Seit firmenmarke wechseln zwischen drillisch online leider ist mein Problem dadurch nicht behoben. Seit einige Woche Umstellung auf 5G Netz seitdem meine eSim Karte funktioniert überhaupt nichts, k... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Mir wurde meine Vertrag von angeblichen Mitarbeiter mit angeblich keine weiteren Kosten beim aktualisieren von 10gb-4,99€ auf 20gb-4,99€ + wenn Sie dies mit mir jetzt durchführen, 15€ einmalige Prämi... Mehr ansehen
Ich habe in Thailand versehentlich meinen Flugmodus für 10 Sekunden ausgeschaltet. Dabei wurden 10 MB Hintergrunddaten verbraucht. Mir wurden 55 Euro berechnet. Als ich mich beschwerte, lautete i... Mehr ansehen
20km von der Schweizer Grenze entfernt hatten wir uns ungemerkt in das Schweizer Netz eingelogt. Wollten dies telefonisch reklamieren, war aber keiner zuständig und mussten es schriftlich eingeben. Di... Mehr ansehen
Absolute Top Klasse dieser Anbieter! Hebt sich um Längen von der lahmen Konkurrenz Telekom,O2 und Vodafone ab.. In jeder Ecke 5G+,glasklare Sprachqualität, selbst im Ausland noch super günstig... Mehr ansehen
Ich wollte kündigen und habe telefonisch die Auskunft bekommen, dass ich bitte online kündigen soll. Das habe ich getan und mich einen Monat später gewundert, dass erneut abgebucht wurde. Ich dachte z... Mehr ansehen
DSL Anschluss in Auftrag gegeben , per Email benachrichtigt worden das die Leitung / Port etc. Noch belegt sind , was nachweislich nicht stimmt . Dann auf Nachfrage hieß es der in Anspruch genommene... Mehr ansehen
Schade das man 1 Stern abgeben muss. Eigentlich gehört da noch ein Minus davor. Ein absolut nicht zu empfehlendes Unternehmen! Mitarbeiter schlecht gelaunt am Telefon. Und obwohl man mehrere Vertr... Mehr ansehen
Anfangs hatte ich auch Verbindungsprobleme, sowohl Daten als auch Telefonie. Mittlerweile wurden die technischen Probleme aber offenbar beseitigt. Ich nutze die sim24 Karte nur in einem Zweithandy Sam... Mehr ansehen
Eigentlich sollten diese weniger wie 0 Sterne bekommen...... haben seit einer Woche kein mobil Netz niemand kann anrufen und ich komme auch nicht raus Billige Ausreden und nichts passiert haben 2 Jah... Mehr ansehen
Achtung Betrug-Finger weg von dem Anbieter. Schlechte Abdeckung, wenn jemand rangeht nur Ausreden. Buchen Beträge ohne Nachweise ab. Speziell Grenznah zur Schweiz eine richtige Abzocke ohne nachvoll... Mehr ansehen
Also bisher hat der Wechsel vom Katastrophenverein Lebara zu SIM24 perfekt und unkompliziert funktioniert, zumindest was SIM24 angeht. Andererseits musste ich bisher auch nie mit dem Kundenservice tel... Mehr ansehen
Vertrag gekündigt, voher hat alles funktioniert, ein paar Tage nach Kündigung "Der Teilnehmer ist leider nicht zu erreichen, versuchen sie es später wieder" Hotline, Telefon aus und einschalten, a... Mehr ansehen
Ich wollte meinen Vertrag kündigen. Ich hatte von einem anderen Anbieter einen besseren erhalten. Also musste ich bei Sim24 anrufen, nachdem ich online die Kündigung vorgemerkt hatte. Der Mita... Mehr ansehen
Von Handyvertrag.de (beide Drillisch Konzern) zu sim24.de gewechselt. Anfänglich ein paar Probleme mit Telefon und auch Internet gehabt, nach der Umstellung auf das neue 1&1 Netz auch mit dem Anschlus... Mehr ansehen
Habe über die Telefon Hotline den bestehenden Vertrag ändern wollen, um ein größeres Datenvolumen nutzen zu können. Der Mitarbeiter am anderen Ende war sehr nett und zuvorkommend. Leider ist der... Mehr ansehen
Wechsel Telekom hin zu sim24: DSL ok, Problem Portierung Festnetz Telefon. Hat 4 Wochen gedauert bis es funktioniert - mit gefühlten 25 Anrufen bei sim24-Hotline (25 Min. Warteschleife) Und zahl... Mehr ansehen
Vorsicht! Betreiber ist die Drillisch GmbH. Kein eigenes Netz und Telefon. Kündigung, nachdem wochenlang kein Netz und auch telefonieren nicht möglich war, ignoriert und noch monatelang weiter kassie... Mehr ansehen
Ich wollte eigentlich nur einen Vertrag kündigen! Von aufdringlichem Mitarbeiter dummhebabbelt worden, für dasselbe Geld mehr Datenvolumen usw. sonst ändert sich nichts! Es stellt sich heraus - alles... Mehr ansehen
GESCHÄFTSPRAKTIKEN AM RANDE DES LEGALEN. leider hat die Drillisch Group mal wieder das gemacht wofür Sie vermeintlich bekannt sind. Ehrlich eine schreckliche zeit gewesen die letzten Monate in Fang... Mehr ansehen
Nach mehreren vergeblichen Versuchen, winsim telefonisch zu erreichen, landete ich versehentlich bei Sim24 – gleiche Nummer, quasi ein unfreiwilliger Anbieterwechsel deluxe. Wer braucht schon Absicht... Mehr ansehen
War als reine Datenkarte fürs Auto gedacht für Karten, Spotify etc. Ergebnis: katastrophal. Ständige Unterbrechungen, z.T. alle paar Minuten wegen "Verbindung wird neu aufgbaut" selbst bei bester Netz... Mehr ansehen
Schlechter Empfang, oft sind die Server down, das heißt man kommt auch nicht in die sim24 App rein. Viel Datenvolumen aber abrund schlechtes Netz. Wartet lieber auf Rabatt Aktionen bei O2, Telekom ode... Mehr ansehen
Nach langem Gedudel ging endlich ein Servicemitarbeiter ans Telefon, den ich gefühlsmäßig am Nasenpopeln gestört haben muss. (Junger Kerl) Es Schien mir gar nicht zu zu hören, vollkommen abwesend,... Mehr ansehen
Der kündigungsprozess ist unnötig kompliziert und künstlich in die Länge gezogen. Offensichtlich möchte man den Kunden eine Kündigung so schwer wie möglich machen. Wer sowas nötig hat sieht mich als K... Mehr ansehen
gebt lieber etwas mehr für Euren Vertrag aus, als den Service von sim24 zu nutzen. Einige Mitarbeiter sind leider unfähig Probleme zu erkennen, geschweige denn diese zu lösen. Falschaussagen am Telef... Mehr ansehen
Mein Handy fliegt dauernd aus dem Netz, was zur Folge hat, dass ich teilweise Minuten lang nicht erreichbar bin oder nicht ins Internet komme. Wer hier die 2 Euro zu einem ordentlichen Anbieter spare... Mehr ansehen
Habe eine Mobilfunkvertrag mit 5G wobei regelmäßig im Großstadtbereich wo laut Netzabdeckungskarte 5G ist nur 2G (nur Telefonie). Das Problem ist auch auf anderen Handys sowohl Android als auch IPhone... Mehr ansehen
Bin seit vielen Jahren beim Drillisch Konzern.Da ich das höhere Datenvolumen wünschte bin ich zu sim24 gewechselt.Telefonieren nur abgehackt, Mobile Daten gleich 0.Leider habe ich einen zwei Jahres... Mehr ansehen
Seit 2 Monaten Kunde und noch keinen Tag durchgehend mobiles Internet gehabt. Laut Geschwindigkeitsmessung mit der offiziellen App der Bundesnetzagentur komme ich nie über 20 MBit Download. Bei 4 von... Mehr ansehen
Ständige Verbindungsabbrüche beim Telefonieren, schlechter Empfang beim Internet von Anfang an. Das geht gar nicht. Empfohlene Umstellung auf das Vodafone Netz schaffte keine Abhilfe. Es liegt definit... Mehr ansehen
black Friday deal wohl fake... online bestellt nichts passiert. keine nachricht dass der vertrag nicht genehmigt wurde. bei anruf bestellhotline nochmals bestellt. keine meldung dass es wieder abgele... Mehr ansehen
Hier ein Update vom Januar 2026 - dasselbe Problem wieder seit jetzt mehr als 3 Wochen bin ich wieder sowohl Telefonisch als auch per SMS wieder nicht mehr erreichbar - ausgehende Telefonate funkti... Mehr ansehen
Service Center/ Hotline Personal ungeduldig. Können Kunden nicht zu Ende sprechen lassen. Kunden werden unfreundlich behandelt und zu spüren lassen das Sie genervt sind. Gestern sogar Höre... Mehr ansehen
29.09.2025 habe ich 4 Verträge gekündigt. Kündigungstermin 29.09.3025. Trotz Kündigungsfrist haben die unsere Sim Karte sofort in 2 Tagen gesperrt. Seit 2 - 3 Tagen können wir Kundendienst nicht erre... Mehr ansehen
Ich bin zu hundert Prozent ehrlich mit meiner Aussage. Es werden nach einem erfolgreichen Widerruf vor ziemlich genau vor Vier Wochen, wegen: kein Netzempfang bei 1&1/Natinonal Roaming Vodafone tatsäc... Mehr ansehen
Absolute Katastrophe!! Internetanschluss am 22.8 bestellt und bis dazu immer noch keinen Termin Anschluss erhalten. Des Weiteren der schlechte Service, eine reinste Zumutung. Keine Ahnung wa... Mehr ansehen
Kundendienst erreichen ist fast unmöglich. Muss man sehr lange warten. Telefoniert, Email geschrieben keine Lösung gefunden . 29.08.2025 habe ich Kündigung für unsere Mobilfunkverträge geschrieben... Mehr ansehen
Funktionsverlust, __kein__ MMS Versand/Empfang nach SIM-Karten Wechsel (auf 5G 1und1-Netz) moeglich. Ebenso auf drei HWs, als auch verschiedenen Android-Versionen (7/12/14). Mit dem alten Chip... Mehr ansehen
Sehr schlechter und inkompetenter Kundenservice. Nachdem ich eine eSim bestellt und ordnungsgemäß eingerichtet habe, hat es nicht funktioniert. Kundenservice und Technik könnten das Problem nicht löse... Mehr ansehen
Wenn Sie Ihre Nerven verlieren möchten, sind Sie hier genau richtig. Die Internetverbindung ist miserabel – besonders nachdem man einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen hat. Erwarten Sie nicht, dass m... Mehr ansehen
Hände weck von sim24 nur Ärger und Technische Probleme. Weder Internet noch sind Gespräche erheblich gestört. Anrufe: ständig verzerrt oder kommen nicht an . Internet: so schwach das es keine Internet... Mehr ansehen
Naja. Service Hotline lange Wartezeit Dann nur zum Teil geholfen Man könnte meinen als ehemaliger 1&1 Kunde gleiche Netz Qualität weil zusammen gehört aber Falsch gedacht. Netz Qualität Katast... Mehr ansehen
Nur Abbrüche, kein Kundenservice, gehen sie bloß nicht zu einem drillisch Anbieter, nehmen Sie besser einen D-Netz Anbieter, da haben Sie dauerhaft Internet und können angerufen werden. Bei sim24 g... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Telekommunikationsanbieter
- Internetanbieter
- Internetdienstanbieter
- Mobilfunknetzbetreiber
- Telefon- und Internetdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Bei sim24 bekommst Du so viel Highspeed-Internet wie Du brauchst zum günstigen Preis. Egal ob für Deinen Handytarif, Deinen Daten-Tarif oder Deinen DSL-Anschluss.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 061817074424
- [email protected]
- sim24.de
2,2
Mangelhaft
1291 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut Mangelhaft und aus meiner Sicht…
Absolut Mangelhaft und aus meiner Sicht nicht zu empfehlen. Kundenservice ist absolut keiner Vorhanden. Wer will, kann sich hier mit der Roboter-Stimme vergnügen. Nach Bitte um Rückruf extrem unfreundliche junge Dame. So unfreundlich habe ich selten jemand erlebt. Wollte nur fragen auf welchem Weg ich etwas bezahlen kann. Selbst diese Info wurde mir verweigert, da ich mein Hotline Kennwort nicht mehr wusste. Nachdem ich 3 mal sagte das ich es nicht weiß, aufgelegt.
Dabei gäbe es die Möglichkeit, mich über einen SMS-Code zu verifizieren. Wollte die Dame nicht machen.
Absolut unfreundlich, stur und festgefahren in einem System, das sie selbst wahrscheinlich nicht mehr durchblicken.
Leute, absolutes No-Go, nicht zu empfehlen, da gibt es deutlich bessere Anbieter.
T. K.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice unmöglich
Kundenservice unmöglich. Man wird einfach mit falschen Informationen versorgt. Hauptsache das Geld fließt. Auf den Kunden wird nicht geachtet. Die Servicemitarbeiter geben Auskünfte die am Ende doch nicht stimmen. Und man ist verwundert über nicht abgesproche Rechnungen.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe günstig bei sim 24 sim Karte…
Habe günstig bei sim 24 sim Karte bestellt und nie sim Karte erhalten, wenn man vertrag bei jemanden abschließen tut habe sofort widerrufen denn Vertrag abzocke pur mir wurde 9,99 Euro für nichts abgezogen wo ich 14 Tage wiederruf habe. Nicht normal bei sim 24 die Arbeiten mit drillisch zusammen am besten zu klarmobil oder o2 gehen oder telekom da wird man wenigstens sehr gut behandelt
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nur Ärger
Seit meinem Vertragswechsel im Oktober (Handy +Zweitkarte) von Simplytel zu Win24 (gleiche Gesellschaft!) habe ich laufend Abbuchungen, die ich nicht zuordnen kann.
Bei Reklamationen kommt man nicht durch oder wird durch äußerst unfreundliche Berater einfach aus der Leitung geworfen!! Toller Service!!!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlimmste Vertragspartner seid sehr…
Schlimmste Vertragspartner seid sehr vorsichtig. Die niedrige Preise sind die fallen. Ich bin verpflichtet, da ich seit vier Monaten keine vernünftige Lösung finden kann und unfreundliche Mitarbeiter, die einfach auflegen. Wenn die nicht weiter können, bin ich verpflichtet das an meine Rechtsanwalt weiterzugeben. Einen Vertrag, was ich abschließen wollte mit einer Rufnummer Mitnahme. Da ich meine Rufnummer mitnehmen möchte, wurde zu eine eSIM mit einer anderen Nummer bestellt, dass ich nie bestätigt habe mehrmals bei E-Mails erwähnt. Keine Rückmeldung nichts Fingerweg Vorsicht,
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sim24.de teilweise schwaches Netz
Sim24 nach wie vor günstige Tarife!Netzabdeckung nach Wechsel zu 1&1 plus vodafone aber schlechter!Selbst im Randgebiet von Berlin schwaches 1&1netz!O2-netz deutlich besser!Im Internet werden ab und zu Störungen im 1&1-Netz angezeigt
10. Februar 2026
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Kriminell
Dieses Unternehmen arbeitet mit Illegalen Methoden und ich würde sie als kriminelle Vereinigung bezeichnen.
Wer auf die reinfällt sollte den Schriftverkehr nur über den Anwalt führen.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg,
Sobald man am Telefon Fragen stellt, die anscheinend nicht passen, wird einfach mitten im Gespräch aufgelegt. Kundenservice fühlt sich anders an. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt und kann SIM24 nach meiner Erfahrung nicht empfehlen.
9. Februar 2026
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Größter Gurkenverein.
Größter Gurkenverein.
Man hat nie Netz. Ich rate jedem davon ab.
Die günstigen Tarife bringen nichts, wenn man nie Empfang hat!!!!!!!
8. Februar 2026
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Gesperrte Simkarte
Mein SIM Karte ist seit 5 Tagen gesperrt trotz dreimaligen Anrufs. Ich wurde immer wieder vertröstet auf den Nächten Tag, bis jetzt ist immer noch nichts passiert
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Rufnummernmitnahme
Einfache Rufnummernmitnahme
Einfacher Vetragsabschluss
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Titel
Titel: Vorsicht: Systematische Überrumpelung und ignorierte Widerrufe (Vorgang: 763311083)
"Ich möchte meine extrem negativen Erfahrungen mit sim24 / handyvertrag.de (Drillisch Online GmbH) teilen. Wer hier einen Vertrag hat, sollte genau hinschauen!
Hier wird mit fragwürdigen Methoden gearbeitet:
Der Kündigungs-Trick: Man versucht dem Kunden weiszumachen, dass eine Kündigung nur wirksam ist, wenn man sie telefonisch bestätigt. Das ist eine reine Masche, um einen am Telefon zu überrumpeln!
Vertrags-Slamming am Telefon: Sobald man anruft, werden einem aggressiv neue Verträge aufgeschwatzt, die man nie wollte. Es findet keine Identitätsprüfung und keine Altersprüfung (Volljährigkeit) statt – Hauptsache, der Vertrag ist im System.
Widerrufe werden ignoriert: Trotz meiner klaren und fristgerechten Widerrufe (u.a. für die Nummern D088377 und D0884158) schickt man mir einfach Kündigungsbestätigungen für das Jahr 2027. Mein gesetzliches Widerrufsrecht wird einfach ignoriert!
Nötigung bei Hardware: Obwohl ich meine Geräte (iPhone/Samsung) ordnungsgemäß per Ratenzahlung abzahle, versucht der Anbieter nun, diese zurückzufordern oder eine Einmalzahlung zu erzwingen. Ich stelle klar: Die Geräte bleiben in meinem Besitz und ich zahle wie vereinbart monatlich weiter!
Ich habe die Kommunikation per E-Mail nun eingestellt und mein Postfach auf automatische Löschung für diesen Absender gestellt. Ich akzeptiere nur noch Post. Der Fall wurde der Bundesnetzagentur gemeldet und mein Anwalt ist informiert. Ein Stern ist noch zu viel – absolut kundenunfreundlich!"
2. Februar 2026
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Ich wollte kündigen und habe…
Ich wollte kündigen und habe telefonisch die Auskunft bekommen, dass ich bitte online kündigen soll. Das habe ich getan und mich einen Monat später gewundert, dass erneut abgebucht wurde. Ich dachte zunächst, dass ich einen Fehler gemacht habe, kündigte nochmals online und las dann irgendwann, dass man nach der Online-Kündigung wieder dort anrufen muss, um die Kündigung zu bestätigen. So kann man seine Kunden natürlich auch veräppeln.
5. Februar 2026
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Ausgezeichnet
Ich habe es mir angewöhnt, meine laufenden Mobilfunkverträge zum Ende der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen, da mir dann einige Zeit vor Ablauf des Vertrages vom Mobilfunkunternehmen bessere Angebote gemacht werden.
So war es auch bei meinem letzten Mobilfunkvertrag mit premium SIM (Drillisch), mit dem ich gute Erfahrungen gemacht habe. premium SIM hat mir aktuell eine Verlängerung des Vertrags mit geringfügig höherer Datenmenge zum unveränderten Grundpreis von monatlich € 4,99 angeboten.
Da Drillisch aktuell mit sim24 eine Flatrate mit 10 GB Daten für monatlich € 3,99 anbieten, bin ich in diesen Tarif gewechselt. Für die vorzeitige Beendigung des Vertrags mit premium SIM wurden mir 2,53 € berechnet und der Vertrag wurde innerhalb eines Tages auf sim24 umgestellt.
Es funktioniert alles wie gewohnt. Die Zugangsdaten zur "persönlichen Servicewelt" sind unverändert geblieben. Die Telefoniequalität und die Qualität des mobilen Internets hat sich (erwartungsgemäß) nicht geändert. Weiter so!
4. Februar 2026
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Sim24 Drillsch ist Betrug
konnte es zum Glück zum Monatsende Kündigen das ist ein krimeneller und schlechter Anbieter, im Flugmodos anscheinend 46€ Roaming kosten in der Turkei will soll das funktonieren!? Abzocke!!!!
2. Februar 2026
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Null Sterne ! Finger weg von sim24
Null Sterne geht leider nicht.
Ich habe meinem Vater zu Weihnachten ein Rentner Smartphone geschenkt. Er hatte immer eine prepaid Karte und jetzt sollte es ein Vertrag, günstig und mit Rufnummernmitnahme werden.
Was soll ich sagen…., wie immer, 10 mails reichen nicht aus mit Aufforderungen und Befolgungen von sim24de was man alles machen soll. Ich komme mir vor wie der Handlanger von sim24de !
Der Anbieter, für mich total unseriös, will monatliche Gebühren und ich soll deren Arbeit erledigen.
Jeden Tag eine andere Mail mit links (Formulare) was ich alles ausfüllen und hinschicken muss /soll zum Beispiel den ehemaligen Telefonanbieter kontaktieren(schon passiert, soll ich aber nochmal kontaktieren..), Einverständniserklärung/Vollmacht und und und. Ich kaufe doch kein Haus….
Das Ganze zieht sich schon seit Wochen hin.
Ich schicke Euch jetzt die Karte und alles zurück, ich hab da keinen Bock mehr drauf tagtäglich mit den Belangen einer Telefongesellschaft gemobbt zu werden.
Alles leere Versprechungen mit der Rufnummermitnahme.
Ich kann allen nur raten die Finger von sim24 zu lassen, für mich „Bauernfang“, geht gar nicht.
3. Februar 2026
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Nachdem ich auch mein Handyvertrag bei…
Nachdem ich auch mein Handyvertrag bei Sim24 habe, habe ich nun auch Festnetz/Internet gebucht
2. Februar 2026
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Bestellung sehr einfach
Bestellung sehr einfach,hoffentlich geht es so weiter
2. Februar 2026
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DSL Anschluss in Auftrag gegeben , Katastrophe
DSL Anschluss in Auftrag gegeben , per Email benachrichtigt worden das die Leitung / Port etc. Noch belegt sind , was nachweislich nicht stimmt . Dann auf Nachfrage hieß es der in Anspruch genommene Vertrag sei nicht mgl daher auf einen anderen Tarif gewechselt der angeblich möglich sei , aber auch dieser wurde nicht geschaltet , bestimmt 10 mal den tel Kundendienst kontaktiert , jedesmal andere Aussagen, Aussagen von Vorherigen Tel wurden widersprochen . Kundenservice Mitarbeiter haben selber keine Ahnung und können nicht helfen .
Anderen Anbieter gewählt und sofort war eine Leitung frei , sehr mysteriöser Anbieter
30. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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