Sala

Nie wieder Esmark, halten Ihre Versprechen nicht die Sie auf Ihrer Internetseite schreiben.
Geld ist einfach weg.

Leider muss man einen Stern vergeben.
Auf der Internetseite von Esmark heißt es:
Sollte die dänische Regierung die aktuellen Einreisebeschränkungen genau wie jetzt für unsere deutschen Ferienhausgäste aufrechterhalten, bekommst du von uns die Möglichkeit, deine Buchung auf eigenen Wunsch stornieren zu lassen und wir stellen dir einen Gutschein über deinen Mietbetrag (exklusive Versicherungs- und Bearbeitungsgebühr) zur Verfügung, damit dein Urlaub nicht verloren geht.
Am 24.2.2021 hat die dänische Regierung das Einreiseverbot verlängert, gleich am nächsten Tag habe ich dann nach einen Gutschein gefragt, wurde aber abgelehnt, weil im Januar ein Angebot von Esmark kam dort konnte man aber noch nicht absehen das die Grenze zu bleibt.
Wissen wohl selber nicht was Sie schreiben.

Hallo, heute eine Email von Esmark bekommen. Muss mich innerhalb von 24h entscheiden, ob wir den Urlaub für Ende März absagen, dann würden wir aus Kulanz wieder einen Gutschein bekommen oder wir sagen das wir wohl fahren. Wenn dann die Reise nicht stattfinden kann, ist das Geld weg und es würde keinen Gutschein geben, dabei ist das einreisen erstmal nur bis zum 28.2.2021 untersagt. Warum jetzt schon die Pistole auf die Brust setzten.
Bis jetzt waren wir zufrieden aber seit heute echt enttäuscht.