Jeg er selv gammel TDC medarbejder…
Jeg er selv gammel TDC medarbejder igennem mange år, både ved yousee, fullrate mm.
Jeg har nu brugt over 2.5 måned på at få oprettet/rykket et nummer.
Har modtaget 5 simkort fra jer der ik virker - og vil derfor skifte nummeret væk nu.
Prøver jeg rykke nummeret væk derfra nu, selvom det aktivt når jeg logger ind, afviser Telmore nummerflytningen og siger nummeret ik er aktivt
Har haft fat i jer cirka 1 gang om ugen 2.5 måned nu, hvor i laver en ny fejlmelding hver gang, som ikke virker, og få lovning på 1 vender retur, men ingen vender nogensinde retur.
Jeg har været super tålmodig, men nu er den simpelthen opbrugt.
Den nuværende fejlmelding har nu ligget der i knap 3-4 uger, hvor de stadig ik kan løse problemet på at bare at oprette mit nummer - jeg har forståelse for der kan være it udfordringer og alt,
Men samlet 14 opkald 10+ timer i telefon med jer over 2.5 måned, og ikke 1 aftale er holdt med 1 medarbejder, og ingen kan finde ud af problemet, er nok noget af det ringeste service jeg nogensinde har prøvet.
Jeg blev derefter til sidst bedt om at kontakte Yousee og få deres nummerportering til at kontakte jer, så i kan godkende og rykke nummeret derover manuelt.
Yousee nummerportering får så en afvisning på dette også, og i siger det heller ikke er muligt, selvom det var præcis det i bad mig om
Under alt kritik, har decideret ikke ord for hvorinkompetent man kan være.
Alle ansvars fralægger sig, og ingen tager hånd om problemet.
i bad mig fremsende flere oplysninger og slettede den, fordi nummer ik blev rettet. Kan ik se hvad i mere skal bruge, skal nok fjerne nummeret, men gider en af jer ik bare fikse det altså, det kan ik passe det her ahah 3 md har jeg snart brugt på evnesvage menensker
10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse