Deutschland
Bewertung zu sim24.de
Kundendienst erreichen ist fast unmöglich. Muss man sehr lange warten.
Telefoniert, Email geschrieben keine Lösung gefunden .
29.08.2025 habe ich Kündigung für unsere Mobilfunkverträge geschrieben, direkt nächste Tag unsere Nummern gesperrt obwohl Kündigungsfrist am 29.09.2025 ist.
Mehr als ein Jahr probiert. Empfang war sehr schlecht gewesen. Es wird immer schlechter.
Finger weg vom Sim24.
Bewertung zu sim24.de
29.09.2025 habe ich 4 Verträge gekündigt. Kündigungstermin 29.09.3025. Trotz Kündigungsfrist haben die unsere Sim Karte sofort in 2 Tagen gesperrt. Seit 2 - 3 Tagen können wir Kundendienst nicht erreichen( mehrmals am Tag versucht). Einmal erreicht aber unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter dran gewesen, beim Gespräch hat er aufgelegt,unsere Probleme nicht gelöst.
Katastrophe Kundendienst, sehr schlechte Empfang. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen. Finger weg vom Sim24.....
Bewertung zu Deutsche Glasfaser
Nie mehr Deutsche Glasfaser!!!!!
Seit einem Jahr schlechte Internet, ständig Störung.obwohl ich 1000 er Leitung habe, kriege ich keine 1000 er.
Seit 11 Tagen habe ich Störung,dh Total Ausfall , keine Internet, mehr mals angerufen aber keine kümmert sich mit meiner Probleme. Ich kriege von Kundendienst Geduld haben,bald wird Störung beseitigt.....
Ich empfehle niemanden Deutscher Glasfaser.
Ich habe gleich mehr mals Kündigung geschrieben aber geben die auf meine Kündigungsschreiben keine Antwort. Wenn ich anrufe,sagen die mir in Bearbeitung.
Kundenservice mit null bewertet Qualität genauso...
Antwort von Deutsche Glasfaser
Hallo Cerit, es tut mir ausgesprochen leid, dass Du aktuell von einer Störung betroffen bist und auch zuvor von Abbrüchen betroffen warst. Du hast recht, das können wir besser und darf so nicht vorkommen. Gerne nehme ich mich Deinem Fall an, schaue mir Deine Anliegen einzeln detailliert an und helfe Dir weiter. Melde Dich dafür bitte auf die E-Mail zurück, die ich Dir hier soeben über Trustpilot gesendet habe. Lieben Gruß, Kristin
