Mario Tholen

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu GLS Germany

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin echt sehr Ruhig und geduldig…

Ich bin echt sehr Ruhig und geduldig aber was in den GLS Shops los ist geht gar nicht.
Ich habe ein XL Paket mit Dem Maß 90x40x40 Und 34 Kg Online Frankiert und bekam ein paar Online Vorschläge für die Abgabe im Paket Shop ich fuhr natürlich in das nächstgelegene und wollte dort das Paket abgeben.
Die Annahme wurde von der Mitarbeiterin verweigert weil das Paket über 20 Kg wiegt.
Daraufhin fuhr ich in den nächsten Shop und dort genau das selbe.
Was soll das, ich habe jetzt fast eine Stunde Zeit und 15 km Sprit Umsonst investiert.
GLS ab 17 Uhr nicht mehr erreichbar, ganz toll. Nirgends steht auf der GLS Seite das es Paketshops gibt die nur bestimmte Pakete annehmen und vor allem steht nirgends welches meins jetzt annimmt.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von GLS Germany

Hey Paketliebhaber:in 📦,

wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.

Schick uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.

Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.

Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice

Bewertung zu MGA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

MGA Betrug Geld Weg

Wir haben den Online Check in genutzt und für zusammenhängende Sitze bezahlt.
Angekommen auf dem Flughafen am Check in sollten meine Kinder 8 und 12 woanders sitzen und die Reservierung und Bezahlung hat hier niemanden Interressiert, trotz Screenshot von der Bestätigung und dem Konto Auszug mit der Abbuchung der Sitzplatzgebühren. Soetwas geht einfach gar nicht.
Hier ist der Kunde nicht König sondern der letzte Dreck.
Wir sind auf den Rückflug gespannt.

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu DHL

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunde bei DHL möchte man nicht mehr sein

Soetwas habe ich noch nie erlebt.
Ich warte seit letzter Woche auf verschiedene Autoteile die ich mit 2 Tage Versand bestellt hatte weil das Auto auf der Bühne steht.
Leider bekomme ich täglich mails das teilweise angeblich Pakete zugestellt worden, wenn man allerdings die Sendungsverfolgung kontrolliert steht dort das sich mehrere Pakete im Zustellzentrum befinden und dort nicht weiter bearbeitet wurden seit mehreren Tagen.
Ich muß täglich für das Auto auf der Bühne zahlen das ist echt eine absolute Frechheit so mit seine Kunden umzugehen.
Ich werde in Zukunft darauf achten bei keinem Verkäufer der mit DHL verschickt zu kaufen.


9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu LMX Touristik

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht zu empfehlen !!!

Absolut nicht zu empfehlen bietet Reisen an um dann zu sagen der Flug ist abgesagt aber ihr könnt alternativ von 700 km entfernten Flughafen fliegen.
Gleichzeitig wird genau die Reise mit unserem Flug weiter angeboten.
Nie wieder mit diesem Anbieter

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von LMX Touristik

Hallo Mario,

lieben Dank für deine Bewertung. LMX erhält die Informationen über Flugänderungen von den jeweiligen Flugleistungsträgern und nachweislich wurde uns mitgeteilt, dass dein geplanter Flug aus dem Programm genommen worden ist. Ob jetzt direkt bei der Airline oder bei dem Flugleistungsträger wissen wir nicht und hinterfragen wir auch nicht. Da wir in der Bringpflicht sind haben wir sodann nach einer Lösung gesucht und leider lediglich diese gefunden. Es tut uns sehr leid, dass wir in diesem Fall nicht zusammen gekommen sind, aber vielleicht bekommen wir ja noch einmal eine Chance, das würde uns sehr freuen.
Bis dahin senden wir viele Grüße
Dein LMX Team