Jeg købte et klatrestativ der skulle kunne holde op til 80 kg, få måneder efter det er købt træder et ca 25 kg tungt barn stille og roligt op på det - det knækker og hun falder ned. Kidinn tager inte... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mangler en stjerne fordi det tog længere tid end forventet og kommunikationen med Kidinn var dårlig. Købte min vare d. 28. nov. Den blev afsendt d. 1. dec. men efter en uge var ingen yderligere akti... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har været så nervøs for om legehuset til min datter nogensinde ville dukke op, efter at have læst en del dårlige anmeldelser herinde. MEN jeg har fået det. Godt nok senere end først antaget. Men... Se mere
Virksomheden har svaret
Problemfri handel og levering. Købte Barbie dreamboat -billigere end andre steder- lørdag den 12/8 og modtog pakken den 17/8. Pengene blev først trukket efter pakken var sendt.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kidinn is an online retail shop for the best deals on branded clothing, shoes and accessories for children. At Kidinn lowest prices are guaranteed, and the small ones will find stylish items from brands like Adidas, Puma or Safta to meet their sports goals as well as a great variety of toys from Mattel, Funko, Barbie or Hot Wheels that promise great fun. With hundreds of styles of dresses, jeans, shirts, shoes and accesories, Kidinn has something for every kid or young adult – and all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Kidinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000 m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,600 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. ✅Kidinn.com
Kontaktoplysninger
Spanien
- kidinn.com
4,1
God
3 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Farlige produkter der ikke holder hvad de lover
Jeg købte et klatrestativ der skulle kunne holde op til 80 kg, få måneder efter det er købt træder et ca 25 kg tungt barn stille og roligt op på det - det knækker og hun falder ned. Kidinn tager intet ansvar for at de sælger misvisende og fejlbehæftede produkter.
Køb ikke noget her medmindre du vil risikere at bruge en masse penge på ting som gå i stykker med det samme.
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp, bedes du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til [email protected].
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Køb ikke julegaver her!
Bestilte en julegave 29 november da jeg bestiller står der at senest levering er 8 december, den bliver så først sendt 19 december og når ikke at komme frem til jul så står nu og mangler en julegave.
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Kære kunde,
Vi beklager meget at høre, at du har vurderet vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
Vi arbejder hårdt på løbende at forbedre vores service. Der kan dog lejlighedsvis opstå flaskehalse i leveringen på grund af dobbeltordrer og lagerstyring i realtid eller på grund af forsinkede leverancer.
I dette tilfælde, og desværre, kan vi kun videregive de leveringstider, som vores leverandører har angivet, til vores kunder.
Bemærk venligst, at du altid får vist den forventede dato for et produkt, der ikke er tilgængeligt på vores lager, når du tilføjer det til din indkøbskurv.
Husk, at du kan ændre eller tilføje varer til din ordre fra din konto eller annullere ordren når som helst, hvis du foretrækker ikke at vente længere på et produkt.
Tværtimod vil du modtage en e-mail, så snart ordren er afsendt, med transportørens sporingsnummer og fakturaen.
Vi har taget dine kommentarer til efterretning og har videresendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger til at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Undskyld eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
God oplevelse
13. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Vare forsinket og dårlig kommunikation
Mangler en stjerne fordi det tog længere tid end forventet og kommunikationen med Kidinn var dårlig. Købte min vare d. 28. nov. Den blev afsendt d. 1. dec. men efter en uge var ingen yderligere aktivitet på trackeren. Jeg kontaktede derfor Kidinn, hvor jeg fik et standardsvar om at pakken var på vej og at den ville ankomme snart. Men der kom stadig ikke aktivitet på trackeren. Efter 10 dage skrev jeg igen og fik en præcis kopi af samme svar igen. Da disse autogenererede svar ikke hjalp mig, bad jeg om pengene retur, da jeg tænkte at pakken nok var blevet væk i posten ( det har jeg oplevet før), og hvis jeg skulle nå at købe en ny julegave, så måtte jeg gøre det snart. 16 dage efter køb ankom pakken dog til sidst. Jeg kan først nu se på trackeren, at den har siddet fast i tolden.
Hvis trackeren havde været opdateret eller hvis Kidinn havde været bedre til at kommunikere om årsagen til forsinkelsen, havde det forårsaget meget mindre frustration.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Kære,
Tak fordi du delte din oplevelse, og vi beklager oprigtigt den frustration, denne forsinkelse har forårsaget.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os.
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Køb ALDRIG noget hos dette firma
Køb ALDRIG noget hos dette firma. De puttede min julegave til mit barnebarn i en ALT for lille papkasse da de sendte den, så den er HELT mast og åben i bunden. (selve kassen så ok ud da jeg modtog den, så de kan ikke give posten skylden) OG de vil ikke sende mig en ny selvom de selv har ødelagt den. Og chat damen bad mig åbne den for at se om noget af legetøjet indeni var ødelagt, det var det ikke, MEN nu er æsken jo endnu mere ødelagt fordi hun bad mig om at åbne den, og vil STADIGVÆK ikke give mig en ny. SÅ PAS PÅ, køb jeres julegaver et andet sted, for de er totalt ligeglade med at de selv har ødelagt den. I will not give a broken og mast box i julegave (ser ud som om den er købt brugt og ødelagt).
Der er ikke noget inde i æsken der er ødelagt, men legetøjskassen er helt krøllet, åben i bunden og ødelagt, så skal repareres med bred pakketape, så vores julegave til barnebarnet ser brugt og ødelagt ud. Og jeg HAR sendt billeder af det hele, men en ødelagt æske, som I er skyld i pga. i har sendt den i en alt for lille papkasse, det er åbenbart noget man bare skal acceptere, for i HAR skrevet at jeg ikke kan få en ny, såååå???
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej Tina,
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, og vi beklager oprigtigt eventuelle ulemper.
Hvis du har modtaget den forkerte vare, bedes du indsende en returneringsanmodning via din konto. Så snart du har gjort det, vil vores returafdeling kontakte dig og guide dig gennem processen. Husk venligst at vedhæfte billeder af varen og den skade, den har pådraget sig.
Mange tak.
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og din tid til at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
4 på grund af langsom levering
19. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en så positiv anmeldelse. Din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber, du nyder dit produkt!
Hav en god dag.
Med venlig hilsen,
Kun positivt herfra
Kun positivt herfra, nem hjemmeside, og varerne kom dagen efter “forventet” levering, hvilke er helt ok. Tilfreds kunde herfra 😊
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og din tid til at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Fik mit produkt leveret helt…
Fik mit produkt leveret helt problemfrit.
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en så positiv anmeldelse. Din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber, du nyder dit produkt!
Hav en god dag.
Med venlig hilsen,
Ingen info omkring bestilling
Jeg skulle bestille en gave til min kæreste og have den som overraskelse til når hun var hjemme sin ferie, og derfor skrev jeg hendes mors e-mail, og tlf nummer.
Vi fik afvide den senest vil blive leveret den 5.
Da den ikke er blevet leveret endu, tjekker vi e-mail men intet er blevet sendt fra hjemme siden (ordrebekræftelse, ordrenummer, osv)
Vi ved intet om vi overhoved for pakken, eller hvor langt den egentlig er
6. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Godmorgen,
Vi beklager dybt dine kommentarer. Forsinkelsen med din ordre var ikke vores hensigt, og vi påtager os det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle relaterede ulemper.
Eksterne faktorer kan dog påvirke leveringen af en ordre, hvilket er grunden til, at vores forventede datoer ikke er præcise.
Bemærk også, at du altid kan vælge mellem forskellige fragtfirmaer, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning for løbende forbedringer.
Med venligst hilsen
Varer og levering som lovet
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hei Sarah,
Vi setter stor pris på kjøpet og tiden du tok deg til å legge igjen en anmeldelse.
Din mening er svært viktig for oss.
Ha en flott dag!
Med vennlig hilsen,
Stolt aldrig på Kidinn og deres…
Stolt aldrig på Kidinn og deres levering. Skriver når man køber et Duplo spiderman hus den 02.05.2025 at ordre bliver leveret den 07.05.2025. Købte og betalte i god tro. Men nu kommer der så besked, levering er forsinket på grund af tidsproblemer. Jeg skal bruge denne ordre til fødselsdagsgave til mit barnebarn på fredag. Nu er man tvunget til at købe ny gave. Det er første og sidste gang jeg handler her. Endvidere betaler man 54 kr for at være sikker på at ordre når frem til den dato som står beskrevet. Til grin siger jeg bare .
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Kære Marianne,
Vi beklager meget dine kommentarer. Vi har ikke til hensigt at forsinke din ordre og tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle relaterede ulemper.
Vær også opmærksom på, at der er eksterne faktorer, som kan påvirke leveringen af en ordre, hvorfor vores leveringsdatoer er estimater og ikke præcise.
Ifølge den opdaterede sporing er din forsendelse stadig undervejs (Seur/DPD):
05/07/2025 07:03 Forsendelsen forbliver under transport efter en forsinkelse, hvilket kan medføre en forsinkelse i leveringen. LI876
Vi vil gerne minde dig om, at du altid har valget mellem forskellige transportfirmaer, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt kurérs service.
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
Besvarelse fra Kidinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Meget lang leveringstid og ingen information
Varer afsendt fra lager for 11 dage siden, men er stadig undervejs. Har kontaktet kundeservice, som bare gentager at pakken er undervejs. Dårlig service
30. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Godmorgen,
vi er meget kede af, at du fandt vores service under dine forventninger.
For løbende at forbedre, vil vi gerne bekræfte, hvad der skete. Send os venligst dit ordrenummer, så tjekker vi gerne.
Undskyld enhver ulejlighed.
Alt det bedste
Besvarelse fra Kidinn
Hallo,
Vi setter stor pris på kjøpet du har gjort og tiden du har brukt på å gi oss en anmeldelse.
Din mening er veldig viktig for oss.
Ha en fantastisk dag!
Med vennlig hilsen,
Alt fungerede så fint
Alt fungerede så fint - bestilling, bekræftelse og levering.
Forventet levering var den 17 februar, men de kom allerede den 14 februar.
Tusind tak
15. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag!
🙄😒😬🤨
Jeg er spændt på om jeg nogensinde ser min odre 🙄 leveringstiden er allerede overskreder, og når jeg søger på min odre, er den ikke engang pakket og gjort klar til forsendelse endnu.
Om dette skyldes den ikke er på lager hvilken DEN VAR DA JEG BESTILTE ved jeg ikke...
Så pt, IKKE en go oplevelse... men venter spændt og ser om den dukker op, også er jeg klar til at ændre min anmeldelse hvis det sker.
5. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag!
Synes ikke det okay at i selv skriver…
Synes ikke det okay at i selv skriver at min vare "Forventet leveringsdato: Levering til dit hjem forventes mellem Fred. 13 Dec. og Tirs. 17 Dec."
Nu det den 17 og ikke modtaget min pakke og ser nu at den kommer fra Spanien, hvilet jeg ikke var klar over, troede det var en vare jeg bestilt i danmak, ( og så bestiller i den selv fra udlandet) jeg bestilt den den 10 dec. Og tænkt, det okay den først kommer mellem den 13 og 17 det juletid Nu siger gls ( som jeg nu har kontakte da jeg kan se den kommer fra Spanien og så kan jeg ikke se mere.) Men at jeg får den i løbet af næste uge siger gls,😲 helt ærligt det juleaften på tirsdag, om en uge🤷♀️🤷♀️ den når da ikke frem til juleaften og som sagt bestilte den d 10 dec😡 Simpelthen ikke i orden. Øv
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hej,
Vi beklager virkelig ulejligheden. Del venligst din forespørgsel sammen med dit ordrenummer ved at skrive det samme til [email protected]. Vi vil gøre vores bedste for at konkludere. Hav en god dag.
Med venlig hilsen
sen levering
19. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kidinn
Hallo,
Vi beklager uleiligheten. I tilfelle noen spørsmål/klage, vennligst del det samme med oss for korrigering. Vi skal prøve vårt beste for å løse spørsmålet ditt. Ha en flott dag.
Hilsen
Besvarelse fra Kidinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.