Walterio Walterio

Habe eine Mobilfunkvertrag mit 5G wobei regelmäßig im Großstadtbereich wo laut Netzabdeckungskarte 5G ist nur 2G (nur Telefonie). Das Problem ist auch auf anderen Handys sowohl Android als auch IPhone fortwährend. Bei kontakt des Supports für eine vorzeitige Kündigung ist er unkooperativ meint das wäre normal (mehrmals am Tag keine Mobilen Daten Empfang bis zu keinen Empfang in Raum einer Großstadt)

Haben einen Mobilfunkvertrag mir Drillisch Netz. Netzabdeckung ist laut Karte hervorragend aber ich habe regelmäßig 2G Empfang (nur Telefonie) wenn ich 5G haben sollte und auch oft keinen Empfang wenn mindestens 4G Empfang sein sollte und das im Raum ein Großstadt öfters am Tag. Andere Male wird mir eine 5G verbindung angezeigt mit vollem Empfang aber es gibt keinen Datenaustausch/Serververbindung. Problem ist auf mehreren Handys in der Familie Appel und Android gleich. Bei dem Versuch einer früheren Kündigung ist der Support unkooperativ.