Tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren. Vi har måttet skifte pumper på vores 2 dispensere flere gange, de knækker/går fra hinanden. Selve beholderne får rust. Vi har prø... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren. Vi har måttet skifte pumper på vores 2 dispensere flere gange, de knækker/går fra hinanden. Selve beholderne får rust. Vi har prø... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg ville ønske, at jeg havde læst anmeldelserne, inden jeg købte et komplet Vipp-sæt til mit badeværelse. Nu 3 år senere er sæbedispenseren rustet under tuden og coatingen er slidt af beholderen øver... Se mere
Virksomheden har svaret
Service og reservedele herunder hastigheden levering/korrigerende handling er under al kritik. Det fremgår generelt er jeres bedømmelse på Trustpilot. Det er simpelthen vanvittig dårligt. Husk p... Se mere
Virksomheden har svaret
Pedal knækket af pedalstang på min Vippspand i rustfri stål. 1.Det er tilsyneladende ikke muligt at finde en ny pedal/pedalstang under div. reservedele. 2. Skulle det modsatte være tilfældet, er det... Se mere
Virksomheden har svaret
Det begyndte som en kærlighedshistorie Nogle gange fører den store lottogevinst til mere end bare midlertidig glæde. Da grundlæggeren af Vipp, Holger Nielsen, vandt en bil på sin billet til det lokale fodboldstadion i 1932, blev det begyndelsen på Vipp. Han vidste det bare ikke. Han solgte bilen, købte en metalpresser og få år senere, da hans kone Marie havde brug for en spand til sin frisørsalon, gik han ud i sit værksted og fremstillede det, der i dag er kendt som Vipp pedalspanden. Holger kunne ikke have forestillet sig, at den spand, han designede i 1939, ville så frøet til et designunivers med møbler og køkkener. Heller ikke, at hans spand ville blive katalysator for et nyt hotelkoncept. Vipp er stadig et familieejet, uafhængigt dansk designfirma, der drives af Holgers datter, Jette Egelund, hendes to børn Kasper og Sofie og 45 ansatte i København. Uanset om det er at fremstille en pedalspand, gentænke det modulære, fritstående køkken, udvikle en møbelkollektion eller skabe Vipp Hotel, måler vi kvaliteten af produkter og koncepter på deres langsigtede evne til at give en oplevelse ud over det sædvanlige.
Snorresgade 22, 2300, København S, Danmark
Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig god service - og fedt med 10 års garanti på deres pedalspande ☺️

Besvarelse fra Vipp
I forbindelse med køb af stor pedalspand havde jeg nogle spørgsmål vedr. affaldsposer og indstilling af vippelåget. Vipp’s kundeservice var hurtigt klar med super rådgivning og vi fik afklaret alle spørgsmål. Jeg fornemmer en virksomhed, der er stolte af deres kvalitetsprodukter og gerne vil sørge for at produkterne lander godt hos kunderne. Nogle produkter, f.eks. Vipp sæbedispenser, får mange hug her på Trustpilot. Jeg har ikke selv en Vipp sæbedispenser, men tænker, at det måske er et produkt, der kræver særlig omtanke og omhu at bruge. Ikke sikkert det er fair kritik, hvis folk sammenligner med et billigere produkt, der ikke skal opfylde samme æstetiske niveau som Vipp’s produkt. Jeg ved det ikke, - blot en tanke. Pedalspanden er jeg ihvertfald super glad for.
Jeg har købt 2 nye nøgleringe til mig selv og givet to i gave. I dag gik ringen, der holder nøglen, op og jeg tabte derfor nøglen!! Jeg har kun haft den i 1 mdr og faktisk ikke rigtig brugt den, så jeg er godt nok ærgerlig over det og synes nu bagefter, at den ring slet ikke virker solid. Det er en ommer kære VIPP❣️

Besvarelse fra Vipp
Vi har 3 Vipp Sæbedispenser vi ønskede os i gave, men efter ca. 2 år begynder de at ruste, det er vi selvfølgelig meget kede af da vi anså det et kvalitetsprodukt, det ser ikke sådan ud øv øv😣

Besvarelse fra Vipp
4 år gammel sæbedispenser defekt i pumpen kun benyttet af to voksne mennesker. Vipp fortæller mig via deres kunde service at den ikke er blevet vedligeholdt efter deres vejling.
Vipp’s kvalitet og kundeservice er bestemt ikke som det var en gang. Det blev absolut sidste ting vi køber fra Vipp

Besvarelse fra Vipp
Jeg har desværre heller ikke været heldig med sæbedispenser fra Vipp.
Det har både været rust på pumpehovedet og sæbe, der løber ned af beholderen, Vipp har sendt flere nye pumpehoveder, men kvaliteten holder IKKE i dette produkt.
Havde jeg vidst, at produktet var af så dårlig kvalitet, var de aldrig kommet indenfor døren og jeg opfordrer bestemt ikke andre at bruge penge på det - der findes bedre og billigere alternativer.
Hver uge skrues pumpehovedet af, tørres rent for sæbe oppe under og beholderen ligeså kanten rundt, det kan nogenlunde afhjælpe sæbestriberne, men rusten er sværere at fjerne.
Det er ikke rimeligt med det besvær for et produkt i den prisklasse.
Ærgerligt at producenten tilsyneladende ikke kan finde årsagen og få det rettet.
1 stjerne for design og 2 for kundeservice = 3 stjerner.

Besvarelse fra Vipp
Vipp håndklædeholder med sugekop er ikke pengene værd. Har købt 2 stk, som sidder på en glasvæg, men efter et par dage mister de sugeevnen, og falder ned.

Besvarelse fra Vipp
Det er sjældent man oplever en så god service.
Har købt 2 stk. silicone insert til deres glas.
Det fungerede udmærket sammen med de glas vi købte.
Ved efterfølgende køb af glas passede silicone insert ikke så godt.
Vi kontaktede Vipp, som var opmærksom på, at der kunne være et problem og de tilbød ombytning i løbet af en måneds tid - de var ved at producere nye.
Vi blev efter en periode kontaktet og fik oplyst, at vi ikke var glemt - men at produktionen var forsinket.
Nu har vi modtaget de nye indsatse og alt er OK.
Tak for god ekspedition.

Besvarelse fra Vipp
Jeg har en VIP 11 toiletbørste fra November 2020. På trods af at være et badeværelsesmøbel, kan den ikke klare vand. Den er rustet i det meste af bunden og det begyndte på det forholdsvist tidligt. Flot design, men uset ringe kvalitet for et dansk design produkt i den prisklasse.

Besvarelse fra Vipp
Update/svar:
Jeg er da ret specifik, da konkrete produkter nævnes. Produkternes 'fejl' oplevede vi stort set fra dag 1, så det skyldes næppe ælde eller slid. Har haft dialog med kundeservice, som ikke gav noget brugbart, men prøver gerne igen...
Har 2 x vipp toiletbørste, spand og sæbedispenser og alle 3 dele er skræmmende dårlige i kvalitet. Toiletbørsten ruster, spandens åbne/lukke mekanisme er defekt og sæbedispenser ser hele tiden grim ud pga. utæt låg. Har også et sæt med samme funktioner fra Silvan, til 1/10 af prisen, men i bedre kvalitet. Det er vildt at et vestligt firma har så elendig kvalitetskontrol - og også vildt hvad markedsføring og tilsyneladende godt design kan gøre. Vipp er uden sammenligning det mærkevare produkt på markedet, hvor gabet mellem pris og kvalitet er størst.

Besvarelse fra Vipp
Mig og min kæreste har generelt været meget tilfreds med VIPP-produkter som elkedlen, skraldespandene, toiletbørsten og vasketøjskurven, men sæbedispenseren er en kæmpe skuffelse.
Vi købte sæbedispenseren for 3 år siden, og den har aldrig fungeret ordentligt. For 3 måneder siden besluttede vi for at investere i en "replacement pump" fra Salling i håb om, at det ville løse problemet – men desværre virker den stadig ikke.
Det er utroligt skuffende at opleve denne kvalitet fra et ellers pålideligt brand som VIPP. Når man køber et premium produkt.

Besvarelse fra Vipp
Jeg ville ønske, at jeg havde læst anmeldelserne, inden jeg købte et komplet Vipp-sæt til mit badeværelse. Nu 3 år senere er sæbedispenseren rustet under tuden og coatingen er slidt af beholderen øverst på grund af rust. Toiletbørsteholderen ruster også ret meget ved bunden. Jeg troede helt klart, at kvaliteten ville være bedre fra et anerkendt og ikke helt billigt brand.

Besvarelse fra Vipp
Jeg tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren. Den er utæt, og der løber konstant “rustent” sæbe ud. På trods af hyppig rengøring udvendigt på beholderen, som er hvid, er der permanent brune misfarvninger i striber. Det ligner nærmest løbesod.
Jeg har andre produkter fra VIPP, som er helt ok, men jeg kommer alligevel aldrig til at købe VIPP igen, dertil er kvaliteten desværre for ringe. Designet kunne ellers godt give flere stjerner.

Besvarelse fra Vipp
Vi har Vipp på begge badeværelser og i køkkenet. Vi er meget glade for designet, men jeg må indrømme at jeg er ved at være godt træt af sæbedispenserne. Jeg har nu smidt 3 ud. De ruster. Vi har både oplevet problemet med den hvide og den sorte rug udgave. Jeg ved ikke hvad vi gør forkert?!?

Besvarelse fra Vipp
Jeg har haft kontakt til kundeservice 2 gange nu og begge gange har jeg fået en fuldstændig fantastisk service, hvor mine problemer er blevet løst uden beregning - Dette på trods af, at Vipp ikke havde ansvaret for, at løse problemet. Det var ren service og uden nogen form for økonomisk fordel for dem.
Vi har en del Vipp produkter fordelt i huset og vi er meget glade for dem alle.

Besvarelse fra Vipp
Har pedal spand og toiletbørste. Her 2 år og 2 mdr senere ligner det forkromede noget der er løgn, fuld af pletter og skjolder. Jeg har brugt fiberklud og rens efter Vipp’s foreskrifter men det hjælper intet.
Vipp afviser min klage, så nu har jeg lært at man IKKE skal købe Vipp produkter, da kvaliteten ikke lever op til prisen. Har tidligere haft spand fra Ikea som blev ved at holde sig pæn. Gav 4000 % mere for Vipp, så mit råd er
HOLD JER LANGT VÆK FRA VIPP PRODUKTER DET ER RINGERE END IKEA OG JYSK.

Besvarelse fra Vipp
Vipp sæbedispenser er formentlig det dårligste køb jeg til dato har foretaget. Dyr og flot, men en total skuffelse. Den er konsekvent fedtet ind i sæbe, da sæbehovedet er næsten uanstændigt dårligt.
Den absolut billigste supermarkedsmodel fungerer bedre.
Det er desværre ikke muligt at give 0 stjerner.

Besvarelse fra Vipp
Min mors sæbedipenser har lige fra start været utæt, men hun har aldrig fået gjort noget. Så jeg skrev til vipp og de skrev allerede tilbage inden for 24 timer og de sendte en ny pumpehovede gratis og den var der inden for 3 dage. Mega god service:)

Besvarelse fra Vipp
Opfølgning fra d. 01 september
Kære Vipp,
I har bedt mig om at sende jer en mail med den konkrete sag, som I er jo bekendt med i forvejen.
Sjovt nok, ingen retursvar!???
men, så sket der noget - de har taget ansvar for deres forhandler med en kompensation. (2024)

Besvarelse fra Vipp
3 VIPP sæbedispensere
Jeg har sendt billeder af mine 3 rustne sæbedispensere til i alt ca. 2.000 kr.
VIPP tilbyder, at jeg kan købe nye og få 30% rabat.
Nej tak.
Køb aldrig sæbedispensere fra VIPP!!!

Besvarelse fra Vipp
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.