen um im und kann dort in den Profil-Einstellungen die einzelnen Newsletter-Kategorien an- oder ausschalten. Leider springen die Knöpfe nach einem Klick auf "Speichern" immer wieder zurück in die aktive Einstellung und ich bekomme seit Monaten die nervigen Newsletter.

17. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig Fehlermeldungen beim Tourenplanen

Es ist fast unmöglich mit Outdooractive eine Tour zu planen, da die Internetseite beim Speichern der Planung und beim Erstellen der Tour fast immer streikt und eine Fehlermeldung ("Failed, r.status: 0") abgibt. Ja mit solchen Fehlermeldungen kann man echt viel anfangen. Desweiteren ist das Abo-Modell eine Frechheit, früher hat Outdooractive Premium einmalig 10 € gekostet und jetzt läuft man in die Abo-Falle wenn man so wie ich nach einem kostenlosen Probemonat nicht rechtzeitig kündigt. 30 Euro für ein Jahr und dann so einen Müll liefern, ich bin maßlos enttäuscht.

29. September 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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