Deutschland
Bewertung zu UPS
Angeblicher Zustellversuch. Soll nicht möglich gewesen sein, da man das Paket ohne Unterschrift nicht hinterlegen könne. Zufällig exakt zum behaupteten Zeitpunkt des Zustellversuchs habe ich mit einem anderen Lieferanten vor meiner Haustür gestanden und hätte den UPS- Fahrer und sein Fahrzeug sehen müssen. Da wird gar nicht erst versucht, zuzustellen, sondern gleich zum Paketshop geliefert. Schwache Leistung.
Bewertung zu Eventim
Habe mich ebenfalls beim eingeben des Datums vertan und "Der König der Löwen" eine Woche zu früh gebucht. Wenige Minuten nach der Buchung habe ich das bemerkt und sofort versucht, die Bestellung zu korrigieren. Nach ca. 2 Stunden endlich jemanden über eine der Service- Nummern erreicht, es wurde versprochen, zu prüfen, ob Stornierung oder Umbuchung möglich ist, es gäbe eine Chance, da ich ja auf eine teurere Vorstellung umbuchen wolle. Bekam dann als Antwort eine Mail mit der lakonischen Antwort, dass eine Stornierung nicht möglich sei, ich könne die Tickets ja bei fansale.de anbieten oder verschenken. Da die Veranstaltung aber schon am nächsten Tag stattfand und fansale mindestens 5 Tage Vorlaufzeit verlangt, war dies nicht möglich. Also notgedrungen Tickets verfallen lassen und so 270,-€ mal eben in den Wind geschrieben. Mit Kundenservice hat das nichts zu tun, wenn man das Geld einmal bezahlt hat ist man nicht mehr wichtig. In Zukunft also ohne eventim.
