En rigtig dejlig dukkevogn, men prisen er for høj. Leveringen tog lidt længere tid end forventet, men den ankom lige til tiden. Desværre er kundeservice altid lidt langsom til at svare. Dette... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Baseret på disse anmeldelser
Virksomhedsoplysninger
- Leverandør af specialbyggede møbler
- Butik med modetilbehør
- Møbelforretning
- Indretningsarkitekt
- Lampeforretning
- Dametøjsbutik
Om Byflou.com
Skrevet af virksomheden
- Hurtig levering på lagervarer
- Fri retur på varer købt uden rabat
- 30 dages fuld returret
Fri retur
Hos os får du fri retur på ikke nedsatte varer
Kontaktoplysninger
Jyllandsvej 7, 9500, Hobro, Danmark
- +45 41 40 00 77
- [email protected]
- www.byflou.com
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
To en halv måned for levering af kurv
To en halv måned for levering af kurv.
levering udsat halvanden måned.
Refunderer ikke og svarer ikke på mails
Bestilte nogle dørstoppere fra Konges Sløjd som var en bestillingsvare m. Forventet leveringstid på 5-10 dage tilbage i oktober 2025. De blev dog først sendt afsted midt november og imellemtiden havde jeg købt dem andetsteds fra. Derfor røg de retur, og jeg har stadig ikke set skyggen af refunderingen. De er stoppet med at svare på mine henvendelser, så hvis ikke de reagerer på denne mail bliver det til en politi anmeldelse.
Jeg bestiltet i oktober en vare med en…
Jeg bestiltet i oktober en vare med en forventet leveringstid på ca. 3 uger, men har endnu engang modtaget en mail om at min bestilling er forsinket yderlig 4 uger. På hjemmesiden står varen forsat med en forventet leveringstid på ca. 3 uger, men vær opmærksom på det sagtens kan betyde flere måneder.
100% perfekt købsoplevelse
Bestilte en eftertragtet sweat fra…
Bestilte en eftertragtet sweat fra Rotate der desværre var alt for stor.Besked til kundeservice tager flere dage før svar-resulterede i at sweat var udsolgt alle andre steder også.Returnerede og igen ingen besked om forløb og lang returneringstid
Lækre varer og webshop men virkelig ringe kundeservice!
Varerne der aldrig kom
Jeg bestilte følgende varer d. 8. januar:
4 x Flagstang fra Langkilde & Søn - 180 cm.
Forventet afsendelsdato var: 16. januar.
D. 16. januar kl. får jeg en mail om datoen nu er 6. februar.
D. 6. februar får jeg en ny mail - nu hedder leveringsdatoen 8. marts.
Ikke nok med det, så fremgår det nu på hjemmesiden at leveringstiden på ovenstående vare er 3 uger.
Så jeg har ventet i 1 måned, og skal vente yderligere 1 måned, men nye bestillinger får varen på 3 uger?
Ikke troværdigt.
Jeg har nu bestilt hos en konkurrent.
De får 2 stjerner for trods alt at meddele forsinkelserne, samt har besvaret min ene mail hurtigt.
Firmaet sælger en vare på deres webshop…
Firmaet sælger en vare på deres webshop som de ikke har hjemme. De kunne have ulejliget sig med at skrive at varen pt er udsolgt, men det gjorde de ikke. Jeg bestilte varen i god tid før jul og varen skulle have været en julegave til et lille barn. Desværre er varen aldrig blevet leveret. Istedet har firmaet sendt 5 mails hvor de bliver ved med at undskylde for at de stadig ikke har modtaget varen fra leverandøren og nu skriver vi februar 2026. Dårlig stil og dårlig service. Firmaet kunne have ringet til mig før jul det havde været god stil.
Jeg har nu bedt om at få annulleret ordren og pengene retur.
Firmaet burde have nul stjerner, men det er åbenbart ikke muligt at give, så derfor får de en.

Besvarelse fra Byflou.com
Køb ikke fra dem - fremsender ikke varer
Køb ikke fra dem. De kan ikke levere. Ventede 9 måneder på at de kunne få en vare på lager. Først kunne de ikke få varen, så smed de den væk i posten, og så kunne de ikke få varen på lager igen.
Det er desværre systemisk hvis man ser på andre anmeldelser.
Bliv væk.

Besvarelse fra Byflou.com
Får ikke penge retur
Annullerede en ordre, der blev ved med at blive udskudt. 3 måneder senere har jeg stadig ikke fået pengene retur!

Besvarelse fra Byflou.com
Mange rigtig fine og lækre ting
Mange rigtig fine og lækre ting. Meget hurtig levering.
Anbefales herfra.
Fik den bestilte vare hurtigt
Super hurtig ekspedition af min…
Super hurtig ekspedition af min bestilling. Alt var fint og levede op til det jeg så omkring varerne på websiden
Ringeste retur oplevet på nethandel
Jeg handlede d.6/1-26 på byflou.dk. Jeg købte blandt andet en sidsel edelbo kjole på udsalg. Jeg modtager min pakke d. 8/1 og kan se, at den kjole jeg modtager ikke er den model jeg har bestilt. Dette skriver jeg til kundeservice og får svar en uge efter d.14/1, at de slet ikke har den kjole jeg har bestilt og jeg får en forudbetalt returlabel.
Pakken sender jeg retur samme dag og den modtages hos jer d.15/1.
Først d. 7/2 altså 24 dage efter modtagelsen får jeg mit udestående tilbage.
Det er simpelthen den ringeste og sløveste behandling af retur jeg nogensinde har oplevet i forbindelse med nethandel i Danmark. Og så på en retur for en fejlsendt vare fra jeres side af.
Ingen information om en måned længere leveringstid..
Tilbage i start januar aflagde jeg en ordre - hvori flere af varerne var en forudbestilling og skulle leveres først kunne leveres efter 7-19 dage.
28 dage efter jeg har aflagt ordren har jeg intet hørt, hvorfor jeg skriver en mail til ByFlou, som jeg ikke får svar på. Jeg ringer derfor, og får oplyst at varerne er yderligere en måned forsinket, det har jeg bare intet fået af vide om. Jeg valgte at få de varer der var forsinket annuleret, men få tilsendt de varer som skulle være på lager. Medarbejderen lovede at de ville blive afsendt samme dag, men har 2 dage efter er de stadig ikke afsendt.. Virkelig skuffende.
Varen bliver yderligere forsinket - her forsinker de også min anden vare, fordi de åbenbart ikke afsender adskilt til trods for yderligere forsinkelse. I deres mail gav de besked om at vare ville være afsendt på nuværende tidspunkt, men jeg har endnu ikke fået besked om at pakken er på vej. Jeg har forsøgt at kontakte Byflou, men modtager ikke noget svar. Spændende om min pakke kommer - eller hvor længe jeg i så fald skal gå i uvished

Besvarelse fra Byflou.com
Manglende svar på reklamation
Jeg bestilte en mos mosh nederdel til 500 kr, hvor den kom uden prisskiltet - modtaget den 31 januar. Jeg ringede til butikken, og de lovede at vende tilbage. Jeg sendte ligeledes reklamation med billeder ind til virksomheden uden at have hørt fra dem. De vælger i stedet at sende en mail ud omkring et ønske om at give dem en anmeldelse på trustpilot, hvilket jeg så vælger at gøre.
Jeg synes det er meget mystisk at de på forhånd vælger at tage prisskiltet af - jeg kan derved ikke vide om nederdelen i forvejen er brugt.
At virksomheden vælger ikke at gå i dialog og prøve på at finde en løsning, er ret uprofessionelt. Det er sidste gang jeg handler hos dem.
Opdateret:
Jeg hører først fra Byflou igen den 11 februar. De forsøger ikke at finde en løsning. De skriver at det kan ske under pakning af varen og at jeg kan sende varen retur på egen regning. Byflou forsøger ikke at finde en løsning eller kompenserer for deres fejl. Jeg holder derfor fast i min anmeldelse. Mangelfuld kommunikation får man herfra!

Besvarelse fra Byflou.com
Jeg købte en skjorte og ville gerne…
Jeg købte en skjorte og ville gerne have den med til Holstebro i weekenden, men var bange for om jeg kunne nå at få den. Men Astrid var hurtig, hun skulle nemlig til Holstebro næste dag, tilbød at levere blusen på adr. Hvor jeg skulle til, og den er leveret. Dette er der ikke mange steder der ville tilbyde, det er ikke sidste gang jeg handler der, tak Astrid
Gentagende udsættelse og dårlig kundeservice
Bestilte et gulvtæppe 24/10 med oplyst leveringstid på 3 uger. Min ordre blev dog udsat, hvorefter den blev udsat igen.. Troede langt om længe, at jeg ville modtage en besked omkring levering, da jeg ikke modtog endnu en udsættelse.. Men den kom aldrig - der var blot tale om dårlig kommunikation, hvor jeg ikke var blevet oplyst, at min ordre var blevet udsat for 3. gang - nu hed den forventede afsendelse 6/3… Valgte at annullere ordren. Det er desværre ikke første gang, at jeg oplever dette ved virksomheden. De er tilmed ligeglade, når man taler med dem om det. Lækre varer (hvis de vel og mærke kan levere), men falsk markedsføring og dårlig kundeservice.
Fantastisk service
Fantastisk service, og fornem håndtering af defekt vare. Jeg kan kun komme med mine varmeste anbefalinger, til at handle hos Byflou. Tak for en rigtig god oplevelse!
Dårligste kundeservice nogensinde. Jeg handler aldrig her igen
Har aldrig modtaget pengene retur for min returpakke, og virksomheden ønsker ikke at refundere mig.
Jeg får flabet svar fra kundeservice, om der ikke er noget de kan gøre. Jeg kommer aldrig til at handle her igen, og vil fraråde alle det. Ville ønske jeg havde kigget her på trustpilot først, da rigtig mange har dårlige oplevelser med dem.

Besvarelse fra Byflou.com
God pris - hurtig levering
Jeg kunne finde lige præcis de kopper jeg ønskede mig til en konkurrencedygtig pris. Og så blev det leveret hurtigt. Jeg er meget tilfreds.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







