Domino's Pizza Anmeldelser 2.393

Dominos pizza i Roskilde bør lukkes! Ikke mindre end en ikke spiselig pizza, dårlig betjening og en dyr fornøjelse, skulle der til for at jeg aldrig kommer igen.

Hold op jeg syns det er dårlig service man kommer ind i jers butik i Holbæk få at købe pizza og så har i ikke nåde menu kort. Jeg spøger jeres medarbejder om i har nåde tilbud vis jeg køber to får af vide nej det er der ikke. Jeg betaler og giver 198 få 2 pizzaer. Få bagefter finde ud af i har tilbud med 2 pizzaer og en dersert og cola få en krone mere. Det slet ikke ok min familie ville se os om efter et andet sted næste gang

Pisse langsomme til at lave mad og den var pisse varm og der var alt for meget pizza sovs og for tynd crust

Mvh. danske man

Jeg bestilte pizza, hvorefter jeg modtager et opkald om at jeg er uden for leveringsområdet. Det fremgår ikke af deres hjemmeside, fordi deres "IT" folk liiige skulle kigge på det. Fint, jeg vil have mine penge tilbage, og dette vil ske automatisk, siger den unge pige som jeg er i kontakt med via pizzeriaet. nogle uger efter, kan jeg se at jeg er blevet trukket for det. Nu har jeg så ingen information på det, da de aldrig annullerede ordren, men blot ringede og sagde at det kunne de ikke. Har nu skrevet via deres side for 2. gang og håber på der sker noget. Enormt dårlig og ukomplet service.

Super kundeservice
Udvalget af pizza er ret begrænset, men deres kundeservice er super flink at snakke med.

Ville ikke røre deres pizzaer med en ildtang!

Værste pizza sted

Dårligste kundeservice og vender ikke tilbage -

Afventer stadig efter to uger svar på sag # 51917 og 51626

kom nu ind i kampen og svar jeres kunder, nu I godt kan finde ud af at sende mail og smser ud flere gange om ugen, fordi I ønsker vi skal købe mere.

Virkelig dårlig kundeservice. De skriver på deres hjemmeside, at leveringstiden er 20-30 min. Da jeg efter 45 min. ringer for at høre, hvor min mad bliver af, får jeg i de 10 min. det tager at komme igennem, den samme reklame for deres selvhentningstilbud i øret hvert 30. min 😬 En sød fyr i kundeservice siger, at de har travlt, men er på vej - hvad f..... skulle han ellers sige. Da min mad endelig dukker op, bliver den overleveret af en fyr med styrthjelm, som overrækker den uden at sige et ord, og så gorsvinder igen. 😠
Fair nok, at de har travlt, men de kan da i det mindste informere om det, i stedet for den her ligegyldighed.

Bestilte mad fredag aften kl.2210 for 225 kr. Maden kom bare aldrig. Det er satme for ringe

Jeg var d. 1 feb. i Dominos i Brønshøj hvor jeg bestilte 2 pizzaer. Efter 45 min spørg jeg til hvor mine pizzaer bliver af. En ung mand kigger efter min bestilling og fortæller at de er lige ved at være færdige. Efter yderligere 45 min spørg jeg igen til mit mad og nu kan de ikke finde min ordre!! Nu bliver jeg sur og siger at nu må de sgu tage sig sammen og få dem lavet i en fart. Jeg bliver overfuset af manden der laver mit mad på en yderst ubehaglig måde. Efter 2 timer kan jeg gå ud af butikken med mine pizzaer. Jeg skriver en klage og sender den til Dominos. Derefter går jeg ud til min bil og finder en parkeringsbøde da man kun må holde der en time. Nu bliver jeg rigtig gal og ringer Dominos op og fortæller dem at det simpelhen ikke kunne være rigtigt. Jeg får af vide at de denne dag har modtaget rigtig mange klager. De ville sætte min sag som en vigtig sag og at jeg vil blive kontaktet hurtigt. Her 10 dage efter er jeg endnu ikke blevet kontaktet og det er slet ikke iorden.

Elsker dominos. De har bare super gode pizzaer, det bliver lavet under rene forhold, pizzaerne kommer til tiden og det fungerer bare knald godt.

Besøgte for første gang Domino's på kastrupvej og må sige at jeg faktisk kun kan være skuffet over deres personale da jeg aldrig fik min mad!!!
Folkene i kassen var som rugende huller i jorden og lignede mest af alt bare et stort spørgsmålstegn.
Men det stopper ikke her desværre.
Man spørger hvor lang tid der går før man for ens mad efter som den først angivne tid på nettet på 70 minutter er overskredet med 30 minutter. Det vil sige at vi har ventet 1 time og 40 minutter på 5 pizzaer.
For så at vide at der ville gå ca. 15 minutter yderligere af en meget forvirret kassemedarbejder.
PS. Stor stadig og venter på mine pizzaer og det er nu næsten 2,5 time siden.
Bestilte ca. Kl 18:40. Og klokken er nu 20:30.
SKUFFET!

Jeg har desværre været udsat for den ringeste service, jeg i mit liv har været med til. Jeg har bestilt 4 pizza'er, 2 chiken kickers, 1*kartoffel både samt 6 ekstra garlic dressing.. Da vi henter vores ordre, spørger vi pænt drengen bag disken, hvor vores dressing er, da den ikke umiddelbart er synlig. Han svarer, at de er pakket, så det stoler jeg selvfølgelig på.. Da vi kommer hjem ser vi, at vi ingen dressing har, og foruden det, mangler vi én af vores chicken kickers.. Min bror ringer pænt til restauranten og fortæller om vores oplevelse, hvorefter svaret er, at "vi kan komme efter en lille pizza"- vi fortæller, at vi ikke er interesserede, men blot ønsker det manglende leveret, eller pengene tilbage.. Hun oplyser, at dette ikke er en mulighed, og at "hvis vi regner på det, kan det faktisk også bedre betale sig med en lille pizza". Vi bliver irriterede, men tænker, at det nok bare var hende, da vi ikke forventer, at Dominos er interesserede i, at behandle deres kunder på den måde.. Efter vi har spist, ringer jeg så til kundeservice og taler med Frederikke.. Frederikke afbryder mig mens jeg er ved at fortælle om min oplevelse, for at informere mig om, at hun godt kender til historien - hun "kan se hvad der er sket", og "vi kan få en lille pizza, som faktisk bedre kan betale sig".... (En lille pizza koster 49kr. En chicken kickers koster 29kr og en dressing koster 5kr.. Såvidt jeg ved, bliver det 59kr, altså 10kr mere, end hvad Frederikke mente, ville være en bedre forretning for os). Jeg bliver så paf, at jeg beder om Frederikkes chef- hun ligger røret i noget tid, hvorefter hun kommer med meldingen om, at hendes chef ikke ønsker at tale med mig, da der ikke er noget de kan gøre.. Jeg er mildest talt målløs over de medarbejdere i har ansatte, og jeg synes virkelig, at i skulle overveje nye, eller sende dem på et servicekursus- ALDRIG har jeg oplevet så grim en attitude, og ALDRIG har jeg oplevet noget så ringe! Jeg forstår ikke, at i har så lidt interesse i jeres kunder- én ting er at i ikke vil give mig mine penge tilbage for en vare jeg ikke har fået, en anden ting er den respektløse behandling jeg har modtaget! Føj!

Jeg bestilte 2 pizzaer kl 9:40 til kl 17:00 samme dag. Fik en bekræftigelse på min mail om at min ordre var gået igennem og at jeg kunne hente dem kl 17:00. Alt var godt for de jeg havde planer kl 18:00 og jeg nu kunne hente min mad kl 17:00. Jeg går ned til Dominos med gode tanker om at hente min mad med min bror som var på besøg. Vi kommer ind på jeres afdeling i Aarhus, hvor vi for det første bliver modtaget af to umotiveret teenage drenge. Jeg fortæller dem at jeg skulle hente min ordre her kl 17:00, viser dem min E-mail fra jer. Der opstår hurtigt lidt forvirring da de ikke kan finde min ordre i jeres system. De får så en anden person til at lede efter min ordre, han kan heller ikke finde den på hverken ordre nr eller mit telefon nr.
Der er på intet tidspunkt tegn på intelligent liv bag disken og de bliver ikke ydet service til mig. Jeg må selv stå og trække ord ud af dem om hvad vi så gør ved denne situation. Jeg får til sidste lokket dem til at lave min ordre til mig. De vidste næsten ikke en gang hvad det var for nogle pizzaer jeg bestilte. Der går så 25min før jeg får mine pizzaer udover de 15min vi (jeg) snakkede med dem. Uden at få hverken et undskyld, rabat eller noget. Kender flere der har prøvet det samme. Det er virkelig uprofessionelt og en uacceptabel oplevelse. Det er sidste gang jeg har brugt jeres "service".

Som ny kunde fik jeg en email med en kuponkode der skulle resultere i en discount ved bestilling. den virkede bare ikke, kundeservice svarede ikke og forelagt situationen i butikken i Classensgade fik jeg at vide på broken english at de ikke kunne gøre noget. Da min bestilling heller ikke var færdig i modsætning til den statusopdatering jeg modtog valgte jeg at annullere, eller simpelt hen bare at skride.

I har umiddelbart smarte systemer der dog ikke virker optimalt og jeg forstår ikke det mandat jeres medarbejdere er udstyret med (eller manglen på samme) til at tænke en selvstændig tanke.

Vi ses nok ikke igen, og var dog lige kommet så godt igang...

Bestiller en pizza på Shell Greve hvor der er en dominos pizza og efter ekspedienten har betjent mig og efterfølgende andre kunder... skal han igang med at lave pizzabunden osv....

DOG vasker han ikke hænder, har mere travlt med at sludder med sin kollega som roder i sin tun bøtte, da hun er igang med frokosten, jeg siger efterfølgende "glemte du ikke at vaske hænder" øhhhh jo det må du undskylde og smed pizza dejen ud igen og startede forfra.

Mega dårlig hygiejne moral dominos har, smed pizzaen ud derefter og køber aldrig pizza hos dominos mere...

Meget meget kedelig pizza! Det var en meget tyk bund og det sagte slet ikke som rigtigt pizza nu skal smage. Vi har bestilt nogle små kager ved siden af, men de smagte slet ikke som om de var blevet bagt. AD.

Der køber jeg ALDRIG pizza igen....