Tepto Bewertungen 822

Die PV-Module wurden auf einem Sonntag bestellt, Montag morgen bereits bearbeitet und Dienstag als Versandt angegeben. Die Lieferung (6 Module hochkant auf einer Palette, gut verpackt) war in de... Mehr ansehen

Feedback Eine gute Bewertung enthält genügend Details, sodass Leser den Sachverhalt nachvollziehen können. Beschreiben Sie, welche Faktoren dazu beigetragen haben, dass die Erfahrung für Sie positiv,... Mehr ansehen

Wir haben ein Balkonkraftwerk bei der Firma bestellt. Der Versand dauerte zwar ein wenig länger als angegeben, aber es wurde alles mitgeliefert. Ein Element war defekt, wurde aber anstandslos ausge... Mehr ansehen

Es war eine rundrum angenehme Zusammenarbeit insbesondere mit Herrn Peterson der Fa .Tepto.Es war anfänglich nicht einfach, aber letztendlich sind beide Seiten zufrieden. Dazumal es nicht an der Fi... Mehr ansehen

Ich habe vor einigen Monaten eine 6KW-Anlage von Growatt bei Tepto, direkt in Marienheide, gekauft. Schon die Anlieferung auf Abruf klappte hervorragend. Jetzt benötigte ich die Zerez-ID, welche i... Mehr ansehen

Zwei bestellte PV Module wurden schnell mit Spedition versendet. Leider wurden beide Module auf dem Versandweg durch die Spedition beschädigt. Hervorzuheben ist die sehr freundliche und schne... Mehr ansehen

Top Service, d.h. kurze Lieferzeit und guter Produktsupport via YouTube-Videos. Was die Funktion des Produktes (EcoTracker von everHome) und dessen Möglichkeiten anschaulich erklärt hat. Bei der Verbi... Mehr ansehen

Ich war mit der Lieferung und der Auswahl der Komponenten sehr zufrieden. Da ich bereits Hoymiles-Wechselrichter habe, wollte ich wieder einen von dieser Firma. Auch die Solarpaneele und das Zubehör... Mehr ansehen

Vorrätige Ware „Nur noch wenige verfügbar“ die es nicht gibt. Nach Vorkasse und 10 Werktagen keine Lieferung. Auf Nachfrage nur die Info, dass es bei den Paneelen Lieferschwierigkeiten gibt. Up... Mehr ansehen

Leider kann Ich nicht alles positiv bewerten. Die Ware wenn Sie vollständig gewesen waere sieht gut aus. Allerdings fehlte das Zuleitungs-Kabel welches zur Steckdose führt. OK überall wird was vergess... Mehr ansehen

Ich bin absolut begeistert von Tepto Solar in Marienheide! Der Service ist erstklassig – super freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Besonders herv... Mehr ansehen

Wir haben dort am 16.07.2025 ein Balkonkraftwerk bestellt und am 22.07.2025 die Ware per Spedition erhalten. Auch vorherige Fragen per E-Mail wurden innerhalb eines Werktages beantwortet. Machte alles... Mehr ansehen

Installation habe ich gut hinbekommen.Nur mein Zwei-Wege Zähler hat nicht funktioniert.nach Kontakt in ihrem Hause habe schnelle Antwort bekommen und habe meinen Netzbetreiber kontaktiert zwecks zähl... Mehr ansehen

Ich kann nicht verstehen, warum es hier schlechte Bewertungen gibt. Ich habe meine Ware innerhalb von 10 Tagen bekommen. Sofort nach Bestellung eine Auftragsbestätigung bekommen. Auch meine Mail zur... Mehr ansehen

Sehr schnelle Lieferung, vorher extra angefragt da ich leider Zeitdruck hatte und es wurde sogar noch eher geliefert. Dafür schon einmal 5 Sterne. Die Module stellt tepto ja nicht selbst her, aber bie... Mehr ansehen

Die Lieferverzögerung wurde mir erst nach Nachfrage kurz vor meinem geplanten Montagetermin mitgeteilt. Der ausschließliche Kontakt per E-Mail lief reibungslos, die Antworten kamen sehr kurzfristig... Mehr ansehen

Ich hatte ende Dezember zuerst module bestellt, schnell geliefert worden, alles perfekt. Jetzt im märz habe ich 3 balkonkraftwerk wechselrichter bestellt, auch hier alles perfekt. Mein bekannter... Mehr ansehen

Bestellung am 23.12.2025, Liefertermin 1-3 Tage! Heute 08.01.2026 noch immer keine Lieferung. Lt. Support durch Betriebsferien bis 05.01.2026 Lieferverzögerung. Sollte spätestens am 07.01.2026 anko... Mehr ansehen

Das Panel kam gut an. Erster Eindruck und die Qualität ist hervorragend. Einziges Manko war, dass der "Kurier" es nicht schaffte so zu kommunizieren dass man auch die Chance hat anwesend zu... Mehr ansehen

Lieferung hat gut funktioniert. Leider ist der Batteriespeicher Marstek Venus-C Speicher für Balkonkraftwerke 2,56 kWh Art-Nr: PV1400 wohl das schlechteste System am Markt. Einbindung nur WLAN mögli... Mehr ansehen

Zweimal hintereinander das falsche Paneel geliefert – Chapeau! Für die Reklamationsbearbeitung vergehen mindestens sieben, eher vierzehn Tage, ehe überhaupt jemand die Beschwerde wahrnimmt. Ein Anru... Mehr ansehen

Vor einem Monat habe ich zwei komplette Sets von Balkonkraftwerken bestellt und per Vorkasse bezahlt: – Gesamtwert knapp 4.000 €. Bis heute habe ich keine einzige Information zur Lieferung erhalte... Mehr ansehen

Leider wurde die Bestellung nicht vollständig geliefert. Erst auf Nachfrage per Mail wurde mir innerhalb eines Tages geantwortet, dass es Lieferengpässe mit den Solarmodulen gäbe. Online sind sie j... Mehr ansehen

Hab schon 2 Balkon Kraftwerke bestellt. Beim ersten alles top. Auch telefonische Beratung war leicht erreichbar und sehr gut . Bei der 2. Bestellung war leider ein Modul die Scheibe gebrochen, le... Mehr ansehen

ich schwankte zwischen 5 und 4 Sternen - und habe mich dann doch für 'nur' 4 Sterne entschieden, weil es gut, aber leider halt nicht perfekt war: Alle Artikel (Montagezubehör Dach-PV + Solarkabel) s... Mehr ansehen

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Module machen einen sehr guten Eindruck. Insbesondere das Montage-Set ist robust und hochwertig. Da fühle ich mich sicher gegen Sturm und Wetter. Di... Mehr ansehen

Bei meiner ersten Bestellung hat es kleinere Probleme gegeben, da die angebotenen Artikel offensichtlich doch nicht alle lagernd wahren und es leider nicht kommuniziert wurde. Die 2. Bestellung ha... Mehr ansehen

Die Bestellung wurde am 30.04.25 leider unvollständig geliefert. Die unvollständige Lieferung wurde noch am Tag der Lieferung bemängelt. Abgesehen von einer Standardemail, dass die Reklamation noch e... Mehr ansehen

Lieferung innerhalb einer Woche. Anmeldung der Lieferung erst eine halbe Stunde vorher. Also wer kein Homeoffice oder anderweitig zu Hause ist, für den ist ein anderweitiger Versand besser. Kann man a... Mehr ansehen

Habe 2 Solarmodule für einen sehr guten Preis gekauft. Lieferung erfolgte schnell und durch die Sendungsverfolgung war ich immer auf dem laufenden. Die Lieferung wurde einen Tag vorher per Mail angek... Mehr ansehen

Ich kann die Firma Tepto nur empfehlen. Trotz Lieferschwierigkeiten (kein Verschulden von Tepto) wurde mir gute Alternativen vorgeschlagen. Der Service antwortet schnell und löst Problem unkomplizier... Mehr ansehen

Abwicklung und Lieferung waren reibungslos, die Ware und Verpackung top und schnell. Es wäre noch vorteilhaft, wennem bei Wahl der Selbstabholung vorher schon sehen könnte, wann die nächsten freien... Mehr ansehen

Alu-Profile mit Lagerspuren und leicht verbeult, lag möglicherweise an der schlechten Verpackung. Lieferzeit fast 2 Wochen lag zum Teil an DPD. Bestellung kam mit 2 Paketen, ich hatte aber nur eine Se... Mehr ansehen

Ich hätte mir eine klare Mitteilung der Liefertermine und der gewählten Lieferservices gewünscht. Letztlich kam alles gerade noch rechtzeitig an, aber wir hätten uns eine Portion Nerven gespart. Schli... Mehr ansehen

Habe am 11.03 ein Balkonkraftwerk bestellt. Bis jetzt 2 Wochen später keine Informationen über Versand und Lieferung obwohl laut Homepage lagernd....... Kundenservice eigentlich nicht erreichbar... Mehr ansehen

Sehr gut organisiert und Ware ist in super Zustand. Der Kundenservice ist erreichbar und die Mitarbeiter rufen bei bitte um Rückruf aus dem technischen Kundensupport auch tatsächlich und sogar am se... Mehr ansehen

Ich bin der Lieferung und der Qualität der Solaranlage sehr zufrieden. Alles war super verpackt. Der Aufbau der Anlage hat sich um Monate verzögert. Leider habe ich bei Lieferung eine Kontrolle aller... Mehr ansehen

Ich habe von 6*Solarplatten, 2*defekte (Glasbruch) am Tag der Lieferung gemeldet. Aber seit 2 Wochen reagiert niemand auf E-Mails oder auf telefonische Anruf versuche. Sehr schlechter Servic... Mehr ansehen

Mit der Bestellung hat soweit alles gut geklappt, die Lieferung ist gut angekommen, dafür vielen Dank. Allerdings fehlten bei der Lieferung 28 Schrauben M10x25, auf die ich jetzt schon seit über eine... Mehr ansehen