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Stefan Pries

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu sim24.de

Bewertung zu Epic Games


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gurkenverein!!!

Mein Account wurde gehackt, und trotz eindeutiger Beweise wie dem verknüpften Bankkonto, das alle Zahlungen verzeichnet, verweigert der zunichts nutzende „Support„(wenn man die überhaupt so nennen kann) die Wiederherstellung meines Accounts.

Die Ignoranz und Inkompetenz des Supports, gepaart mit nichtssagenden Antworten, lässt mich stark zweifeln, ob Ihnen die Sicherheit und Zufriedenheit Ihrer Nutzer überhaupt am Herzen liegt.

Mich würde echt interessieren welcher Inkompetenter, geistig minderbemittelter, diese Richtlinien festgelegt hat, dass wenn man gehackt wird automatisch sein Account für immer verloren hat, da man alle möglichen Beweise vorlegen kann und trotzdem nur den blöden Spruch mit: „wir können nicht bestätigen, dass Sie der ursprüngliche Ersteller sind“ bekommt.

Sowas gehört verklagt!!!

Ich wünsche nicht nur dem Gurkenverein eine dicke schmerzvolle juristische Klage, sondern auch Insolvenz.

Wer so eine Unternehmensstruktur entwickelt hat, hat nicht mehr alle Tassen im Schrank.

Mit Abstand der schlechteste Kunden Service!!!

16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu ESN


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Antwort von ESN

Hallo Stefan,

vielen Dank für dein Feedback.

Bei erhöhten Aufkommen kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Wir arbeiten jedoch auf Hochtouren daran die betroffenen Prozesse zu optimieren.

Viele Grüße,
Dein ESN Team