Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmeldere havde overvældende en god oplevelse med denne virksomhed. Forbrugerne er generelt tilfredse med den service, de har modtaget, og fremhæver det store udvalg af lamper tilgængeligt for forskellige rum både inde og ude. Leveringen beskrives som hurtig og sikker, og mange sætter pris på muligheden for prismatch. Derudover fremhæves den gode service, hvor kunderne føler sig godt hjulpet. Dog er der blandede meninger om selve produkterne, hvor nogle fremhæver lampernes flotte udseende, mens andre har oplevet problemer med kvaliteten og monteringen. Derudover er der uenighed om bestillingsprocessen. Emballeringen og leveringen får også blandede anmeldelser, hvor nogle har oplevet dårlig indpakning og beskadigede varer, mens andre har været tilfredse med leveringshastigheden.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det fungerede rigtig fint med bestilling og forsendelse, dog med en enkelt anke, nemlig emballeringen. 2 pakker med to kronelys i en kæmpekasse uden andet indhold, hverken papir eller andet indho... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi bestilte to ens bordlamper, som begge to er vildt flotte. De blev dog sendt i to særskilte papkasser, hvilket både er ressourcespild, men også mere besværligt, da afhentningen nu skulle ske to gang... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe udvalg, helt rigtige priser, meget veldesignet website( siger en gammel web-desigenr). To pærer, den ene var på fjernlager. Lampeguru sendte to pakker, hvor mange andre forretninger ville vente... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hjemmesiden giver et godt overblik. Jeg skulle have en ny lampe til ophæng et lidt specielt sted i stuen, og det er fint med mange valgmuligheder og godt overblik samme sted, fremfor at skulle besøge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte nogle Uyuni lys, lysene er fine og virker som de skal, 2 af dem har dog fået et trykmærke i "stearinen", da forsendelses indpakningen ikke var særlig god. Lysene lå blot løst i en stor papkasse,... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Undskyld - min fejl. Det var 2 pakker til afhentning- det havde jeg overset. Jeg har bestilt 2 lampeskærme og en fatning med ledning. Varerne sendes hver for sig i kæmpe pap emballage. Det er ikke... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, pæne lamper (Nordlux Explore), men da man skal selv montere medfølgende ledning, og jeg ikke er elektriker og ikke forstår den medfølgende vejledning, ryger de retur. Troede de var pl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækre lamper at vælge mellem. Nem bestilling. Super med 'pakkeforslag' - hvor vi blev opmærksomme på fatningsdelen og en specielt god pære til lampetypen. Ankom indenfor få dage. Alt godt.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstrem god service Har godt nok ikke handlet der endnu, men havde et spørgsmål vedr. lamper som jeg havde købt brugt, og forventede ikke de ville gøre noget, men jeg tog da helt fejl, de har vist si... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem bestilling - selvom de godt måtte have gjort det nemmere at bestille samtlige ting, som jeg skulle bruge til min elskinne, for at få den til at fungere med pendler. Rimelig hurtig levering.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig hurtig service. Bestilte et par sko som jeg skal bruge i laboratorie kl 14:30 og under 22 timer senere kunne jeg hente dem i pakkeboksen. Så kan klart anbefale dem.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fuld tilfredshed. Jeg købte to væglamper. Havde et par spørgsmål. Det var let at få fat i en medarbejder over telefonen og få besvaret mine spørgsmål. Bestilte online og pakken kom efter to dage.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte julestjerner til fantastisk pris. De er meget flotte, pynter smukt i vinduet. Medfølgende ledning og rigtig god emballage lige til at lægge dem i til næste år.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig leveringstid og indpakning. Så fik jeg endelig min pakke. Bestilte 28.11 med info om 1-2 dages levering. Fik besked firmaets samarbejdspartner DAO 7.12! Købte alene produktet hos Lampeguru p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har fået et par lamper der er den perfekte løsning. Prisen var god og leveringen blev gennemført lige efter bogen. Lampeguru kan varmt anbefales.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har handlet før hos LampeGuru.dk. Hjemmesiden er overskuelig. Nem handel og hurtig forsendelse. Ingen problemer med varen. What's not to like? 👍

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

FInt udvalg, gode priser, nemt at bestille, og hurtig levering. Der er styr på det hele, inkl. mulighed for nemt at sende retur med label. Ting som kan forbedres: 1) pakning af varer, som blev... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super dejligt, at LampeGuro havde de pærer jeg havde brug for. Jeg har ikke kunnet finde dem andre steder. Derudover er varen leveret hurtigt og uden skader.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I guder!! Her næsten 3 uger efter aflagt ordre og uden at have modtaget mine rigtige bestilte varer (ovenpå en først givet fejllevering af ikke-bestilte varer) lover en såkaldt (AI?) Linda sidst her f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig dårlig service. Ingen imødekommenhed, ingen hjælp at hente og blev fortalt at vi da bare kunne handle et andet sted hvis vi ikke var tilfredse. Skulle bl.a. bestille greb mm til et helt ny... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leveringsdato passer ikke. Bestilte varer 27.11. Levering pt udskydt 3 gange; besked om levering 4.12, 5.12 og så 3.12…. Virker “planlagt” info for at gøre mig som kunde tryg. MEN det stemmer ej m... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en lavalampe til min datter i julegave. Der kom en lavalampe uden lyskilde selvom der på hjemmesiden stod det var indkluderet l pakken. Hun har derfor endnu ikke kunne tage den i brug. Ha... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde brug for en bestemt lampeskærm med et bestemt stativ, men fordi stativerne var blandet sammen indenfor en drop down-bjælke, endte med at få bestilt en forkert. Jeg forsøgte at reklamere, da... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lavalampe Aqua jellyfish kamp leveret uden demineraliseret vand, som jeg så har måttet få leveret fra andet sted. Det skal gives som gave, så lidt ærgerligt… Der stod intet om dette, da jeg købte pro... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helt ufatteligt dårlig oplevelse. Bestilte 2 lamper, fik kun én. Fik en ny tilsendt. Den nye lampe manglede et lampebeslag. Har bedt om lampebeslaget tilsendt -- stadig ikke fået det. Nu er der gået m... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en lampe hos jer i forbindelse med Black Friday. Leveringsdatoen er siden blevet rykket flere gange, hvilket jeg indtil videre har haft forståelse for. Den seneste mail, jeg modtog fra j... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har købt en heico svampelampe og da den kom ,var den sendt i en plastikpose, uden den mindste form for beskyttelse overhoved. Det er helt uacceptabelt at I sender jeres produktet så uforsvarligt,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enormt forsinket levering. Har nu ventet længe på levering af min købte lampe, men selvom levering blev sat til 9. Juni, er den stadig ikke kommet. Havde jeg vidst, at leveringen var så sløset og l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har ikke modtaget træet endnu. Bestilte 29. nov. 25 med vished om, at træet ville komme inden min julestue 7. dec. 25. Nu holder vi julestue uden juletræet som skulle pyntes med alverdens pynt - suk... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilte 3 ens lamper. Først besked om den ene var afsendt, et par dage efter besked om de andre var afsendt. Der skete ikke rigtigt mere. Kontaktede lampeguru, så kom den ene pakke (den der var afs... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ordre 2252998 Onsdag d. 3-12-2025 bestiller jeg en lampeskærm på jeres webshop. I skriver at forventet leveringstid er 1-2 hverdage. I dag onsdag d. 10-12-2025 har jeg stadig ikke modt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Med fuld forståelse for en november måned med Black Friday, Black Weekend og julen lige rundt om hjørnet, kan det alligevel se helt sort ud, når bestilte ikke-modtaget varer og et allerede trukket bel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har tidligere haft lignende lamper. Disse kan ikke fastholde positionen på den magnetiske kugle, så de dejser ned og lyser i helt forkerte vinkler. Æv!

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er ikke et sted jeg gider bestille noget fra. Havde bestilt lampe til levering midt i januar. Blev udsat til 9/2. Ringede om det kunne være rigtig. Nej de fik den senere på ugen. Ringede igen men... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte mine varer hos jer d. 28 maj hvor der står I har 100+ på lager og den forventede leveringstid er 1-2 hverdage. D. 2 juni får jeg en mail om leveringen er forsinket og først forventes a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ingen problemer med lampe eller levering, men jeg var ikke forberedt på, at man selv skulle montere ledningen på lampen Tilføjelse: Det er POP VÆG E27 BEIGE

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg kunne ønske mig, at det kom i en MINDRE kasse (der kunne sagtens være 2-3 stykker af samme slags) og at kassen var lavet til at ÅBNE, hvilket absolut IKKE var tilfældet uden at øve vold.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lamperne er super pæne men meget svære at montere, idet de klemmer som man skal sætte ledning i er ret løse, så der skal ingenting til at de falder ud

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, hurtigt sendelse, hvis der er problem? Så opretter man en sag, og så sender de en ny hurtigst muligt. 😁 har bestilt af flere omgange, og kommer helt sikkert tilbage.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtog en lampe med hul i. Skrev til dem med det samme. De sagde de ville sende en ny - den blev sendt uden information, så da jeg kontaktede dem et par uger senere, havde de fået varen retur, fordi d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeres brug af PostNord! Jeg vil gerne betale for hjemme levering men det er aldrig muligt for varerne bliver altid anbragt i pakke boks som jeg ikke er i stand til at hente!

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en børnelampe til 520 kr. Som jeg skulle bruge til fødselsdagsgave. Lampen kommer i en plastpose. Jeg havde forventet at en lampe i den prisklasse kom i sin egen kasse. Ud over det er kassen... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Lampeforretning
  2. Indretningsarkitekt

Skrevet af virksomheden

♥️ Vi elsker lamper ♥️ Hos LampeGuru har vi nøje udvalgt en række eksklusive lamper fra populære designere og brands. Hop ind på shoppen og 👉🏻 gå på opdagelse i vores store sortiment af bl.a. 💡 kunstige stearinlys, loftlamper, væglamper og bordlamper 💡 Vi ved, at det kan være svært at vælge den rigtige belysning og vi har netop stor viden om, hvad både almindelig og smart belysning kan gøre for din indretning - den viden deler vi gerne ud af. 🙋🏼 Har du spørgsmål før, under eller efter dit køb sidder vores kundeservice klar ved telefonerne eller mailen og vil give dig vejledning om alt fra lysstyrke, farvetemperatur og spredning af dit lys mm. Er du mere til personlig betjening ansigt til ansigt, så skal du køre forbi vores lækre showroom BoBedreBedst, hvor vi viser en række af vores mest populære belysning. ✔+10.000 produkter ✔Nem retur ✔Hurtig levering ✔Billig fragt ✔Danmarks bedste service ✔Stort showroom. Vi glæder os til at se dig på LampeGuru.dk eller i vores showroom.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

18 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tilfreds

Den købte lampe var lige som den skulle være og med hurtig levering.

23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Christina
Skønt at du er tilfreds med lampen du købte hos os, og at du har belønnet os med en god anmeldelse :-) Mange tak for det :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super dejligt

super dejligt, at LampeGuro havde de pærer jeg havde brug for. Jeg har ikke kunnet finde dem andre steder.
Derudover er varen leveret hurtigt og uden skader.

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Inge
Det glæder os at vi har kunnet være behjælpelige med de pærer du skulle bruge, og at de er kommet godt og sikkert frem til dig :-) Tak for en flot anmeldelse :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god oplevelse og god info om…

Virkelig god oplevelse og god info om dato for levering

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Karin
Mange tak for en dejlig 5-stjernet anmeldelse :-) Rigtig glædeligt at du har været tilfreds med købsoplevelsen, og informationerne du har modtaget undervejs :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var meget hurtig levering.

16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Hanne
Tusind tak for at du har givet så god en anmeldelse :-) Rigtig glædeligt at produkterne er kommet hurtigt frem til dig :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem bestilling og hurtig levering

Nem bestilling og hurtig levering.
Varen svarer helt til forventningerne.

9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej,
du får tak for at du har givet os en dejlig anmeldelse :-)
Rigtig skønt at der ikke har været noget at klage over.
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

God oplevelse. Hurtig levering.

10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Susanne
Mange tak for en dejlig 5-stjernet anmeldelse, og nogle pæne ord angående oplevelsen :-)
mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har modtaget 2 flotte lamper

Har modtaget 2 flotte lamper. Sikkert indpakket.

14. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Anne Marie
Det glæder os at du er tilfreds med de købte lamper, og at de kom godt og trygt frem til dig :-)
Tusind tak for de 5 stjerner her :-)
mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik et super godt mega bloklys

Fik et super godt mega bloklys. Flot lys og batteri holder meget længe.
Også hurtig levering
Alt var godt

2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Annette
Rigtig skønt at der er fuld tilfredshed med det købte bloklys :-)
Rigtig dejligt at det har levet op til forventningerne, og at der generelt set ikke har været noget negativt at berette om.
Tak for anmeldelsen :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering og varen levede op til forventningen

7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Carina
Skønt at læse at det har været en god oplevelse at handle hos os :-)
Du får tusind tak, både for de 5 stjerner og for de tilhørende dejlige bemærkninger :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem handel

Hurtigt og enkelt

9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Leif
Skønt at det har været en tilfredsstillende oplevelse at handle hos os :-)
Du får tak for denne flotte bedømmelse og anmeldelse :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god vare

8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Claus
Skønt at læse, uden at jeg er klar over hvilken vare der er tale om :-) Men det er altid dejligt når der er tilfredshed med de købte produkter hos os :-) Tusind tak for de 5 stjerner!
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lavalampe Aqua jellyfish kamp leveret…

Lavalampe Aqua jellyfish kamp leveret uden demineraliseret vand, som jeg så har måttet få leveret fra andet sted. Det skal gives som gave, så lidt ærgerligt…
Der stod intet om dette, da jeg købte produktet.

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Helle,
vi skriver gerne i vores produktbeskrivelser hvad der medfølger i pakken, og sjældent hvad der IKKE følger med :-) Jeg er ikke klar over om din henvendelse drejer sig om, at der ikke har været påfyldt vand i lampen fra start af, eller om det drejer sig om typen af vand. Men du er meget velkommen til at oprette en forespørgsel til vores kundeservice-afdeling via kontaktformularen. Så er jeg sikker på at de hjælper med en god løsning / afklaring.
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilte 3 ens lamper

Bestilte 3 ens lamper. Først besked om den ene var afsendt, et par dage efter besked om de andre var afsendt. Der skete ikke rigtigt mere. Kontaktede lampeguru, så kom den ene pakke (den der var afsendt senest. Her 14 dage efter er den først bekræftede pakke stadig ikke dukket op. Og man kan ikke ringe, hvilket ikke burde være nødvendigt, hvis der blev svaret på mail/chat beskeden. Øv øv

Hej Jan. Alt det du skriver er korrekt. Dog synes jeg at svartiderne “lidt” lange på mailen. Og da jeg ringede indenfor åbningstiden, var der tlf svarer på der fortalte, at I havde lukket telefonerne. Der var ikke indtalt hvor længe de var lukket net.

29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej René
Tak for din feedback her, og din beskrivelse af forløbet.
Som vores kundeservice-afdeling har svaret dig - for jo selvfølgelig besvarer vi alle henvendelser - så var den sidste pakke desværre blevet mistet i posten. Så derfor har min kollega sørget for at der kommer en ny pakke afsted til dig :-)
Og så skal jeg måske lige nævne for alle der læser med, at man selvfølgelig sagtens kan ringe til os! :-)
Vores telefonnummer samt åbningstider på telefonen, fremgår klart og tydeligt på vores hjemmeside:
https://www.lampeguru.dk/contact

Mvh. Jan / Lampeguru

Opdateret:
Det er også korrekt. Svartiderne er længere i øjeblikket end normalt. Der er afsindigt mange henvendelser, og der bliver arbejdet aften og weekend for at besvare alle så hurtigt som muligt.
Og du har helt ret, hvis der har været tale om i fredags! Det beklager jeg. Der valgte man at lukke kundeservice-telefonerne, netop for bedre at komme de mange skriftlige henvendelser til livs. Der skulle gerne være blevet indtalt, at det kun var den ene dag. Men der var åbent på linjen til vores salgsafdeling.
Mvh. Jan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I guder! - en indsigt i at være lettere tungnem ??

I guder!! Her næsten 3 uger efter aflagt ordre og uden at have modtaget mine rigtige bestilte varer (ovenpå en først givet fejllevering af ikke-bestilte varer) lover en såkaldt (AI?) Linda sidst her for to dage siden at mine rigtige varer naturligvis sendes til den ønsket leveringsadresse - også opgivet sort på hvidt d. 21/11 - nemlig på Lolland og ikke KBH (KBH adr. angivet KUN som faktureringsadresse). Nu løber LampeGuru fra deres egne løfter og har alligevel sendt mine MEGET forsinket varer til KBH !!! ?? VELKOMMEN til LampeGuru!

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej,
tak for din feedback og beskrivelse af forløbet her.
Vi er selvfølgelig kede af at din ordre er blevet sendt til en forkert adresse, selvom jeg måske ikke lige kan se hvordan vi skulle være skyldt i det :-)
Men du har da fået en fin behandling af min kollega, og varerne er også kommet korrekt frem til dig :-)
Så jeg håber da at du trods alt føler dig godt hjulpet i mål trods udfordringerne, og at det ikke er lige så grelt som man får indtryk af her.
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid - ingen ordre modtaget

Ordre 2252998

Onsdag d. 3-12-2025 bestiller jeg en lampeskærm på jeres webshop. I skriver at forventet leveringstid er 1-2 hverdage.

I dag onsdag d. 10-12-2025 har jeg stadig ikke modtaget min ordre. I har trukket pengene d. 8-12 . Jeg har skrevet til jer på mail og via jeres webshop - uden svar . Jeg har prøvet at ringe i åbningstid uden held. Ordren er ikke til at tracke og Dao oplyser at de ikke har ordren i deres besiddelse/systemet. Helt seriøst ?!

Lang leveringstid kan selvfølgelig altid ske men måske man som virksomhed skulle prioritere kundepleje lidt mere og informere kunder om forsinket levering , være lidt mere tilgænglig for kontakt osv.

Jeg bemærker at lampeguru svare hurtigere herinde end via deres egen webshop og firma mail - så tænker det er forsøget værd med denne anmeldelse.

Ser frem til at høre fra jer :)

10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Christian
Tak for din feedback her :-)
Først og fremmest så skyldes den længere svartid i vores kundeservice-afdeling, at vi er i en travl periode, og at vi har rigtig mange ekstra henvendelser vi skal tage os af, pga. nogle store udfordringer med DAO i den seneste tid. Men vi svarer naturligvis så hurtigt vi overhovedet kan. Og jeg sidder ikke i kundeservice-afdelingen, som har mange sager og henvendelser at tage sig af hver dag, så derfor kan svartiden på Trustpilots nogle gange være lidt kortere :-)
Jeg kan se at du har fået svar fra mine kollegaer, som har kunnet bekræfte at pakken er blevet væk i transporten, og vi har naturligvis fået en ny pakke afsted mod dig.
Vi håber at du er tilfreds med den hjælp vi har kunnet give, og at du bliver glad for den bestilte vare.
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt udvalg

Godt udvalg, og hurtig levering. Anbefales!

5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej,
tusind tak for denne 5-stjernede anmeldelse :-)
Det glæder os at sortimentet på hjemmesiden og vores hurtige levering har været i orden :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fast

Fin produkt. Hurtig levering.

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Lars
Du får tak for den flotte bedømmelse du har brugt tid på at give os :-) Det er noget vi påskønner meget :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fine varer

Fine varer, hurtig levering

8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
LampeGuru.dk-logo

Besvarelse fra LampeGuru.dk

Hej Bente
Mange tak for denne dejlige feedback, og for at have påskønnet kvaliteten i vores produkter, og den hurtige levering af dem :-)
Mvh. Jan / Lampeguru

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere