Fået løst mit problem
Jeg ændrer hermed min tidligere negative anmeldelse, idet jeg efter kontakt med kundeservice flere gange nu har fået refunderet mine penge. Jeg ved ikke hvad der gik galt, for jeg skulle ikke have været registreret til trækning af penge fra mit kort, men nu er problemet blevet løst via kundeservice, og det er jo god service.
Besvarelse fra Harnafit
Hej Marianne!
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Alle betalte funktioner, abonnementsoplysninger og fornyelsesdatoer vises tydeligt under opsætningsprocessen, og betalingen behandles først, når brugeren har godkendt den.
Hos Harna tager vi vores vilkår og betingelser og politikker alvorligt for at sikre et sikkert og respektfuldt miljø for alle.
Vores team har allerede gennemgået din anmodning og besvaret din e-mail, så tjek venligst din indbakke.
Med venlig hilsen,
Harna-teamet
