Zollgebühren machen das Springseil…
Zollgebühren machen das Springseil komplett überteuert.
Ich bin überrascht, da mir heute die Dame von der Post zusätzliche 11 € abgenommen hat.
Zusammen mit Porto hat mich das Springseil über 40 € gekostet für eine Qualität die bei Temu auch nicht schlechter ist. Klar, da zahle ich auch Zollgebühren aber da ist man wenigstens darauf vorbereitet.
Swissskip ist leider nicht zu empfehlen. Mal wieder auf eine gute Instagram Werbung reingefallen. alles was danach kam, war leider enttäuschend.
Antwort von Swissskip
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die zusätzlichen Zollgebühren überraschend und ärgerlich sein können, und möchten diesbezüglich Klarheit schaffen.
Seit November entfallen bei uns die Zollgebühren, da wir entsprechende Anpassungen vorgenommen haben. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass in unserer früheren Richtlinie klar beschrieben wurde, dass Zollgebühren anfallen könnten. Diese Information war in unseren Versand- und Lieferbedingungen hinterlegt, um unsere Kunden entsprechend vorzubereiten.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns enttäuschend war, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.