Daniel Schaedeli

Ich habe mir einen Verleimfräser HW S8 D34/NL32 gekauft, in der sicheren Annahme, dass da eine Bedienungsanleitung dabei ist. (Ist schliesslich kein Abrundfraser oder so) Weit gefehlt! Nur ein Hinweisblatt in gefühlt 27 Sprachen "dass man sich nicht in die Finger schneiden soll"
Also ins Internet. Da gibts tatsächlich ein Video von FESTO zu diesem Werkzeug,auf das sich der Titel meiner Bewertung unter Anderem bezieht. Ist eine einzige Werbeschlämpe. Total nutzlos, genau wie der Fräser für mich, wenn mir niemand erklärt wie ich das Ding einstellen muss. Wenn man schon so grosspurig auftritt wie FESTO das tut, dann sollte man auch etwas liefern und nicht nur labern!!!

Ich habe am Sonntag. 11.5.'25 innerhalb von 30min bei 3 Online-Anbietern je eine Bestellungen über sich an Lager befindliche Artikel platziert. Das Paket von "Hautecuisine.ch" war am Di.13.5. da. Dasjenige von Brack kam am Do. 14.5. von Pearl kam am Mo. 12.5.zwar eine Auftragsbestätigung, aber seither ist absolut nichts mehr passiert, und heute ist Freitag16.5.
Dafür ist mein E-mail Postfach regelmässig voll mit Pearl/ideoon Werbung. Ihr würdet besser mit der Lieferung vorwärts machen!!!

Ich bin regelmässiger Kunde bei BRACK. Prompte Lieferung sind hier Programm. Die POST bringt es allerdings fertig, mindestens die Hälfte meiner Pakete zuerst einmal fehlzuleiten, so dass die perfekte Leistung des Lieferanten zunichte gemacht werden. Ich habe hier das Beispiel Brack genommen, weil dieser Online-Shop einen perfekten Service gewährleistet. Der mieserable "Service" der Post ist aber auch bei allen anderen Online-Shops zu beklagen.

Gonser hat einen perfekten Job gemacht! Meine Bestellung war gleichentags unterwegs. Einzig über den Transporteur (Planzer) solllte man sich Gedanken machen. Erst nach der vierten Zustellankündigung wurde das Paket angeliefert... Andere können das innert 24Stunden...
Dafür war Planzer sehr schnell, meine Negativbewertung mit Sendungsnummer und Dater zu löschen. Aber wie gesgt: Gonser selbst hat einen tiptoppen Job gemacht!

Am 17.9.24 habe ich be Fa. G. in Pratteln eine Bestellung plaziert, die GLEICHENTAGS an Planzer übergeben wurde. Prompt habe ich für den 18.9. vormittags von P. eine Zustellankündigung bekommen, jedoch bis abends kein Paket. Dafür war am nächsten Morgen eine Zustellankündigung für den 19.9. da.... Wieder kein Paket.
Das Gleiche für den 20. Zustellung abends (17:30-20:30??) klar, erneut kein Paket
...Wochenende...
23.9 Neue Zustellankündigung, und man glaubt es kaum... mittags war das Paket da..
Detail: am 19. habe ich beim Planzer Kundendienst angerufen, um dem Fahrer mitteilen zu lassen, dass unser Dorf sehr eng ist, und mit dem Zustellfahrzeug kein Durch kommen, und dass ich dem Fahrer entgegengehen/fahren würde. (-habe das mit Galliker Transport x-fach so praktiziert)
Der Mitarbeiter am Telefon hat mich behandelt wie einen Deppen. Immerhin stand dann in den Zustellinformationen "Kunden 15min vorher anrufen" was natürlich nicht geschah. So hatte der Fahrer das Verhnügen, das Paket bei strömendem Regen quer durchs Dorf zu tragen... (was er übrigens tat. herzlichen Dank an ihn! -dafür übrigens der zweite Stern))
Professionelles Geschäftsgebahren sieht anders aus.....
Wäre auch nicht schlecht, die "Büroknaller" mal ein bischen auf die Piste zu schicken, dass sie vielleicht merken was draussen abgeht

Schade dass man für eine Bewertung EINEN Punkt geben muss. NULL wäre richtig!
Ich bestelle regelmässig beim Onlinehändler BRACK, der die Ware per Postpack priority/Zustellung am nächsten Tag versendet. Auf Wunsch mit Samstag-Zustellung. Ich kann mich beim besten Willen nicht erinnern, ein Paket unter 3 (drei) Tagen bekommen zu haben, und Samstag-Zustellung kommt grundsätzlich frühestens am nächsten Montag, evtl. sogar erst am Dienstag.
Es gibt nur EIN Urteil:
HUNDSLAUSIG!!! Ich frage mich, wie die Post auf ihrer eigenen Bewertungsseite auf 83/100 Punkte kommt. Vermutlich werden nur die paar Guten erfasst...
(Nicht umsonst habe ich beruflich alle meine Lieferanten auf Paketdienst "gepolt", ausser DHL, die ja mit der Post liiert sind, und deren "Service" ähnlich miserabell ist!
Es gibt nur eins: ZUMACHEN DEN LADEN!!!!