Kontakt super freundlich und Hilfsbereit
Obwohl ich kein Kunde mehr bin, wurde mir telefonisch schnell geholfen (sogar ohne Wartezeit), und Rückfragen wurden kompetent beantwortet. Die versprochene Mail war noch während des Gesprächs zugestellt. Ein Punkt muss ich leider abziehen, da mein Wechsel zu einem anderen Anbieter nicht ganz ohne Probleme gelaufen ist. Trozdem würde ich bei einem guten Angebot wieder hier einen Vertrag machen.
Antwort von ENTEGA Plus GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Service zufrieden waren und wir Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnten.
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Wechsel Schwierigkeiten gab und hoffen, Sie bei einem passenden Angebot wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr ENTEGA-Team