Wisecars-logo
Besøg websitet

Wisecars Anmeldelser 17.213

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Biludlejning
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Biludlejning
  2. Søgemaskine
  3. Transportservice
  4. Rejseselskab

Skrevet af virksomheden

Wisecars is a car rental broker staffed by people who have worked in the online car rental industry for over 20 years. All this experience and expertise is aimed to ensure you get the best experience. We offer a price comparison of major and independent car rental suppliers around the world!

Wisecars - wide selection of internationally known car rental brands

Skrevet af virksomheden

How does Wisecars offer such competitive prices?
Our team has many years of experience in the car rental industry and knows how to negotiate strong rates for our customers. We work with both leading global brands and trusted independent car rental companies, giving us access to a wide range of options. Because of this broad coverage, our platform can compare multiple suppliers in real time and highlight the best available deals for each location and date so you can choose the option that offers the best value.

Free Cancellation up to 48 hours before you pick-up your car.

What's Wisecars' cancellation policy?

You will receive a full refund if you request the cancellation 48 hours before the pick-up time. If you have bought the Wisecars Cancellation Protection and/or the Wisecars Protection Package you can cancel with a refund until 2 hours before the pick-up time and receive a refund minus the amount paid for the products. Read more from https://www.wisecars.com/en-us/reviews.

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

17 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Annullering af selvrisikoforsikring

jeg havde i første omgang bestilt en selvrisikoforsikring igennem Wisecars, men fandt ud af at min rejseforsikring dækkede selvrisiko ved leje af biler, derfor ville jeg havde ændret dette. Efter jeg havde skrevet mit ønske fik jeg besked fra Eerik fra Wisecars inden der var gået 15 minutter og sagen var løst med refusion af det jeg havde indbetalt.
Godt gået!!!!!!
Peer Bøjsen Jensen

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Wisecars-logo

Besvarelse fra Wisecars

Kære Peer,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os virkelig at høre, at Eerik kunne hjælpe dig så hurtigt, og at ændringen samt refunderingen blev løst uden problemer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os. Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar til at assistere dig.

De bedste hilsner,
Rachel fra Wisecars.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk

Jeg lavede en booking d. 4.januar, hvor det fulde beløb blev trukket fra min konto. Bookingen blev annulleret d. 13.januar, med besked om "technical issues". Det er nu d. 4.februar, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge.

4. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Wisecars-logo

Besvarelse fra Wisecars

Kære Frederikke,

Tak fordi du kontakter os.

Vi beklager oprigtigt ulejligheden og forsinkelsen med at modtage din refusion. Vi forstår, hvor frustrerende denne situation må have været for dig.

Vi kan bekræfte, at din refusion allerede er blevet behandlet. Afhængigt af din bank kan det tage et par hverdage, før pengene vises på din konto. Hvis du ikke kan se refusionen snart, anbefaler vi, at du tjekker med din bank for eventuelle afventende transaktioner.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os på [email protected]. Vi værdsætter virkelig din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen
Rachel fra Wisecars.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uigennemskuelig og utryg forretning

Firmaet kan ikke, før man har betalt, garantere, hvilket selskab, man rent faktisk skal leje en bil hos.
De repræsenterer en bred vifte af udlejningsselskaber, hvoraf nogle er velrenommerede, og andre er rimeligt dodgey.

Det virker pænt risky at betale for et produkt uden at få at vide hvilken leverandør, man handler med.

Kundeservice var ingen hjælp -

14. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Wisecars-logo

Besvarelse fra Wisecars

Kære Morten,

Vi undskylder igen for det forvirrende svar vedrørende uigennemsigtige tilbud. Vores kundesupportmedarbejder kontaktede for at afklare problemet. Vi håber inderligt, at du vil genoverveje din anmeldelse!

Med venlig hilsen,
Rachel fra Wisecars

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lej ikke bil hos Wisecars eller Addcars!

Ganske forfærdelig OG DYR oplevelse. Vi skulle leje en bil på vores tur til Island. Der stod beskrevet at vi ville få bilen i lufthavnen, så vi kunne køre derfra uden unødvendig ventetid. Det var bare ikke rigtigt. Vi skulle ringe efter Addcars som administrere wisecars for at blive hentet, kørt ud til en skummel baggård, hvor vi fik besked på at skulle se en video, før vi kunne komme videre. En time efter, fik vi så fortalt at (den dyreste) forsikring fra Wisecars ikke dækkede nok i Island hvorfor vi alternativt var nødt til at afgive et ret stort depositum eller købe en ekstra forsikring igennem addcars. Vi forsøgte at ringe til Wicecars for at aflyse vores booking eller som minimum forsikring, så vi kunne købe den nye som jo så var et krav for udlevering af bilen. Wisecars ville ikke annullere og lovede, at de ville vende tilbage på e-mail med oplysninger herom, som jeg kunne vise administrationen på addcars. Det skete dog aldrig og vi endte med at betale dobbelt op på leje af bil + forsikring. Hvilket vi ALDRIG ville have gjort, hvis alle disse oplysninger var oplyst på forhånd. Oveni at det tog os 4 timer før vi kunne køre derfra, med en endda ødelagt bil. Det har været det mest forfærdelige forløb og et direkte scam!

4. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Wisecars-logo

Besvarelse fra Wisecars

Kære Nelle,

Vi er virkelig kede af at høre om din seneste oplevelse med os. Din feedback er af stor betydning for os, og vi undskylder oprigtigt for de gener, du oplevede under din billeje i Island.

For at undersøge dette nærmere og håndtere dine bekymringer på passende vis, beder vi venligst om, at du giver os dit bookingsnummer eller eventuelle relevante oplysninger vedrørende din reservation. Disse oplysninger vil gøre det muligt for os at lokalisere din specifikke sag og forstå omstændighederne bedre.

Vores mål er at tilbyde en problemfri og nem billejeoplevelse for alle vores kunder, og det ser ud til, at vi ikke levede op til dette mål i dit tilfælde. Vi forstår vigtigheden af gennemsigtighed og klar kommunikation og beklager dybt eventuelle misforståelser, der måtte være opstået.

Når vi har de nødvendige oplysninger, vil vi hurtigt gennemgå din situation og arbejde mod en løsning, som du finder tilfredsstillende. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker at sikre, at dine bekymringer bliver håndteret tilfredsstillende.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback, og vi ser frem til at hjælpe dig yderligere.

Venlig hilsen,
Rachel fra Wisecars.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ALDRIG IGEN!!!

Havde lejet en bil i Chicago i 14 dage…da vi kommer frem og skal hente bilen er der ingen forsikringer på…hvilket vi havde tegnet da vi bestilte..smarte som de nu er kunne vi ikke afbestille bilen(skulle gøres 48 timer før), så det var bare at betale ved kasse et…næsten 12000 kr. for en bil i 14 dage…
Så pas på hvis du bestiller igennem Wisecars…læs alt det med småt…
Så ALDRIG IGEN skal vi bestille igennem dem…

4. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Wisecars-logo

Besvarelse fra Wisecars

Kære Helle,

Tak fordi du kontaktede os!

Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Bemærk venligst, at vi tilbyder forskellige pakker, og nogle af dem inkluderer ingen forsikring. Desværre er det svært at kommentere denne situation, da jeg ikke kunne finde din reservation.

Kontakt venligst [email protected] for at få hjælp.

Jeg beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
Rachel fra Wisecars.

Vis anmeldelser på alle sprog (17.213 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere