Frank Rolof

Leider wurde die Bestellung nicht vollständig geliefert.
Erst auf Nachfrage per Mail wurde mir innerhalb eines Tages geantwortet, dass es Lieferengpässe mit den Solarmodulen gäbe.
Online sind sie jedoch Verfügbar und ein Liefertermin von 1-6 Tagen wurde angezeigt.

Die Preise in dem Shop schwanken sehr stark, sodass man länger warten sollte, um den besten Preis zu erzielen.
Unser Gartenhaus wurde innerhalb der angegebenen Zeit vom Shop an die Spedition übergeben. Die Spedition benötigte dann aber fast 2 Wochen für die Auslieferung - diese war dann aber einwandfrei.
Bei der Durchsicht der Bauteile des Gartenhauses wurden erhebliche Mängel (Schwundrisse mehr als 1 Meter lang und bei kürzeren Bauteilen teilweise über die ganze Länge) festgestellt und reklamiert. An einem Fenster war ein Kantenschutz gequetscht und kann nicht mehr repariert werden.
Montageanleitungen wurden nicht mitgeliefert und erst auf Nachfrage per Mail versendet. Jedoch sind diese Anleitungen für einen einfache Montage nicht zu gebrauchen.
Die Mängel wurden seitens des Shops abgelehnt und ein 25 Euro Gutschein für den Defekt am Fenster angeboten.

In die Homepage und die App kann man sich seit Monaten nicht einloggen und auf Anfragen per Mail wird nicht geantwortet. Werde wohl mal ein Fax senden.

Da meine bevorzugte Apotheke (D..M.....) das Medikament nicht in der entsprechenden Größe vorrätig hatte, wollte ich mal diese Apotheke ausprobieren.
Da ich den vielen schlechten Bewertungen nicht trauen wollte, bestellte ich am 09.03.2022 das Medikament online und sendete am 10.03. das Rezept per Freiumschlag nach.
Am 14.03. fragte ich den Bestellstatus per Mail an. Bisher habe ich weder das Medikament noch eine Antwort auf meine Nachfrage erhalten.
Bei meiner bevorzugten Versandapotheke (D..M.....) erhalte ich zu jedem Verarbeitungsschritt eine Benachrichtigung - das Medikament, welches ich dort 4 Tage später bestellt habe ist schon auf dem Weg.

Der Bestellvorgang lief einfach ab.
Die Ware wurde im angegebenen Zeitraum geliefert.
Nur war die Verpackung etwas zu groß für den Inhalt.

Obwohl ich einige schlechte Bewertungen gelesen hatte, entschied ich mich doch bei Barax ein Gartenwerkzeug zu bestellen, da der Preis unschlagbar war.

Die Auswahl und die Abwicklung verlief gut, auch die Bezahlung mit Paypal war kein Problem. Die Suchfunktion lieferte nicht immer das gewünschte Ergebnis.

Die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen wurde um einen Tag überschritten.

Die Verpackung war jedoch die Katastrophe: Einen runden Erdbohrer in einen flachen Karton zu verpacken ist schon eine Herausforderung.
Beim Transport wurde der runde Bohraufsatz durch den dünnen Karton gedrückt, so dass ich vor dem Paketlieferer erst einmal die Ware auf Beschädigung kontrollieren musste.

Update 23.10.2020: Nachdem sich niemand bei mir gemeldet hat, habe ich eine Mail an die untenstehende Adresse geschickt. Kurze Zeit später erhielt ich dann einen Anruf von XXXL in dem ich den Sachverhalt klären konnte. Zur Entschädigung für die Unannehmlichkeiten erhielt ich noch einen Gutschein.

Dank einer von vielen Aktionen bei XXXLutz konnten wir einen Couchtisch super günstig kaufen.
Da dieser nicht auf Lager war, wurde uns eine Lieferzeit zur Abholung von 2-3 Wochen auf dem Kaufvertrag eingetragen (im Onlineshop stehen 1-2 Wochen).
Nach Ablauf der Zeit versuchte ich in der Zentrale anzurufen, da dieses jedoch erfolglos war schrieb ich eine Mail - diese blieb bis heute unbeantwortet.
Über den Chat wurde mir dann ein Abholtermin innerhalb der nächsten Woche zugesichert.
Da diese nun auch schon wieder um ist, hoffe ich, dass meine Mail direkt an das Möbelhaus in Neumünster beantwortet wird (laut Homepage sind hier wohl ein paar Tische lagernd).

Die Matratze ist gut, da sie zwei unterschiedliche Härtegrade in einem verbindet. Somit kann man sich eine zweite Matratze zum Ausprobieren sparen.
Die Rückenschmerzen sind leider immer noch da.
Liefertermin wurde leider nicht wie auf der Homepage versprochen eingehalten, deshalb ein Stern Abzug.