Super god oplevelse og nemt at få ombyttet en vare til noget andet og resten af pengene gin bare ind på ens konto igen
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Super god oplevelse og nemt at få ombyttet en vare til noget andet og resten af pengene gin bare ind på ens konto igen
Virksomheden har svaret
ByBiehl var så søde at hjælpe os med et par øreringe hvor den ene lås var gået i stykker. Butikken hvor varen var købt ville ikke hjælpe os selvom de i følge købeloven havde forpligtelsen til at gøre... Se mere
Bare dårlig kundeservice og udseende. Jeg var i butikken for nogle uger siden, og jeg ville gerne ind, men jeg så en af dine medarbejdere udenfor ryge foran butikken, mens butikken stadig havde åbe... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har en veninde som fik et armbånd i 40 års gave for lidt over et år siden, som var gået i stykker, jeg havde ikke kvitteringen, men kun en bankkvittering og et billede af armbåndet og alligevel k... Se mere
Virksomheden har svaret
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Er rigtig glad for mit armbånd, med de fine led.
Bybiehl laver de smarteste smykker

Besvarelse fra byBiehl
Super god og hurtig service. Køber hellere på hjemmesiden end i butikker. 😊

Besvarelse fra byBiehl
Super god oplevelse og nemt at få ombyttet en vare til noget andet og resten af pengene gin bare ind på ens konto igen

Besvarelse fra byBiehl

Besvarelse fra byBiehl
Jeg har bestilt er par øreringe til en gave da jeg modtager dem, er de i stykker. Får sendt nogle nye, da gavens skal tages i brug går de i stykker igen, begge to. Jeg har skrevet at de er stykker igen, men ikke hørt fra dem…

Besvarelse fra byBiehl
Da jeg ikke har hørt fra jer, efter jeg skrev mail til jeres kundeservide, henvendte jeg mig dd. i jeres butik på Købmagergade.
Her fik jeg besked på at vente fem minutter udenfor butikken i frosten, mens man vaskede gulv, hvilket jeg naturligvis ikke efterkom.
Ved min henvendelse kunne man konstatere, at man fra jeres side fejlagtigt havde lagt to øreringe til samme side i min indpakning, hvorfor de ikke kan bruges.
Jeg fik endvidere at vide, at der ikke fandtes flere øreinge af samme slags på jeres lager, og at der aldrig igen vil komme det - penge retur og ikke yderligere.
Jeg havde forventet i sendte returlabel, at I besvarede min mail, og at I kompenserede mig, når det er jer, der laver fejlen.
Jeg fornemmer ikke, at det interesserer jer, men jeg vil alligevel fortælle jer, at jeg synes, det er en bemærkelsesværdig ringe måde at føre forretning på.
Casper Holm

Besvarelse fra byBiehl
Jeg har en veninde som fik et armbånd i 40 års gave for lidt over et år siden, som var gået i stykker, jeg havde ikke kvitteringen, men kun en bankkvittering og et billede af armbåndet og alligevel kunne de finde frem til det, de sendte en returseddel og indenfor 1 uge havde jeg et nyt armbånd til veninde, trods det snart er jul 🎄
Det har bare været en rigtig god service 😊

Besvarelse fra byBiehl
Hurtig ekspedition. Smukke smykker der vil pynte under et hvert juletræ og gøre din dame glad.

Besvarelse fra byBiehl
Købte et armbånd hos dem for 6-8 måneder siden armbåndet knækket over af sig selv en dag. Sendte det til reklamation. De påstår det er en selvforskyldt skade. Det er det så ihvertfald ikke. Dårligt sted, jeg vil ikke forslog i køber der fra.
Efter den her anmeldes var det hurtige til at hjælpe og vi har fået sendt et nyt. Derfor ændret fra 1 til 3 stjerner

Besvarelse fra byBiehl
ByBiehl var så søde at hjælpe os med et par øreringe hvor den ene lås var gået i stykker. Butikken hvor varen var købt ville ikke hjælpe os selvom de i følge købeloven havde forpligtelsen til at gøre det, så vores sidste chance var at spørge byBiehl.
Så et kæmpe tak til jer for at reparere den ene ørering. Det bliver hos jer vi handler fremadrettet 🙏🏻😀
Har efterhånden fået et par gaver fra By biel. Og det er virkelig nogle utroligt smukke smykker. De mister hurtigt farven, men det er hvad det er. Har dog haft 5 smykker fra by biel og har endnu ikke opdaget at et af dem ikke er gået i stykker. Utroligt ærgerligt at give 1500 for at armbånd der knækker i låsen. 900 kr. for både ringe og øreringe, der simpelthen knækker midt over. Fik et armbånd i studentergave for under et år siden til værdi af 1800, der er knækket i låsen. Utroligt ærgerligt, især når man er glad for det

Besvarelse fra byBiehl
Flotte og lækre smykker hos byBiehl.
Venligste og bedste betjening man kan ønske sig i butikken på Købmagergade. Tusind tak, vi kommer igen :-)
Vi har returneret smykker efter jul men har stadig ikke fået penge retur eller hørt fra By Biel
Og de svare ikke på mail og telefon har de ikke

Besvarelse fra byBiehl
Desværre en virkelig dårlig kvalitet af deres smykker.
Købte deres Just love hjerte halskæde i sommers til min kæreste da hun var færdiguddannet.
Blot 5 måneder efter er farven falmet så sindssygt meget at det ligner et sølvsmykke, og det har kun været brugt som dagligt brug.
Hun har lige fået det matchede armbånd af mig til jul - hvor det var ekstra iøjenfaldende for os, hvor sølv halskæden var blevet - taget i betrækning af det en halskæde til knap 1000.- havde jeg forventet bedre kvalitet.

Besvarelse fra byBiehl
Har været heldig at vinde et gavekort på jobbet til ByBiehl, og har selv spædet ekstra til køb af de fineste Jungle Ivy Sparkle Leaf Ørestikker 🔆 Er ikke sikker på jeg selv havde fundet ByBiehl uden gavekort, men nu tænker jeg helt sikkert jeg køber der igen, hvis der kommer smykker der matcher mine nye ørestikker 🔆💛
Jeg har handlet hos ByBiehl en del gange efterhånden, og der er aldrig en finger at sætte på oplevelsen. Smykkerne er utroligt god kvalitet, selv de ringe jeg har haft i mange år er stadig flotte guld som da jeg købte dem, og deres kundeservice er altid rigtig behjælpelige. Senest handlede jeg i deres Flagship Store, hvor jeg også havde en god oplevelse og kom hjem med en flot perlehalskæde.
Alt i alt mine største anbefalinger til ByBiehl.
Perfekte julegave
Jeg har været fan af byBiehls smykker i mange år. Designene er så fine og deres forgyldning holder meget bedre end mine andre smykker. Så jeg har også købt julegaver derfra i år. Det var rigtig god og hurtig service. Det er bestemt ikke mit sidste byBiehl køb.
Mega god service og meget hjælpsom kundeservice. Smykkerne er god kvalitet og jeg vil helt klart købe smykker derfra igen!
Kundeservice er helt oustanding, hurtigt og effektivt. Meget fin levering.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.