Diethard B.

Flug München Istanbul. Einchecken online ging problemlos, die 12 kg Aufgabegepäck sind noch akzeptabel, man weiß es ja. Andere "Mitbewerber" in Istanbul bringen es nur auf 10 kg ...
Flug war in Ordnung und nahezu pünktlich, das Gepäck kam ordentlich an.
Zu bemängeln ist der wirklich nicht üppige Sitzabstand, bei knapp 3 Stunden noch erträglich, und die Nicht-Verpflegung an Bord. Wenigstens ein Wasser ist bei anderen, auch preiswerteren Linien, schon drin. Hab schon besseres erlebt, aber auch weniger gutes ...

Wie bisher immer pünktlich und zuverlässig geliefert. Ein guter Rotwein( Primitivo), passend zu vielen Essen.
Gerne wieder ....

Wir sind Heraklion - München geflogen. Checkin und Kofferabgabe (natürlich dort alles noch traditionell 'per Hand') und Abfertigung waren in Ordnung und reibungslos.
Pünktlicher Abflug, überpünktliche Landung ...
Einzig der Sitzkomfort lässt zu wünschen übrig. Die Sessel haben teils etwas Spiel gehabt, die Polsterung empfanden wir subjektiv dünn, Sitzabstand geht so.
Das Personal war durchweg freundlich. Ein kleines Getränk (hab schon anderes erlebt) gab es.
Für einen Flug von knapp 3 Stunden war es nicht schlecht.

Eine Katastrophe. Wir hatten ein großes Paket (Samsonite Koffer) mit Sendungsverfolgung. Mitten im geplanten Zustellzeitraum heißt es nun "Zugestellt (!!) an andere anwesende Person". Von dieser anderen Person haben wir noch nie was gehört oder gesehen
Natürlich war kein Paketbote hier, wir wären die ganze Zeit vor Ort gewesen.
Durch Zufall habe ich einen "Kollegen" beim Nachbarn getroffen und angehalten. Er meinte "Packstation oder Filiale" ?!
Immerhin hat er dann nach etwas Beschwerde seinen "Kollegen" angerufen, und nach 10 Minuten hat dann der erste das Paket dennoch gebracht. War wohl noch im Auto - und das als bereits zugestellt gekennzeichnet. Eine Sendungverfolgung ist unter diesen Umständen unmöglich. Leider ...

Dümmer kann es nicht laufen. 30 m vor unserem Haus habe ich die Zusteller (2 an der Zahl im Auto) persönlich angetroffen und angesprochen und gefragt, ob was für uns dabei wäre.
"nun, päckchen ... " hieß es.
"Dann bitte bei meiner Frau abgeben, sie ist zu Hause..." war die Antwort meinerseits-
Anscheinend war es für die beiden zuviel, sich das
30 m bis zum Haus und 30 Sekunden bis zum
Eintreffen zu merken.
Komme heim, liegt eine Abholbescheinigung im Briefkasten.
Diesmal Filiiale, hatte schon Packstation mit App und andere Packstation. DHL klingt schwer nach (noch legalem) Glückspiel.

Die Ein-Sterne-Bewertungen sprechen für sich:
Auch bei uns: Flug München Funchal via Lissabon.
Lufthansa gebucht und bezahlt. TAP bekommen.
Verspätung in Lissabon eine Stunde ohne nähere Gründe.
Service ua. nicht wirklich erkennbar.
Der Rückflug der Hammer: Ab Funchal schon eine Stunde Verspätung, keine Info über Anschluss in Lissabon (trotz App) oder Email, Anschluss verpasst, rein zufällig eine Mitarbeiterin in der Abflughalle getroffen (nicht am Schalter), die uns informiert hat, dass wir vier Stunden später eingebucht wären, bis heute keine Info über Boarding Pass, den haben wir dann als kleinen "Handzettel" erhalten.
Verspätung über 4 Stunden und noch gerade ein paar Minuten vor dem Nachtflugverbot.
Ersatzansprüche werden bis heute ignoriert.
Unglaublich, aber wahr ...

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles bestens gelaufen.

Mal wieder einen Volltreffer gelandet.
Aufgrund eines Reifenschadens (Loch nicht reparabel) habe ich zwei Reifen auf hochwertigen Alufelgen wechseln lassen.
Service war noch ganz in Ordnung.
Montage eine Katastrophe.
Bei der ersten Felge wurde ein Stück durch die Montiermascheine leicht eingedrückt mit Lackabplatzern auf einigen Zentimetern.
Bei der zweiten Felge ist der Monteur beim Abschleifen der Reste bei den Gewichten abgerutscht und mal mit der Schleifbürste zwischen den Felgen gelandet.
Reklamation bringt nichts.
Dass nach gut 200 Kilometern Fahrt eine Unwucht feststellbar ist, wundert dann auch nicht mehr.

Sehr umfangreiche Auswahl mit TOP-Preisen. Aber Suche ist oftmals langwierig und langsam. Suchergebnisse teileweise nicht verfügbar (Fehlermeldung).
Versand und ggf. Rückabwicklung laufen gut und problemlos. Ich kaufe gerne dort ein.

Markenware zum klasse Preis (Microplane Reiben) und schneller Versand. Gerne wieder

Nur zu empfehlen. Zwei Mal super Kontakt über die Hotline und kompetente Beratung. Schneller Versand und die Möglichkeit mehrere Schuhpaare problemlos auszuprobieren (eines habe ich dann auch genommen neben anderem Material).
Tolle Preise. Rückabwicklung professionell. Gerne wieder.

Dieses Mal wurde das Paket sogar (in diesem Fall ohne Abstellgenehmigung) vor die Haustür gestellt. Ich musste also nicht mal auf die Suche gehen und beim PickUp-Shop vorbeischauen.

NUR: die Sendung war geschlagene 10 Tage innerhalb Deutschland ohne Vorankündigung unterwegs. Kein Wunder, wenn da der Überblick verloren geht.

DPD - nichts neues von der Inkompetenz
Wie schon des öfteren der gleiche Vorgang: Über Tracker Paket verfolgt.
Am 31.8. "in Zustellung" Termin angekündigt. Abstellgenehmigung online erteilt. Nichts tut sich. Am 1.9. "in Zustellung" Termin angekündigt. Nichts tut sich. Am 2.9. Termin angekündigt. Es liegt eine Karte im Briefkasten - praktisch unausgefüllt. Online finde ich nun heraus, dass das Paket im PickUp-Shop liegt.
Warum erteile ich eine Abstellgenehmigung? Warum ist der Fahrer unfähig zu lesen? Wozu die ganzen Pseudo-Möglichkeiten, wenn es sowieso egal ist, was passiert? Auf ein neues .....

Veröffentlicht vor 96 Sekunden
Aktualisiert vor 2 Sekunden
Katastrophal in allen Belangen
Ein Paket von DPD (nicht) zu bekommen, ist schlichtweg eine Katastrophe.
Wir erhalten täglich im Büro etliche Pakete. Allein DPD ist nicht in der Lage, einfachste Dinge zu bewältigen.
Ich hatte zweimal einen hochwertigen Laptop bestellt. Das erste Mal wurde das Gerät vor der Haustüre (trotz anderslautender Verfügung) einfach abgestellt. Tracking hatte nicht funktioniert.
Der Hammer war die zweite Lieferung.
Tracking Nummer signalisiert: Auftrag übermittelt, weiter nichts.
Über Handy: "Ware wird heute geliefert" in einem bestimmten Zeitraum.
Ich bin zu Hause. Nichts tut sich. Kein Fahrer, kein Klingeln.
Nachricht auf dem Handy: "Wir haben Sie nicht angetroffen". Ware wandert ins Depot: Keine Nachricht im Briefkasten, kein Abholzettel. Nichts !!. Ich hab dann per Zufall einen anderen Fahrer gesehen:
Er meinte: "Der andere ist schon wieder weg. Hatte keine Zeit. Mußte zum Lieferzeitpunkt schon wo anders sein."
Laut Paketverfolgung ist das Paket noch nicht mal eingeladen.
Paket ist also momentan nicht auffindbar.
Unmöglich dieses Verhalten. Mal sehen, was noch kommt, wenn die nächste Nachricht auf dem Handy erscheint.
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