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Ich werde in Zukunft Anker-Produkte meiden. Nach einem Kauf von Kopfhörern und deren Defekt wird man von Amazon direkt an Anker verwiesen. Die Telefonhotline ist praktisch "dauerbesetzt", aber inzwischen glaube ich hier, dass dies bewusst so gehalten ist, denn auch auf Nachrichten über das Anker eigene Kontaktformular (mehrfach probiert) kommt keinerlei Rückmeldung, trotz genauer Beschreibung und Angabe der Seriennummer. Man ist also nicht einmal in der Lage sein Anliegen vorzutragen bzw. wird nicht gehört. Das verschwindet alles im digitalen Papierkorb und ist ziemlich enttäuschend.

Gute Lösung bzw. guter Ablauf durch die Kaufabwicklung in Bezug auf einen defekten Artikel. In diesem Fall war zwar auch der Verkäufer sehr hilfsbereit und ich kann nicht sagen, wie es bei "wirklichen Streitfällen" mit Entscheidung durch OPP ausgeht, aber technisch ist das System gut gelöst.

Bin langjähriger Kunde bei MF und ansich auch zufrieden. Wer aber nun in dem Laden die Schnapsidee hatte, Kreditkartenzahlung und giropay abzuschaffen, dies möchte man doch wissen.
PayPal ist nicht jedermanns Sache und die immer engere Verzahnung mit Santander sollte MF mal hinterfragen. Denn hier findet man, oh Wunder, die Santander Direktüberweisung, welche wohl giropay ersetzt soll. Das dafür nötige Santander-Konto hat aber nur ein Bruchteil der Kunden, aber man treibt Santander sicher gerne neue Kunden in die Arme. Genauso wie man sicher auch für jeden Santander Ratenkredit eine Provison bekommt.
Wie auch immer, mit solch einem Gehabe kann man auch Kunden vergraulen!

Ich kann die schlechten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen? Ich habe nun schon öfter mit giropay bezahlt und alles klappte reibungslos und vor allem zügig. Der Dienst ist transparent und im Prinzip narrensicher.
Die Verbreitung ist definitiv geringer als bei PayPal, dies ist eventuell ein Nachteil, aber ich hoffe es ändert sich mit der Zeit.

Meine Erfahrung bei einem Problem mit der Verifizierung war ein telephonischer Support, der auf den Kunden eingeht und auch mit einer zufriedenstellenden Lösung aufwarten konnte. Dabei war die Mitarbeiterin freundlich und vor allem geschah alles zeitnah.