Am Support scheitert es dann...
Am Support merkt man wie gut ein Unternehmen wirklich ist. Viel Geld verlangen für eine gute Dienstleistung ist in Ordnung, wenn der Service stimmt. Hier ist HubSpot eine wirkliche Unverschämtheit. Bei unserem Unternehmen hat plötzlich der Login nicht mehr funktioniert, wodurch wir keinen Zugriff mehr auf unsere Kundendaten hatten. Der Support hat es beiläufig einfach auf ein Windows Problem geschoben. Nachdem man dann geduldig auf Hilfe gewartet hat kam nach 2 Tagen eine Mail, dass man davon ausgeht das Problem habe sich erledigt, weil ja keine Rückfrage mehr erfolgt ist. Sagmal gehts noch? So etwas unprofessionelles ist bei bei einer derart teuren Software noch nie passiert. Daher kann ich das Unternehmen leider wirklich niemandem empfehlen. Wenn man wirklich Hilfe braucht, muss ein Support da sein - sonst ist das Unternehmen einfach murks.