Ellos Danmark Anmeldelser 18.934

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmeldere har haft en god oplevelse med denne virksomhed. Folk er generelt tilfredse med kvaliteten af produkterne. Leveringsservicen roses for sin effektivitet. Kunderne fremhæver, at varerne lever op til forventningerne, og at billederne på hjemmesiden stemmer overens med de modtagne produkter. Nogle forbrugere har oplevet problemer med ordrer, hvor ordrer er blevet opdelt i flere leveringer, hvilket har skabt irritation. Der er også blandede meninger om returpolitikken, og nogle kunder har oplevet udfordringer med returnering af varer.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gode strømpebukser og trusser, dog lidt dyre, kvaliteten taget i betragtning. Min mand havde dog håbet, det ville virke foryngende på mit modvillige ydre, når jeg iførte mig herlighederne, men førs... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Eneste negative er at min ordre bestående af fem produkter, blev delt op i tre leveringer. Det virker tosset og lidt irriterende at skulle hente pakker tre gange, for de blev leveret på forskellige da... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for mine vare, lever 100% op til mine forventninger, giver dog kun 4 stjerner da jeg blandt andet købte et par sko som skulle gives i gave. Mit køb ankommer i en pose med med 3 stykker tøj... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service, synes dog bare underligt at en stor shopping side som Ellos ikke tilbyde gratis fragt eller i mindste ikke er billigere end 49 kr. Det gøre da jeg helt klart nok hele vil overvejer a... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering. produkt lever op til det, der beskrives. Man bliver dog lidt vildledt, idet der står gratis transport, men når varen (et sofagruppegulvtæppe) leveres til hjemmet, skal der betales e... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte på Black Friday en Konsmide bamse 65 cm som jeg glædede mig meget til at modtage. Da jeg fik udleveret pakken var bamsen i 1000 stykker og helt ødelagt. Jeg tog kontakt igennem reklamati... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kunne godt gøres bedre. Har bestilt flere pakker og skal returnere nogle varer fra hver pakke - selv om man pakker dem og returnere samlet bliver der opkrævet 2 x retur porto, står der på deres sid... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte 3 stykker tøj, kunne ikke passe den ene, så den blev sendt retur, med retur label som var medsendt, det gjorde bare også hele købet nemt og bekvemt. Fik penge retur uden problemer for den return... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt er nemt fra start til slut, jeg bestilte en del vare, modtog dem efter et par dage, sendte lidt tilbage pga str. Ikke passede, det var nemt at returnere, og pengene kom hurtigt ind på min konto,ef... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt to Bh`er´samme slags i forskellige størrelse. De er afsendt i to pakker og jeg har kun modtaget den ene. Den anden er ikke kommet endnu og jeg har ikke fået oplysninger om hvorfor den... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Den kom ikke helt i mål. Jeg bestilte gardiner og gardinstænger leveret til min hjemmeadresse. To dage efter, får jeg besked om, at jeg kan hente gardinerne i pakkepost. Fire dage senere kommer gar... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilete 2 sengelamper samt 2 pærer dertil. Jeg checkede af, at jeg gerne ville have varerne sendt med GLS til et af mig bestemt afhentningssted. Alligevel bliver de sendt til 2 forskellige af... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilling og levering fungerer rigtig godt. Det trækker en stjerne ned, at det kan tage flere uger at få sine penge retur, efter Ellos har modtaget en vare retur. Det store udvalg og ofte gode tilb... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse. Kjolen passede perfekt, og forsendelsen var hurtig. Hvis BH’en havde passet bedre, havde det været 5 stjerner. Men det bliver det nok næste gang.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte en bikini - første gang i en menneskealder 😂 Deres størrelses guide holder vand - og bikinien passede perfekt !! Er meget tilfreds. Har testet den i pools og havet hele sommeren - og kva... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Uproblematisk Fraset at betalingen ikke kom med det samme og man derfor skulle tjekke mails som viste sig at holde bestillingen til regningen var betalt. Den uopmærksomme -mig- havde dermed risike... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin side at handle på Nu har jeg handlet ved Ellos et par gange, og må sige at jeg er yderst tilfreds. Billederne på siden viser rigtig godt tøjet frem, og er vild med deres søgefunktion, hvor m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil ikke fremhæve noget specielt, for lige fra bestilling til levering, foregik alt som det skulle. At så blusen var næsten pænere end forventet, kan min hustru kun være glad for - og det er h... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

1. Det bestilte sengetøj leveres først om 11 til 12 uger, uden forslag til evt. altetnative modeller. Overvejer at afbestille. 1. Den bluse jeg havde bestilt i 100% bomuld viser sig at være en "strik... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De skylder mig 554 kroner for en returnering, er stadigvæk ikke kommet 7 dage over deres egen frist. Derudover var kundeservice ufattelig ringe til at hjælpe mig, selvom jeg har alle mails, ordrenum... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Produkterne var ok. Men virkelig dårlig kundeservice. Blev “lovet” 40% rabat ved tilmeldelse til nyhedsbrev. Modtog dog ikke nogen rabatkode, så fandt til nøds en anden lavere rabatkode som jeg br... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har en ordre med 3 leveringer. Den ene er leveret, en er på vej, og en blev tilbagekaldt af årsager der ikke helt er afklaret. Så får jeg mails med trusler om gebyr på 199 fordi det sendes tilbage -... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde en super øv oplevelse med at handle her. 6-8 dages levering stod der. 3 dage efter bestilling trækker de pengene (ikke reserveret, men helt trukket fra kontoen). 2 uger efter står man stadig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har returneret alle 7 varer med Post Nord og I påstår at I kun har fået 2 varer og det passer ikke. Jeg mangler penge for 5 af varer, det er enten post nord der har lavet fejl med kg eller jeres l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Denne gang valgte Ellos at levere min pakke et andet sted, påstod at jeg har ændret min adresse ( har boet samme sted i 12 år og jeg er ikke flyttet) de nægter at gå i dialog, og forventer man betale... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte et sofabord til min datter. Da vi skulle samle det, manglede alle 12 gevind til samling. Efter en måned og efter at have rykket adskillige gange finder de ud af, at de ikke kan skaffe de manglen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Glædede mig til at give mit 13 årige barnebarn en sød bluse i fødselsdagsgave. Da gaven blev åbnet var der 3 kaffepletter på samt 2 huller i sidesømmen. En flov og ærgerlig oplevelse. Der må stram... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Synes Ellos er super fint, og de har gode ting. Men havde desværre en ærgerlig oplevelse med dem for nylig. Havde købt 2x 2 pac sæt gardiner og modtager desværre 2 vidt forskellige par gardiner.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis man ønsker at betale men lige vil kigge på de andre muligheder så bliver man bondefanget på elpy og får lagt et lille ekstra gebyr på regningen. Når man så ringer for at ændre på det skete får ma... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtog fire stole - dog to i forkerte farver. Kundeservice er ikke til meget hjælp med at få sendt retur/modtage nye stole og fremstår meget nedladende og fastlåste. Har efterhånden talt med flere fo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig uprofessionel service, som jeg aldrig har oplevet nogen steder. De sendte sko, hvoraf den ene havde en defekt, som jeg bemærkede første gang jeg havde den på efter noget dage da jeg købte... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en vare, en julegave til min svigersøn, som ikke faldt i hans smag, talte med kundeservice d.d., hvor jeg gjorde opmærksom på, at jeg selv arbejder på et sted med postlevering. Ellos... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

De havde en god pris på den vare, jeg havde udset mig. Men produktet var ikke som forventet. Derfor returnerede jeg det. Man skal åbenbart selv betale returfragt. Derfor fratrak de 45 kr. fra min re... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringede til kundeservice og talte med en dame. Det var en dårlig oplevelse. Hun afbrød mig hele tiden og var utålmodig. Hun forklarede, at hun var stresset, fordi der var mange som ventede i kø. Desud... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig håbløse returregler. Bestiller 4 varer, kommer i 3 pakker. Hvis man skal returnere noget koster det så 45,- pr. Pakke man ønsker at sende noget retur fra. Handler aldrig her igen. Opfølg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er simpelthen for dårligt, at for at bestille varer til sin gamle moder som ikke kan handle selv og bor i Jylland, jeg på Falster, skal betale porto hjem til mig selv for at så at betale porto en... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt 2 knagerækker der var beskrevet som farverne Hvid/guld. (hvid træramme, knagerækker i guld) hvilket blev bekræftet på jeres faktura. Men da de ankom måtte vi konstatere at trærammer... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købet var fint og modtog hurtigt min vare. Dog skulle den sendes tilbage, og ifølge mail fra Ellos ved returnering vil det tage 10 dage og jeg vil modtage mine penge retur. Dette er dog ikke sket, og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

pas på når i bestiller her de vil IKKE anullere ordren som de skal ifølge købeloven selv om jeg ringede efter kun 10 timer . da jeg opdagede jeg havde lavet en fejl. vedrørende betalingsmetode , da... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med Ellos. Ved min første bestilling af sko var størrelsen korrekt angivet på æsken, men skoene indeni var i forkert størrelse. Jeg valgte at se det som... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte nogle håndklæder, og der var virkelig hurtig fragt på og håndklæderne er super god kvalitet. Dog var der gået tråde på de 2 store badehåndklæde, hvilket jeg kontaktede Ellos omkring. Det... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har egentlig været ret tilfreds med Ellos for nogle år siden, men kvaliteten på deres produkter er simpelthen så dårlig efterhånden. Køber et gulvtæppe hos dem, som fælder helt vildt og lugt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min søn har bestilt et tæppe, som ikke er sendt til os, hvilket vi kan se på ordre tracking. Desværre er pengene hævet og kundeservice nægter at hjælpe, på trods af at fuldmagt er sendt til dem. Ello... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er ekstremt utilfreds med Ellos. Jeg bestilte det samme gulvtæppe 4 gange og betalte også 4 gange, men alligevel blev alle ordrer returneret til Ellos. De påstår, at varen er på lager, men d... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 129 af de 143 bedste virksomheder i Dametøjsbutik
  2. nr. 127 af de 149 bedste virksomheder i Dekorerings- og boligindretningsbutik
  3. nr. 59 af de 66 bedste virksomheder i Herretøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Hos os på Ellos.dk finder du alt inden for mode, bolig og skønhed til kvinden midt i livet. Vores mål er være til for at forenkle livet og altid give vores kunder en positiv shoppingoplevelse. Du skal f.eks. altid kunne stole på, at vi har relevante og attraktive tilbud, hvor du ikke skal gå på kompromis med bæredygtighed eller klimabelastning. Hurtige og nemme leveringer kombineret med nem returnering er også noget, vi tager for givet. Vi arbejder på at skabe en tryg samhørighed. Hos os skal du altid føle dig velkommen og inspireret – uanset hvem du er.

www.ellos.dk

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

19 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig levering og kundeservice.

Har købt et tæppe som ikke er blevet leveret. Har selv skulle ringe flere gange for at hører hvor det er henne, da jeg stadig ikke har modtaget det. Får at vide at fragtfirmaet har det og det kommer om et par dage. Har snakket med fragtfirmaet som siger de slet ikke har modtaget pakken, og jeg kan hellere ikke selv sporer den. Nu har jeres telefoner været nede i flere dage, så det er svært at komme i kontakt med jer.

3. februar 2026
Ellos Danmark-logo

Besvarelse fra Ellos Danmark

Hej Mathilde
Vi beklager meget, at du ikke har modtaget dit tæppe og har haft problemer med at kontakte os. Vi besvarer alle henvendelser vi får lige nu på mail og telefonen er snart åben igen.Vi er kede af at høre om forsinkelsen og forvirringen omkring forsendelsen. Tak for din tålmodighed.
Venlig hilsen
Pia team Ellos

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mangelfuld information om standard størrelser

Ikke oplyst størrelser på pudebetræk, undskylder sig med det er et svensk mærke. Vil ikke at tage det tilbage da det er blevet vasket. Fik et dansk fra et andet sted, men pakkerne var ens.

31. januar 2026
Ellos Danmark-logo

Besvarelse fra Ellos Danmark

Hej Jess
Vi beklager, at størrelsen på pudebetrækket ikke var tydeligt angivet, og at returneringen blev problematisk efter vask. Vi anbefaler derfor, at man tjekker varerne inden vask, så har man altid mulighed for at returnere. Ellos er en svensk virksomhed og derfor er meget af sengetøjet også i svenske størrelser. Tak for din feedback.
Venlig hilsen
Pia team Ellos

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere