TIM Anmeldelser 12.451

Mentre stavo mangiando sono stato chiamato per 4 volte di fila dalla TIM, io sono un loro cliente ma questo atteggiamento è inaccettabile, non è possibile che appena chiudo una chiamata alla quale non voglio rispondere me ne arriva subito un ‘altra, è questo per 4 VOLTE DI FILA. Lo trovo irrispettoso verso i clienti che si affidano a TIM da anni. Che non succeda mai più altrimenti sarò costretto a redigere il mio contratto con qualche altra linea telefonica.

Spero che questa recensione, faccia riflettere coloro che siano intenzionati a passare a Tim: il servizio clienti 119 non esiste più, parlare con un operatore è impossibile, la rete 5g ha funzionato per qualche mese poi, la velocità di connessione si è ridotta, in pratica navigavo alla stessa velocità del 4+. Se il pacchetto dati è in esaurimento e ti dimentichi la connessione dati attiva magari di notte non esiste alcun blocco dati, quindi il credito sparisce. Ma la perla finale, se no fossero sufficienti quelle sopra descritte, è un altra, oltre al costo da usura per il passaggio ad altro operatore, lo stesso giorno del passaggio appunto, a nuovo operatore, ho iniziato a ricevere decine di telefonate di società di Telemarketing gestite da Tim.Tim è una compagnia borderline stesse politiche fallimentari di anni fa saluti.

Salve io ho cessato il servizio tim non perché non andava bene ma per i costi esagerati e il fatto di non coprirmi con la fibra pura. Già installata con gestori locali del mio paese dove hanno investito soldi per la realizzazione degli impianti.

Sono stato cliente dal lontano 2013 senza avere sconti abbastanza corposi, tra l'altro avevano detto che la bolletta sarebbe aumentata di euro 2.99 sono passato a fibrasalento.it e per io momento mi trovo bene. Spero che tim possa cablare anche il mio comune. Buona giornata

In Bennet on Via Asiago 2 (Como) is worst place where you can get something! always have some problems and personal don’t know how to help. My case: I lose SIM card , I hope for recovery of the number so went there for information (08.02.2026)and they told me I need go to police for document (lose telephone with sim) I did! So today I return with this document (11.02.2026) same women said me it’s not possible I need to buy new number 😂😂 who will return my time?

Mi chiedo soltanto una cosa che mi lascia a tutt'oggi senza una risposta, io non ho nulla contro Tim anzi dal lato loro sono furbo e legali per le truffe che fanno agli italiani; infatti sono truffe legali per modo di dire, perche diciamoci la verità non esistono truffe legali e un modo di dire perche non possono essere denunciati perche dal lato loro sono coperti.Io me la prendo con la meloni che non fà un....per multare in modo salatissimo questi gestori! Pensate minimamente se domani Tim andasse offline in tutta italia vediamo il risultato :)

La mia fattura Tim:
34 euro linea internet (!!!)
4 euro rubrica telefonica (siamo nel 1980?)
5 euro "super" velocità...
3 euro timvision light

Già di per se un furto, ma sono pigro e non mi decidevo a fare qualcosa. Po, il wifi ha inziato ad andare a tratti. Chiamo, quantomeno mi aspetto un'assitenza tipo ferrari a Leclerc in pista.
Sopresa! l'assistenza tecnica..è a pagamento!!

Nell'ultima bolletta, aggiungono 23 euro migrazione linea, perchè non hanno preso abbastanza prima.

Costo ultima fattura Tim: 69 euro.
Costo prima fattura Enel: 17,90 euro.

Non mettete internet con la TIM, se vi dovesse succedere di disdire prima dei 4 anni vi ritroverete a pagare 240€ per l'attivazione (altre aziende la fanno pagare 40€), in più tante informazioni sono difficilissime da trovare, es. il modem va restituito entro 30 giorni altrimenti lo paghi 5€ per 48 mesi (240€ probabilmente è laccato d'oro dentro). Assistenza inesistente, assistente virtuale inutile!

Volevo scrivere una recensione pessima ma mi rendo conto che è come sparare sulla croce rossa. Assistenza ridicola, due anni di attesa per un rimborso di un guasto sulla linea internet e telefoni durato sei mesi ed ancora nulla. Aperta segnalazione 20gg di altro guasto ed ancora nessun segno di vita malgrado i ripetuti solleciti. Siete finti come il chatBot che usate e dovreste.

Siete pietosi
Dall 8 dicembre che ho problemi cn la linea del Wi-Fi in casa e dopo 1000 segnalazioni e due tecnici che sono venuti a casa non sono riusciti a sistemarmi il problema oggi 10 febbraio ancora la situazione non cambia aspettando una chiamata dal tecnico
Ma cesserò sicuramente perché siete i più scandalosi e inaffidabili!!! Non fate mai Tim dopo una fattura di 90€ e una di 42 € senza aver ancora nessun rimborso!!!

Non vi fidate di TIM. Linea cessata a causa dei continui disservizi e modem restituito con pacco tracciato al loro deposito. Hanno continuato a rompere le scatole con richieste di 5€ per un supposto noleggio del modem, poi hanno sparato 190€, nonostante la linea CESSATA e il modem RESTITUITO con ricevute mandate più volte con PEC che non hanno mai letto. Gli ho dovuto mettere un'associazione di consumatori e ancora imperterriti rompono le scatole coi recuperi crediti. STATE LONTANI DA QUESTA SOCIETA', non solo hanno creato solo fastidi e disservizi, ma liberarti da questi è un incubo. In assoluto il gestore di telefonia peggiore mai visto in vita mia, NOTA: poi con i tecnici della nuova compagnia, abbiamo scoperto perché TIM non funzionava. Tre giunte malfatte sulla fibra. PESSIMI

per attivare una linea, fissato 10appuntamento in 3mesi, mai riuscito a attivare, pur sapento la casa e' indipendente manda solo una persona, poi si e' ritirato. sempre appuntamento a causa di mal tempo avvisato al l'ultimo secondo, spostano appuntamento senza avvisare. ho dovuto lasciare lavoro tutte le volte che mi fissano un nuovo appuntamento. che schifo! a causa del loro servizio sto perdendo mio lavoro, grazie.

Solita 1 stella perchè nn si puo dare di meno: addebiti su sms internazionali mai effettuati e altro. Pochi euro,ma come si dice "Tanti pochi fanno assai" Vergognoso! Ma tanto anche con qs recensioni vanno avanti così! Ormai a chi più importa dell'utente!

Servizio clienti inefficente se hai un problema te lo tieni! L’AI fa da muro ma e’ un disco rotto non c’è possibilità di parlare con un operatore e quando avviene il contatto (miracolo) cade sempre la linea e pensi che non sia accidentale ma il peggio è che nessuno ti richiama.. dov’è la vecchia Tim? Domani cambio gestore per le mie due linee! Non e’ possibile andare avranno così

Merd3
fate schifo

Ad agosto ho chiesto la disdetta della linea fissa, perché passato ad altro operatore. Ad ottobre ho dovuto richiamare perché praticamente usavo due operatori.... La loro risposta? Non c'è stata richiesta di disdetta dall' altro operatore. Ok rifaccio disdetta, che arriva per dicembre, altri due mesi di bolletta regalata!! Finalmente linea chiusa. No oggi mi vedo recapitata una fattura praticamente del doppio della bolletta che pagavo di solito con giustificativo la disdetta e 20 giorni di addebito linea !!! Il bello è che avevo addebito diretto, ora hanno mandato fattura con scadenza con QR per il pagamento.... Questa è solo l' ultima di Tim. Meno male me ne sono liberato, mai più. Nel frattempo che scrivo questa recensione sto in linea con la Tim per parlare con un operatore (tempi di attesa 45 minuti!!).

Ho sottoscritto telefonicamente con TIM un contratto per linea FWA dopo avere avuto garanzia dall'operatore che c'era un'ottima copertura ( cosa che io non avrei potuto verificare ). Nell' offerta era compresa l'installazione del modem e dell'antenna da parte di un tecnico TIM + pacchetto TIM Vision. Dopo l'installazione ho avuto problemi di connessione da subito, dei quali TIM non ha trovato soluzione, pertanto ho esercitato il diritto di recesso dopo qualche giorno. TIM mi ha inviato dopo 2 mesi una fattura di circa 140 euro, per spese di acquisto del modem e pacchetto TIM Vision che doveva essere a titolo gratuito compreso nella promozione. Pessima esperienza, mi rivolgerò al servizio tutela dei consumatori. Dal migliore operatore telefonico ( quando era in regime di monopolio ) si è trasformato in "venditore di modem" utilizzabile solo con TIM ( quindi inutilizzabile ). Sconsiglio vivamente vista la scarsa professionalità degli operatori ( commerciali e installatori ) ed il servizio inadeguato.

Servizio scandaloso e incompetente del 187. Ho dovuto fare una miriade di chiamate per un semplice trasloco di linea essendomi trasferito di abitazione, tra l’altro nella stessa città. Un mese solo per riuscire ad avviare la pratica di cessazione per la linea nella vecchia abitazione (mancato trasloco tra l’altro). Ogni operatore ha una sua versione della gestione pratica con il risultato di perdita di tempo, rallentamento con il lavoro (avendo utilizzato solo Internet del cellulare per fare tutto) e stress accumulato gratuitamente. Pessimo pessimo pessimo

Mai visto un servizio squallido come il Call Center 187
VERGOGNOSO!!!

Già ho avuto a che fare con queste aziende molto commerciali che sanno fare solo tantissima pubblicità spazzatura e basta, però questi di TIM fanno di tutto per superarsi, si però solo per causare problemi su problemi alle persone:
Causano disservizi, per tre settimane mi hanno lasciato senza internet e non si è mai capito per quale diamine di motivo, non fanno gli indennizzi quando uno fa la disdetta di un contratto, continuano a rubarti i soldi se non vai a bloccare i pagamenti automatici dal tuo conto a TIM , continuano a mandare delle fatture completamente senza nessun senso logico come dei matti, mi hanno mandato due fatture tramite email, una è arrivata anche doppia tramite il postino, il 187 poi è molto meglio che lo chiudono, gente completamente inesperta che sta li non si sa a fare che cosa...
Oltre a tutto questo prima di aver fatto la disdetta del contratto si sono rubati sempre gli stessi soldi per la loro offerta, l'indennizzo l'avevano voluto ignorare anche prima della disdetta, ero andato alla posta a fare la fila e a pagare anche 10 Euro per restituirgli il modem che avevo scelto di farmi dare da loro, un modem di Sagecom che era anche una spazzatura, ha funzionato male e neanche per due anni, non ce l'ho mai avuta una robaccia del genere.

Se questi ladri di TIM continueranno a ignorarmi, gli avevo mandato anche una email e l'avevano voluta ignorare, a questo punto sarò costretto a rivolgermi ad AGCOM, spero vivamente che li puniscano per bene.

Sono 7 giorni che Tim fibra e telefono fisso funziona a singhiozzo. Oggi, domenica 8 febbraio 2026, h19:07, sono 20 ore senza Internet per l'ennesima volta, ho chiamato il 187 per aver notizie, risponde l' operatore AB134, mi mette in attesa e dopo circa 7 minuti chiude la chiamata. Non è la prima volta che gli operatori Tim si comportano in questo modo.