Deutschland
Bewertung zu sim24.de
Der kündigungsprozess ist unnötig kompliziert und künstlich in die Länge gezogen. Offensichtlich möchte man den Kunden eine Kündigung so schwer wie möglich machen. Wer sowas nötig hat sieht mich als Kunde garantiert nicht wieder. Wer hat denn Bock so eine Prozedur über sich ergehen zu lassen nur an einen blöden Vertrag zu kündigen ?!?
Bewertung zu DEINHANDY.
Nach Vertragsabschluss kam am 01.12. noch eine Bestellbestätigung per Mail von DeinHandy an. 5 Tage später bekomme ich eine Nachricht von Congstar und sehe das mein Auftrag vom Provider angenommen wurde. Heute ist der 10.12 und ich habe immer noch nichts von DeinHandy gehört. Auf E-Mail Anfragen reagiert dort scheinbar niemand und der Hotline Bot reagiert nicht auf Tastenfeld Eingaben und legt einfach auf. Würde am liebsten den Vertrag annullieren.
Antwort von DEINHANDY.
Hallo Mathias, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung nicht zufrieden bist, bitte entschuldige. Deinem Auftrag können wir entnehmen, dass deine Bestellung an dich versendet wurde, diese wird in Kürze bei dir eintreffen.
Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Viele Grüße dein Team von DEINHANDY
Bewertung zu Jagute
Drop shipping aus china. Kein Rückversand nach Deutschland möglich und direkt stornierte Bestellungen für die man seit wochen eine Storno Bestätigung bekommen hat werden einfach nicht gutgeschrieben. Man soll die miserabele Ware nach China zurück schicken, angeblich werden die Kosten erstattet... Unfassbar schlecht, schon an Betrug grenzend.
