Maria

Har generelt været glad for Interfloras gavekurve og har bestilt mange gange. Men i lørdags fik min far leveret en ret sølle og tør blomsterbuket, hvilket var ret så skuffende. Øv...

Kan kun anbefale kopperne fra Curam! Jeg har købt de statiske, og de virker lindrende på mine skuldre og min nakke, hvor jeg ofte bruger dem. Herudover er kopperne så fine rosa/lyserøde og man får en fin pose til at opbevare dem i med. Pakken kom også kun et par dage efter bestilling, så alt i alt 5 stjerner :)

Tilbage i juni deltog jeg i en konkurrence på jeres Instagram-side (jeg har lige født i mellemtiden, derfor er det noget tid siden). Præmien bestod i et par sandaler til hhv. mig og min veninde fra den nyeste Steven New York sandal-kollektion. Jeg fik besked om, at jeg havde vundet og bare skulle vælge fra jeres onlineshop. Det viste sig dog, at sandalerne slet ikke eksisterede på jeres onlineshop, hvilket jeg gjorde jeres SOME-ansvarlige opmærksom på. Hun ville følge op på det. Jeg var dog nødt til selv at tage kontakt igen for at høre nyt – og sådan kørte det tilbage et par gange. Jeg fik besked om at skrive til Steven New York, som så ville sende mig præmien. Det gjorde jeg og der kom intet svar, hvilket jeg igen gjorde jer opmærksom på. Der kom intet svar. Kan det virkelig passe, at I afholder falske konkurrencer, hvor man ikke får den præmie der annonceres for? Det er virkelig dårlig stil og strider vist også mod markedsføringsloven.

OPDATERING 13. september:
Jeg har nu skrevet til den mailadresse, I herunder skriver og der kommer selvfølgelig intet svar - kun dette autosvar:

"Tak for din mail.

Du er automatisk med i konkurrencen. Vinderne får direkte besked.

Rigtig god dag."

Så I må gerne selv tage fat i problemet.

Hej Mammashop,

Jeg bestilte d. 6. juni en række varer og har for ca. 2,5 uge siden modtaget det meste. Men jeg mangler stadig 1 vare - der stod ikke noget om, at den ikke var på lager - og jeg har ikke hørt mere om, hvor langt den er i processen, eller hvad der sker. Ved I noget om den? I har desuden trukket penge, hvilket jeg er ret sikker på, I ikke må, så jeg vil derfor gå videre med det, hvis I heller ikke her svarer på min henvendelse. Jeg har kontaktet jer både på mail, telefonisk og over Facebook.

Jeg har ellers været stærkt tilfreds med tidligere køb, men dette er ikke okay.

Vh. Maria

Alt fungerer, lige fra hjemmeside, bestilling, service i butikken, afhentning af varer, returnering osv. :)

Vi har d. 19. februar bestilt og betalt for nogle flytteseler med 1-2 dages leveringstid. De er nu d. 25. februar ikke ankommet, og vi har ikke hørt mere fra dem. Vi står og skal flytte på lørdag, så vi mangler flytteseler og kan efterfølgende ikke bruge dem til noget.

Jeg har primært været i Røverkøb på Østerbrogade i København. Og de er helt fantastiske! Glade, servicemindede og meget flinke :) Click-and-collect i coronatiden fungerer perfekt, efter online bestilling var det klar 2 timer efter til afhentning

Hurtigt, nemt og meget fin og personlig pakke :)