E-Mail Benachrichtigungen
Schnelle unkomplizierte Buchung!
Leider funktionierte die Buchung innerhalb 24 Stunden des Wäschepaketes nicht.
Dies muss ich leider wie letztes Mal telefonisch vor Ort Buchen.
Was mich dieses Mal gestört hat,dass ich den Urlaub sofort komplett bezahlt habe und dann eine EMail bekommen habe wo ich höflichst darauf hingewiesen wurde den Restbetrag bis zum 25.12.2026 zu bezahlen.
Bin gespannt ob ich hier weitere Mahnungen usw.bekomme oder eine Stornierung des Urlaubes Seiten Novosol.
Antwort von NOVASOL Deutschland
Liebe Silke
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bei der Buchung und Zahlung gegeben hat. Damit wir Ihren Fall schnell klären können, bitten wir Sie, unseren Kundenservice telefonisch zu kontaktieren. So können wir gemeinsam alles prüfen und sicherstellen, dass Ihr Urlaub korrekt hinterlegt ist. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Emma, Novasol