Henrik Gunnar Frendin

Ett företag som bara vill tjäna pengar och inte bryr sig om kunden alls.
Jag köpte ett nytt skipasskort med en dags skidåkning för att åka med barnen första timmen på morgonen då köerna var kortare.
Skistar var duktiga på att snabbt ta betalt men inte lika på på att lösa och kompensera problemet.....
Nya liftkortet fungerade inte så jag fick ta av skidor och missade hela den planerade morgonåkningen som jag fick lägga på att besöka kundcenter istället.
När jag reklamerade det och bad om en ny dag så svarade de att de inte gör det och kan inte göra nåt åt att deras sålda kort inte fungerar!?
Usel kundservice rakt igenom

Sämsta storföretaget.
Beställde ett kombinerat biljard & pingisbord november 2024.
Efter knappt någon användning av pingisbordet går nätet sönder direkt.
Vi kontaktar Elgiganten som skickar två nya nät, tog 5 veckor innan vi fick det första.
Inget av nätet passade bordet så vi krävde antingen rätt nätstorlek eller helt ny vara men då struntade de bara i att svara.....
Måste vara det överlägset sämsta företaget i Norden som ändå är så stora.
Handla ALDRIG här är mitt tips!

Enkelt att beställa,betala och välja leveranssätt. Dessutom finns nästan alltid grejerna hemma och kommer snabbt hem.

Terrible customer service.
2 weeks after my pre paid order still not a word from the customer support....

Levererar inte det dom skall trots att de visar saldo på sidan.
Sen hör de nonchalant av sig och "erbjuder" samma produkt i en annan färg....
Hade Unisportstore skött det bra hade de erbjudit en dyrare ersättningsvara när man gör ett misstag men icke.

Vi har handlat ofta på deras site och oftast varit supernöjda men nu fick vårt förtroende för dom sig en rejäl smäll.

Väldigt fult och oetiskt att lägga på en sk expeditionsavgift i sista steget av köpet.
Posten expeditionsavgift känns orimligt hög och när Jotex lägger in den som sista steg är nästan känslan att de vill lura folk.

Usel kundservice och hantering av order.
Otroligt lång leveranstid på beställningar och sen när en produkt skall levereras så skiter dem i att skicka retursedel.
Köp inget här är mitt tips!!

Rörigt, först med en leveransadress till en samarbetspartner som ni inte hade längre vilket gjorde att min order inte kunde gå igenom.
Sen sen leveranstid på min beställning och då erbjöds jag en ny likvärdig cykel som lovades leverans på efter 1-2 dagar men som tog 3-4 dagar....

Inte imponerad alls av er men tur att ni har attraktiva priser.