Jeg købte en deamon slayer figur til min datter af mærket Banpresto: "BANPRESTO Demon Slayer Muichiro Tokito Vol33 Figur 15 cm ". Varen ankom rigtig hurtigt, fuldstændig uden problemer og i rigtig god... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Baseret på disse anmeldelser
Jeg bestilte en kølevest til hunden d. 7. Juli 2025 og den ankom d. 16. Juli 2025. Jeg fik ordrebekræftelse og track and trace på vejen og alt fungerede. Varen var derudover ny og ubrudt emballage.... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte et dykkersæt lørdag og mandag blev sættet pakket og anmeldt hos GLS. GLS var dog flere dage med mange mellem stationer inden pakken nåede Danmark. Sættet er nøjagtig som jeg forventede... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god oplevelse ! Hurtig levering, bestilte et par sko som koster dobbelt så meget hvis jeg skulle købe dem i DK, kan man være andet end glad og tilfreds når man har sparet 50% af prisen, hurtig... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg tog chancen og bestilte trods de ringe anmeldelser af hjemmesiden, da jeg havde noget tid inden jeg skulle bruge produktet. Jeg havde problemer med betalingen, men det lykkedes dog til sidst.... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte d. 19. december med forventet levering 30. december. Modtager gode opdateringer undervejs og kan også nemt følge min ordre på deres hjemmeside under min konto. Dog leveres varen først 8. janu... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en Scott el-cykel fra Tradeinn, da prisen var særdeles god. Var lidt skeptisk pgra de dårlige reviews. Men alt forløb gnidningsfrit, dog lidt lang leveringstid. Men sparede ca 50% i forhold til... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte d. 10. marts og fik hurtigt en ordrebekræftelse. Dagen efter modtog jeg mail om, at min ordre bliver behandlet og forventet leveringsdato er d. 18. marts. Jeg modtager dog varen d. 19. marts,... Se mere
Virksomheden har svaret
TradeInn er meget hurtige til at trække pengene på kontoen - forventet leveringsdato = d.d. (6.10) - eller skulle ha været, men da varen ikke er indleveret til forsendelse endnu, såååå…. De skal såd... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte en julegave midt december, den ankom midt januar og var i stykker ved ankomst. De gør det meget besværligt at give info om det, kræver helt specifikke billeder (6 stk) og nu skal jeg returne... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg var lidt skeptisk til en start. Jeg vil give andre anmeldere ret i at de ikke er de hurtigste til at levere, men hvis prisen betyder mere end hastigheden er det et rigtigt godt sted at handle. Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte et par VAUDE Farley Stretch III 3/4 Pants Agave. Bestilte fredag og de blev leveret onsdag. Var lidt spektisk ved at bestille her, fordi Molly skrev man skulle være opmærksom på siden kun fik... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg var lidt skeptisk over at bestille herfra, da jeg havde læst mange anmeldelser. Men der var absolut ingen problemer! Bestilte et par sko til min datter, som ellers er udsolgt andre steder. Og desu... Se mere
Virksomheden har svaret
Modtog min bestilte vare over en uge forsinket. Pakken viste sig ovenikøbet at indeholde defekte dele, så den var uanvendelig for mit barnebarn. Efter et par indledningsvis forstående mails fra "Mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg tvivlede først på virksomheden oprigtighed - men prøvede pga en rigtig god pris. Fik varen super hurtigt og alt spillede! 5 stjerner herfra
Virksomheden har svaret
Bestilte løbeudstyr d. 17 december med en forventet levering d. 24-25 december, da jeg skulle løbe et løb d. 2/1. Det blev først leveret d. 5/1. Fine produkter, til fair pris. Men man skal man ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid hurtig levering af varer der lever helt op til mine forventninger. Ofte af varer til langt under normalprisen. De bedste anbefalinger her.
Virksomheden har svaret
Afventer stadig en pakke som var bestilt d. 28 januar. Det er d. 20 februar i dag og pakken er stadig ikke sendt afsted. Har blot modtaget et sporings nummer. Jeg vil fraråde alle at bestille her... Se mere
Virksomheden har svaret
Varen er fin, og præcis som den skal være. Kundeservice ved kontakt er med en robot. Leveringen er laaangt over det lovede. Her gik cirka 1 mdr. før vi fik varen, og de lovede 2 uger. Så julegaverne n... Se mere
Virksomheden har svaret
Har købt en cykeldel gennem tradeinn (bikeinn), det viste sig at være den forkerte del jeg havde bestilt, og måtte derfor sende retur. Jeg køber en ruturlaben fra deres hjemmeside og sender pakk... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var en perfekt oplevelse, modtog varen som var helt perfekt. Ingen problemer firmaet er lynhurtig og superinformative. Fik løbende mails og modtog varen med posten i fuldstændig pe... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har flere gange købt produkter på TradeInn.com. Selve produkterne har jeg aldrig haft problemer med, men leveringstiden, som opgives både på produktsiden og ved checkout, er konsekvent forkert. Le... Se mere
Virksomheden har svaret
Køb kun herfra hvis du har flere uger at vente på dine ting og er ok med at de hæver pengene længe før!!!! Bestilte 13/12 med lovning om levering 18-23/12. Intet kom - skrev en masse frem og tilbage... Se mere
Virksomheden har svaret
Dårlig support - deres kundesupport er meget svær at kommunikere med. Ingen mulighed for at ringe til dem, kun kontakt på skrift. Og undervejs henvises til et link til support, hvor der ikke er noge... Se mere
Virksomheden har svaret
Nu flyttet 8 gang..nærmer mig 3 måneder… Nu udsat levering X 7 siden februar. Har købt sandaler d. 23/2-25. Købt på Dressinn, men åbenbart overgået til Tradeinn. Dato for leveri... Se mere
Virksomheden har svaret
Altra løbesko Jeg købte et par Altra løbesko på Runnerinn hjemmeside 4/2 2025, skoene er kun brugt indendørs, hælene på begge sko er gået stykker ved normalt brug. Jeg opretter en r... Se mere
Virksomheden har svaret
Ordre bestilt d.12 december, beløb trukket d.12 december, pakke afsendt med besked om levering d.23 december. 29 december (!!) ny besked om afsendt og besked om levering d.2 januar givet. Nu: d.7... Se mere
Virksomheden har svaret
De trak pengene længe for ordren blev sendt afsted. Der blev jeg mistænksom. Da jeg så pludselig op til leveringen får besked om, at pakken pludselig er på vej tilbage på lageret pga 1 ud af 4 mulig... Se mere
Virksomheden har svaret
Postnord har allerede påtaget sig skylden og firmaet skulle bare sende en klage det har de indtil videre brugt halvanden måned på.... skulle igennem 5-6 forskellige supportere før de fattede... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte min varer for 14 dage siden, de hævede beløbet på min konto 25 november 2025, har endnu ikke fået min pakke iflg, trekking har den befundet sig i Tyskland siden 28 november..... ....og i dag... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte en par golf sko 15/6 med levering 23/6 i DK. Da jeg efterfølgende så anmeldelserne blev jeg nervøs og bange for ikke at modtage min pakke. MEN den kom 26/6 efter lidt forsinkelse. Så jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
God leveringstid, men den tilsendte vare lå i en stor kasse uden beskyttelse, varens kasse havde skader som om nogen havde kastet rundt med den og varen var åben. Virker som om det er et brugt prod... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte én vare og modtog ordrebekræftelse med forventet levering. Efter to ugers forsinkelse får jeg en besked fra Bring om, at de har fået information om, at de skal levere pakken – men de har... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig dårlig service og ingen varer. Da jeg bestilte for ca 3 uger siden stod der 2-4 dages levering og pengene blev hævet med det samme. Jeg har aldrig modtaget mine varer og jeg har skrevet til d... Se mere
Virksomheden har svaret
Ret længe om at registrere en returneret pakke og dermed længe om tilbagebetaling. Umuligt at komme i kontakt med deres kundeservice i Spanien. Ingen speak på deres telefon på engelsk.
Virksomheden har svaret
Vedrørende ordre 58801593 Har bestilt en ovn til mit nye køkken 16/5. Har modtaget en mail at varen er beskadiget. Har skrevet mange gange til firmaet men får ikke konkrete svar. De siger at var... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte bælte 6. december. Lover leveret 14-19 december. Da jeg intet hørte fra dem, kontaktede jeg den den 18. december og igen 19. december. Begge gange lovede de at min ordre blev leveret ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Elendig kundeservice, fik golfsko i julegave, dog forkert størrelse. Blot for at få beskeden om at de ikke kan byttes, da returperioden var overskredet. Man kan ikke ringe, og der er ingen kommunika... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde bestilt en ny oplader til mit elcykel batteri. Blev leveret indenfor forventet tid og var helt i orden. Så godt tilfreds
Virksomheden har svaret
Købte en LS2 hjelm, som desværre viste sig at være alt for lille. Bestiller retur porto fra deres hjemmeside og returnerer 22 september. 7 oktober får jeg besked om de endnu ikke har fået pakken retu... Se mere
Virksomheden har svaret
Lang leveringstid, trods det ikke ikke fremgik fra start. Leveringen blev udskudt adskillige gange, og pakken blev først sendt flere dage efter bestilling.
Virksomheden har svaret
Bestilte 3 varer og fik bekræftelse på ordren med forventet levering. Dagen efter skriver Bring at de har fået besked om at de skal levere (men har endnu ikke modtaget pakken) samtidig dukker en e-mai... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget, meget lang leveringstid! Bestilte 6/11 og har i dag (18/11) fået besked om at leveringen er den 24/11!! Ifølge Tradeinn’s shop var alt hvad jeg bestilte på lager og leveringstiden blev oplyst... Se mere
Virksomheden har svaret
Min pakke skulle have været fremme for 15 dage siden, og er endnu ikke kommet. Når jeg følger deres link til GLS, dukker en 404 fejl-side op. Og de mails jeg får fra dem er fra noreply-adresser. Først... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte nogle cykelsko for over 2 måneder siden. Pengene blev trukket med det samme, men har på intet tidspunkt hørt noget om forventet leveringstid og eller at pakken er sendt. De svarer ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Dårlig indpakning... Købte en pop! Figur herfra og da den kom var den pakket ind i en papkasse der kun lige var stor nok til den, uden noget som helst boblepapir eller andet beskyttelse. Som Inbox c... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Kontaktoplysninger
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanien
- +34932 20 00 89
- [email protected]
- tradeinn.com
3,7
Middel
46 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestilte vare på lager d
Bestilte vare på lager d. 5/2 levering 1-2 dage??? Det er nu den 10 og pakken er ikke afsendt endnu, håbløst.
Der er mange som mig der ikke får leveret til tiden, derfor er jeres nedenstående svar latterligt.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
ALDRIG IGEN
Bestilte et ur den 2/2 med levering fra den 6. til den 9.
Det er nu den 9. og GLS har ikke modtaget pakken endnu.
HOLD JER LANGT VÆK
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Snydefirma med dårlig service
Prøvede at ombytte en hjelm givet i julegave til en anden størrelse. Kunne hverken få lov at ombytte eller returnere. De fastholdt mig så længe i korrespondence om forsøget. Så hvjs nogle vil have en billig ubrugt cykelhjelm i str m. Så har vi en liggende som vi ikke kan bruge. Nej pointen er super dårlig service. Og som en lille bibemærkning meget lang leveringstid! Kommer aldrig til at bruge firmaet igen. Og bemærk det er mange mindre ….inn afdelinger samlet i et, som slet ikke hører til i Danmark
@tradeinn det svar i sender her, er det samme jeg fik 10 gange fra jer, da jeg forsøgte at ombytte cykelhjelmen. Men jeg kunne ikke oprette en retur på jeres hjemmeside da jeg havde købt julegaven slut november og i så skrev der var gået over 30 dage. Jeg kunne ej heller ombytte da der ikke er noget galt med hjelmen den er blot forkert størrelse og vi ønskede en størrelse mindre. Så det svar i giver er fuldstændig ligegyldigt.
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære kunde,
Vi beklager ulejligheden. Hvis du har modtaget et forkert/defekt/ufuldstændigt produkt, eller hvis du blot ønsker at returnere det, skal du oprette en returanmodning via din konto.
Log venligst ind på din konto med din e-mailadresse og adgangskode øverst til højre på vores hjemmeside, og vælg Mine ordrer. Klik derefter på ordren, vælg den årsag, der passer bedst til situationen, og følg instruktionerne.
Vi beklager igen ulejligheden.
Med venlig hilsen
Fusker firma
Sælger brugte vare som nye, men vil ikke tage dem retur.
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp, bedes du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til [email protected].
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Vær obs på lang levering
Vær obs på lang levering. Ellers alting fint
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing [email protected] with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Tradeinn overholder ikke gældende…
Tradeinn overholder ikke gældende lovgivning. Jeg anbefaler ikke andre at handles hos dem, da de trækker pengene for købet, før ordren afsendes fra deres lager
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hola,
Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Atentamente,
Omdirigeret
Virkelig dårlig levering
Virkelig dårlig levering. Jeg kommer til at vente 30 dage på min varer. Den en del af ordren er klar, men da de ikke del levere må jeg vente.
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære kunde,
Vi beklager dine kommentarer. Vi havde ikke til hensigt at forsinke din ordre, og vi tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle ulemper, der måtte opstå.
Bemærk venligst, at leveringsdatoer er estimater og ikke garanterede, da eksterne faktorer uden for vores kontrol kan påvirke ordreleveringen.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportvirksomheder, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning med henblik på løbende forbedringer.
Med venlig hilsen,
Defekt vare.
Modtog min bestilte vare over en uge forsinket. Pakken viste sig ovenikøbet at indeholde defekte dele, så den var uanvendelig for mit barnebarn. Efter et par indledningsvis forstående mails fra "Min lille mus ", med løfte om erstatningsdele, har jeg intet hørt.
Vil derfor foreslå, at man ikke handler hos Min lille mus
eller Tradeinn som de også hedder.
Kristian
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære kunde,
Vi beklager ulejligheden. Hvis du har modtaget et forkert/defekt/ufuldstændigt produkt, eller hvis du blot ønsker at returnere det, skal du oprette en returanmodning via din konto.
Log venligst ind på din konto med din e-mailadresse og adgangskode øverst til højre på vores hjemmeside, og vælg Mine ordrer. Klik derefter på ordren, vælg den årsag, der passer bedst til situationen, og følg instruktionerne.
Vi beklager igen ulejligheden.
Med venlig hilsen
Virkelig dårlig firma
Virkelig dårlig firma - bestiller varer den 10/12 - lover de bliver leveret inden jul - modtager dem den 30/12 - varerne passer ikke - bestiller en returlabel og betaler for den - alligevel trækker de penge for label fra det fulde beløb. Har skrevet til dem og forklaret problemet men de er sgu ligeglade - hold jer fra det firma!!!!
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at dele dine kommentarer om din oplevelse med os.
Denne type feedback giver os mulighed for at identificere, hvad vi gør godt, og hvilke aspekter vi skal se på for at forbedre vores kunders oplevelse.
Vi er dog opmærksomme på returomkostningerne og reflekterer løbende over dem, men vi har besluttet at opkræve gebyr for returnering for at undgå overdreven transport og dermed reducere transport- og miljøpåvirkningen.
Gratis returnering tilbydes kun, hvis en forkert, defekt, ufuldstændig eller en anden vare end den, der er offentliggjort på vores hjemmeside, er blevet leveret.
Tak og venlig hilsen
Dårlig support
Dårlig support - deres kundesupport er meget svær at kommunikere med. Ingen mulighed for at ringe til dem, kun kontakt på skrift. Og undervejs henvises til et link til support, hvor der ikke er nogen supportside bag.
Årsagen skyldes et leveret køleskab som efter 5 mdr bliver defekt - frysedelen stopper med at kunne fryse. Det vil de have jeg skal optage video af, på trods af flere billeder. Jeg spørger om ikke bare jeg kan få en tekniker ud og kigge på det. Opgiver kommunikationen med dem.
26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Vi beklager meget at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Hvis du har problemer med eftersalget, bedes du altid kontakte den relevante afdeling. For at tjekke status, opdaterede oplysninger og beskeder relateret til din reklamation, kan du besøge vores hjemmeside og logge ind ved at klikke i øverste højre hjørne og følge denne sti: Min konto > Mine ordrer > Se returstatus.
Vi har taget din feedback alvorligt og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp, bedes du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til [email protected].
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen,
Leveret 2 uger senere end angivet ved bestilling
Jeg tog chancen og bestilte trods de ringe anmeldelser af hjemmesiden, da jeg havde noget tid inden jeg skulle bruge produktet.
Jeg havde problemer med betalingen, men det lykkedes dog til sidst.
Bestilte d. 27/12 og leveringsdato stod til senest ugen efter. Tracking på deres hjemmeside viste kun til ankomst til destinationslandet, hvorefter der gik et antal dage før produktet endelig blev leveret til udleveringsstedet d. 12/1.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
For ringe levering
Bestilte løbeudstyr d. 17 december med en forventet levering d. 24-25 december, da jeg skulle løbe et løb d. 2/1.
Det blev først leveret d. 5/1.
Fine produkter, til fair pris. Men man skal man ikke skrive en forventet levering, der ingen grundlag har i virkeligheden.
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores priser og produkt.
Vi ser frem til at betjene dig igen.
Vi beklager eventuelle gener.
Med venlig hilsen,
Jeg købte en julegave midt december
Jeg købte en julegave midt december, den ankom midt januar og var i stykker ved ankomst. De gør det meget besværligt at give info om det, kræver helt specifikke billeder (6 stk) og nu skal jeg returnere produktet med yderligere billeder. Desuden skriver de at man har 72 timer fra modtagelsen, ellers godtages klagen ikke. Min sag er ikke afsluttet endnu og de kan jo overraske, men lige nu er jeg træt af dem. Og havde jeg vidst det på forhånd, havde jeg valgt en anden leverandør.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære kunde,
Vi beklager ulejligheden. Hvis du har modtaget et forkert/defekt/ufuldstændigt produkt, eller hvis du blot ønsker at returnere det, skal du oprette en returanmodning via din konto.
Log venligst ind på din konto med din e-mailadresse og adgangskode øverst til højre på vores hjemmeside, og vælg Mine ordrer. Klik derefter på ordren, vælg den årsag, der passer bedst til situationen, og følg instruktionerne.
Vi beklager igen ulejligheden.
Med venlig hilsen
Forsinket, men gode priser
Bestilte d. 19. december med forventet levering 30. december. Modtager gode opdateringer undervejs og kan også nemt følge min ordre på deres hjemmeside under min konto. Dog leveres varen først 8. januar, så de overholdt desværre ikke leveringstiden, men 4 stjerner for virkelig gode priser på en masse varer og overskuelig shoppingoplevelse.
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing [email protected] with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Jeg har købt julegave i november
Jeg har købt julegave i november, da vi den 5. Januar vil bytte får jeg besked om, at det ikke kan lade sig gøre, da der kun må gå 30 dage. Jeg er sikker på, at der stod, de havde forlænget byttegaranti på julegaver. Det er ikke engang sådan, at jeg beder om penge retur, men skal blot have en anden størrelse. Totalt dårlig service.
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Ordre bestilt d.12 december - vi venter stadig.
Ordre bestilt d.12 december, beløb trukket d.12 december, pakke afsendt med besked om levering d.23 december. 29 december (!!) ny besked om afsendt og besked om levering d.2 januar givet.
Nu: d.7 januar, og min ordre er registreret hos GLS, men GLS har aldrig modtaget fra Tradeinn.
Forsøg med en helt umulig kundeservice, hvor et Chatbot sender en i ring, og i et forsøg på telefonisk kontakt møder man "all phones are closed".
Nu har jeg forsøgt mail - mon ikke, der går en uge eller tre, før jeg har yderligere svar.
Jammerlig kundeservice.
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære kunde,
Vi beklager dine kommentarer. Vi havde ikke til hensigt at forsinke din ordre, og vi tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle ulemper, der måtte opstå.
Bemærk venligst, at leveringsdatoer er estimater og ikke garanterede, da eksterne faktorer uden for vores kontrol kan påvirke ordreleveringen.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportvirksomheder, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning med henblik på løbende forbedringer.
Med venlig hilsen,
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, fik golfsko i julegave, dog forkert størrelse. Blot for at få beskeden om at de ikke kan byttes, da returperioden var overskredet. Man kan ikke ringe, og der er ingen kommunikation over mail.
Som svar på jeres svar, kunne I jo starte med at behandle sagen i stedet for kun at svare herinde. Det er ikke så svært, byt et par sko til en anden størrelse, case closed!!!
Kan ikke lave flere anmeldelser, så jeg redigere blot denne. har nu igennem en uge kun modtaget AI genererede kundeservice svar, uden at der forholdes til hvad man har spurgt om. Ren svindelplatform, i lighed med CDON.COM der henviser til dette svindelfirma.
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Brug venligst den tilsvarende kommunikationskanal, som markedspladsen har stillet til rådighed, da du afgav en ordre der!
Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Sindssyg lang leveringstid
Varen er fin, og præcis som den skal være. Kundeservice ved kontakt er med en robot. Leveringen er laaangt over det lovede. Her gik cirka 1 mdr. før vi fik varen, og de lovede 2 uger. Så julegaverne nåede ikke frem til tiden :-( Den sidste pakke venter vi stadig på… Skulle leveres den 19/12, så den 30/12, så den 2/1 og nu i dag den 5/1! Vi venter spændt…
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores produkter. Vi ser frem til at betjene dig igen.
Vi arbejder hårdt på løbende at forbedre vores service. Der kan dog lejlighedsvis opstå flaskehalse i leveringen på grund af dobbeltordrer og lagerstyring i realtid eller på grund af forsinkede leverancer.
I dette tilfælde, og desværre, kan vi kun videregive de leveringstider, som vores leverandører har angivet, til vores kunder.
Bemærk venligst, at du altid får vist den forventede dato for et produkt, der ikke er tilgængeligt på vores lager, når du tilføjer det til din indkøbskurv.
Husk, at du kan ændre eller tilføje varer til din ordre fra din konto eller annullere ordren når som helst, hvis du foretrækker ikke at vente længere på et produkt.
Tværtimod vil du modtage en e-mail, så snart ordren er afsendt, med transportørens sporingsnummer og fakturaen.
Vi har taget dine kommentarer til efterretning og har videresendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger til at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Scam! Hold jer væk
Tradeinn/Dressinn har trukket pengene og ikke leveret et produkt. De returnerer heller ikke pengene her nu 22 mails senere. Giv mig nu bare mine penge retur.
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Dårligste oplevelse
Min oplevelse har været præget af total mangel på service, ansvar og respekt for kunden.
Jeg bestilte varer den 3. december og hørte intet igen efter 12. december. Ingen levering, ingen opdateringer – ingenting.
Efter gentagne henvendelser frem og tilbage gennem det meste af december står jeg stadig uden de sko, som ellers skulle have været en julegave.
Julen er for længst overstået, men TradeInn formår stadig ikke at levere det, de har solgt.
Det mest frustrerende er, at de heller ikke vil refundere mine penge.
I stedet bliver jeg mødt af standardiserede, intetsigende svar, som trækker tiden ud og placerer ansvaret alle andre steder end hos dem selv. Det føles som bevidst obstruktion, ikke kundeservice.
At handle hos TradeInn er spild af tid, penge og energi. Hvis du forventer pålidelig levering, ærlig kommunikation eller bare basal kundeservice, så hold dig langt væk.
Jeg kan på ingen måde anbefale TradeInn (DressInn) til nogen.
P.s returnere nu bare mine penge TradeInn, når nu I ikke leverer er produkt.
Jeg svar med at skrive, jeg skal bestille i god tid er ikke at løse problemet. Jeg bestilte den 3. december. Vi skriver i dag den 29. december.
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradeinn
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
På grund af det store antal forsendelser i denne periode kan afhentnings- og leveringstiderne variere, så vi anbefaler altid at afgive ordrer i god tid før julesæsonen.
Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores tjenester.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.