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Tanja Rieber

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu LEFAYA®

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Eigentlich ein tolles Gerät, aber leider hat meins nicht richtig funktioniert. Aber dank des tollen Kundenservice gab es eine ganz schnelle und unkomplizierte Lösung! Vielen Dank nochmals dafür!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von LEFAYA®

Hallo Tanja,

vielen Dank für deine Rückmeldung! Es tut uns leid, dass dein Gerät zunächst nicht richtig funktioniert hat. Umso mehr freut es uns, dass wir dank unseres Kundenservices schnell und unkompliziert eine Lösung für dich finden konnten.

Danke für dein Vertrauen und deine lieben Worte – genau dafür sind wir da.

Herzliche Grüße
Lilli von LEFAYA®

Bewertung zu vidaXL

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach viel Ärger ein gutes Ende!

Die Lieferung war sehr schnell,
Aber auf dem kaputten Teil sitze ich immer noch! Man bietete lächerliche 14€ Preisnachlass. Wenn sich endlich nochmal jemand meldet (habe Paypal hinzugezogen) und man sich auf Umtauschen einigt, hört man wieder nichts mehr !
Sehr unprofessioneller Umgang mit Kunden!
NACHTRAG!!
Ich wurde nach der negativen Bewertung von einem äußerst netten und hilfsbereiten MA kontaktiert! Es wurde eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden! Wofür ich sehr dankbar bin! Ich wünschte mir, der Kundendienst hätte direkt so reagiert!

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von vidaXL

Sehr geehrte Frau Rieber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen.
Ich bedauere sehr dass die Qualität des von Ihnen bestellten Produktes , nicht Ihren Erwartungen entspricht.Gerne erledigen wir das Anliegen für Sie, wir sind sicher, dass wir das Problem lösen können.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Wir werden uns mit Ihnen in Kürze in Verbindung setzen.
Es freut mich, dass wir ein Kompromiss für Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit finden konnten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] erneut zu kontaktieren.
Besten Wünsche,

Tibor-vidaXL

Bewertung zu kokku

Bewertung zu Eminza

Bewertung zu YlONN