Michelle

Har sendt jer en mail igen om dette.
Men tredje gang (3 ud af 3 pakker) på ca. 1 måned - hvor I laver label til en anden pakkeshop end jeg bestiller - som er en omvej for mig.
Det ville være en helt anden case, hvis det skyldes pakkeshoppen var fyldt op. Men I laver aktivt label til forkert pakkeshop for tredje gang nu. I blev også kontaktet de andre gange - men det har åbenbart ikke løst problemet.

Okay hurtig levering, men at modtage en kasse som stinker langt væk af cigaretrøg er ikke okay. Jeg er med på at det er private biler, der bliver brugt ofte. Men da han åbnede bilen i indkørslen stod en kæmpe røg-sky ud af bilen. Er ret glad for at jeg ikke havde bestilt tøj, som kunne påtage sig lugten. Men plastikposen som I havde smidt papkassen i, samt papkassen måtte smides direkte ud, da den stank i hele huset. Tænker bestemt at fravælge jer næste gang, hvis det er tilladt for jeres chaufføre at ryge i arbejdstiden med pakker i bilen. Ad ad ad 🥴

Super hurtig levering - ikke en finger at sætte på jer som firma. Men DAO, som I bruger derimod .. 🙈 Min pakke blev leveret med en plastik pose udenom papkassen fra jer - og både kasse og pose stank langt væk af cigaretter. Er virkelig glad for at det jeg bestilte var i en plastik bøtte, så det ikke tog lugten til sig.

Jeg vælger altid GLS, hvis det er en mulighed. Der er aldrig problemer 👍🏻

Svært/langtrukken at komme igennem på telefon. Men hurtig behandling af sag ved skade og hurtig refusion af penge 👍🏻

Misledende beskrivelse på hjemmesiden. Jeg købte en luftrenser som havde beskrivelsen på hjemmesiden, at den kunne hænge på væggen. Jeg går derfor udfra at det lille ophæng er med, da jeg tænkte, at der ellers ville stå “sælges seperat” på hjemmesiden. Jeg snakkede med 4 forskellige medarbejdere (over 3 forskellige dage, mens jeg afventede et opkald jeg var blevet lovet). De var enige i, at ophænget burde være der udfra beskrivelsen på hjemmesiden. Jeg bliver så ENDELIG ringet op og får at vide, at den ikke følger med. Så jeg har pt en ubrugelig luftrenser, da den er købt til at kunne hænge. Elgiganten kunne ikke hjælpe med at skaffe en til mig, men de har givet mig penge retur, der svarer til det beløb - ja, men den er udsolgt på producentens hjemmeside… langtrukken “hjælp” og misvisende beskrivelse på hjemmesiden.

Hurtig levering og pakken kom flot frem. Der er nu bestilt fuldmagt, så man ikke skal i pakkeshoppen efter pakken næste gang 🤞🏻☺️

Som plus medlem fungerer det super. Lækkert med fri fragt og ekstra point.
Månedens plus tilbud varierer - og falder ikke i min smag hver måned - men sådan er folk jo forskellige og der skal jo være noget til alle.
Jeg betaler gerne 29 kr i måneden for fri fragt ubegrænset, hvis jeg slipper for at skulle forbi en fysisk butik 👍🏻☺️

Hurtig levering, ingen fejl og med Matas plus er det lækkert med fri fragt.
Jeg har dog enkelte gange oplevet levering med DAO efter det lovede tidspunkt, hvilket er surt når ens pakke så står udenfor hele dagen.
Men ellers kan man ikke klage 👍🏻

2 uger om at behandle min ordre. Når jeg skriver til dem er eneste svar “den er sendt sidste uge” - ingen hjælp med evt tracking nummer eller andet. Samme dag som jeg skriver mailen, får jeg besked fra GLS om at de har modtaget en pakke til mig.
Men indholdet var korrekt og glæder mig til at så frøene og lægge kartoflerne.

Vi har aldrig haft problemer i de ca. 4 år vi har haft agria. De dækkede uden bøvl en indlæggelse og behandling på over 25.000 kr og vi betalte kun vores selvrisiko 👍🏻 Og de efterfølgende gange vores hund har været syg, har der heller ikke været nogle udfordringer eller problemer.
Det eneste minus er den årlige stigning vi har fået et par gange.

Hurtig levering, diskret indpakning uden firmanavn og ligeledes på netbank 👍🏻

Hurtig ekspedition (på trods af Black friday).

Efter at have ventet i 40 min efter bestilling, får vi kold mad! Simpelthen for dårligt!

Efter min. 15 opkald på 2 uger i min arbejdstid bliver jeg ringet op om aftenen og tager telefonen. Der bliver ikke sagt noget og jeg ligger derfor på. Et par dage efter bliver jeg ringet op igen om aftenen og tager igen telefonen. Han siger, at han kan se, at jeg har snakket med hans kollega. Det siger jeg pænt til ham, at jeg ikke har. Og får et provokerende svar tilbage “det er jo ligesom kun et par dage siden” - som om min hukommelse er elendig. Jeg forklarer ham så at jeg har valgt et andet alarmsystem og efter at han kort har spurgt ind til hvorfor jeg har fravalgt verisure siger han: “nå men jeg har faktisk fri nu, så jeg smutter”. Hvad hvis jeg rent faktisk ville have købt alarm - ville han så også bare have smidt røret på? Dårlig sælger og dårlig stil!
Update: Verisure har ringet og beklaget mange gange og vil følge op på det, så det ikke sker igen.

Mandag bestilte jeg er ordre med en del mindre varer - torsdag tidlig morgen var den allerede til afhentning ved den nærmeste shell-station (jeg havde selv valgt den leveringsform). Det hele var med, plus lidt slik :)
Super service og hurtig levering!

Mine mærker blev hurtigt leveret og de er super fine. Kunne godt have tænkt mig at man kunne bestille et mindre antal hjemme-designet mærker - men kvaliteten kan jeg ikke klage over!