Danmark
Anmeldelse af JYSK Danmark
Rigtig god oplevelse god vare til en rigtig god pris
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Niels
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse, og at du er tilfreds med både varen og prisen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Ønsker dig en rigtig god dag.
// Anne – JYSK Kundeservice
Anmeldelse af GLS Denmark
Rigtig god oplevelse men ikke så hurtig som PostNord og Bring
Anmeldelse af Bring Danmark
Jeg har benyttet Bring Danmark som leverandør flere gange nu, og jeg må bare sige: Wow! I en tid hvor leveringshastighed betyder alt, skiller Bring sig virkelig ud. Her er de tre ting, jeg er mest imponeret over:
Ekstremt hurtig leverance: Pakkerne ankommer ofte før forventet. Det er tydeligt, at deres logistik kører som smurt, og man skal aldrig vente længe på sine varer.
Præcis tracking: Deres track & trace-system er utrolig brugervenligt. Jeg ved præcis, hvor min pakke er, og hvornår den lander på min adresse.
Høj pålidelighed: Der er aldrig rod med forsendelserne. Tingene bliver leveret i perfekt stand, og chaufførerne er altid venlige og professionelle.
Hvis du leder efter en fragtpartner, der prioriterer hastighed og kvalitet, så er Bring Danmark uden tvivl det rette valg. De gør hverdagen lettere for både virksomheder og private.
Fem store stjerner herfra! ⭐⭐⭐⭐⭐
Anmeldelse af PostNord i Danmark
Jeg er altid tilfreds med PostNord alt fungerer 100%
Anmeldelse af Lunar Denmark
"Jeg har været med hos Lunar i noget tid nu, og jeg bliver stadig imponeret over, hvor gennemført det hele er. Det er mere end bare en bank; det er en gennemført god oplevelse hver gang, jeg åbner appen. Tak for rejsen indtil videre – jeg glæder mig til at se, hvad fremtiden bringer! 😊"
Besvarelse fra Lunar Denmark
Hej
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os!
Skønt at høre, hvis du har haft en god oplevelse med Lunar.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Lunar
Anmeldelse af Lebara Mobile (DK)
Jeg har været kunde hos LEBARA i flere år, og jeg kunne ikke være mere tilfreds. Dækning, priser og løsninger fungerer bare. Nu kan man endda få eSIM – stort plus!
En særlig stor tak til Lukas i supporten. Han leverer hjælp i topklasse, er hurtig, kompetent og har en humor, der gør en ellers travl dag meget lettere. Man går simpelthen derfra i bedre humør.
Fra en meget tilfreds kunde.
Anmeldelse af Bring Danmark
Bring leverede pakken hurtigt og effektivt – virkelig godt arbejde fra deres side! 👍
Men selve pakkeshoppen på Fields fungerede elendigt. Pakkerne blev leveret af Bring allerede kl. 12.00, men først gjort klar til udlevering kl. 16.50. Det er alt for dårligt.
Der var kun én medarbejder på arbejde det meste af dagen, og først senere dukkede flere op. Det skabte lang ventetid og dårlig service.
Ros til Bring – men kæmpe kritik til pakkeshoppen på Fields.
Bring gør det godt, men pakkeshoppen trækker helhedsindtrykket helt ned.
Besvarelse fra Bring Danmark
Hej Niels
Tusind tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vores mål er altid at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse, og det er dejligt at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen snart!
Venlig hilsen
Kasper / Bring Danmark
Anmeldelse af Codan Forsikring A/S
Jeg er kunde hos Codan med både Rejseforsikring og Hjemforsikring, og jeg har netop haft den fornøjelse at opleve deres service i forbindelse med en skade – og det var helt igennem fantastisk!
Fra start til slut har forløbet været utrolig professionelt og effektivt. Det team, jeg var i kontakt med, bestod af nogle virkelig søde og imødekommende mennesker, som tydeligt gik op i at hjælpe mig bedst muligt. Deres empati og hurtige reaktion gjorde en stressende situation meget nemmere at håndtere.
Udover den sublime service ved skaden, er jeg også generelt meget tilfreds med Codan. De tilbyder rigtig gode priser på deres dækninger, hvilket gør, at man får meget værdi for pengene.
Kort sagt:
Service: Helt i top! Fantastiske, søde og hjælpsomme medarbejdere.
Skadesbehandling: Effektiv og professionel.
Priser: Rigtig gode og konkurrencedygtige.
Jeg kan varmt anbefale Codan Forsikring til alle, der ønsker tryghed, gode dækninger og en forsikringspartner, der virkelig leverer, når det gælder. Fem stjerner herfra!
Besvarelse fra Codan Forsikring A/S
Hej
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot
Jeg er virkelig glad for din anmeldelse af os, det gør mig super glad, vi har kunne hjælpe dig, da du stod i en stresset situation, og du havde behov for os.
God dag
Venlig HIlsen
Dennis
Codan Forsikring
Anmeldelse af Lebara Mobile (DK)
Jeg bliver nødt til at dele min begejstring: At skifte til Lebara har været den bedste beslutning, jeg har taget i lang tid! Glem alt om dyre og ufleksible abonnementer – Lebara er en game-changer!
⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 stjerner – Helt fantastisk!)
Hvad gør Lebara så kanon?
PRISEN – Simpelthen Uovertruffen!
Jeg har sparet en formue, siden jeg skiftede. Man får så utroligt meget for pengene, at man næsten ikke tror det er sandt. Lebara beviser, at man ikke behøver betale kassen for topkvalitet.
NETVÆRKET – Lynhurtigt og Stabilt!
Dækningen er i top, og internettet er lynhurtigt! Uanset om jeg streamer, spiller eller holder videomøder, kører det bare smooth. Farvel til irriterende afbrydelser – goddag til god-hastighed (hvor tilgængeligt)!
FLEKSIBILITETEN – Ingen binding, ingen bekymringer!
Det er det bedste! Ingen lange, tunge kontrakter, der binder dig i årevis. Jeg elsker friheden i at vide, at jeg kan ændre mit abonnement, når mine behov skifter.
ROAMING – Rejseklar uden stress!
EU-data er inkluderet, hvilket gør ferier og forretningsrejser til en leg. Det er så rart at stikke afsted uden at skulle spekulere over dyre ekstraregninger. Det er en kæmpe lettelse!
KONKLUSION:
Hvis du leder efter et mobilabonnement, der kombinerer fantastiske priser, sublim netværksdækning og den ultimative frihed, skal du vælge Lebara.
Det er ikke bare et godt selskab, det er en helt igennem fantastisk og kanon oplevelse.
Skift i dag – du vil ikke fortryde det!
Anmeldelse af Espressohouse
Espresso House på Fisketorvet er uden tvivl det værste sted, jeg nogensinde har besøgt. Kaffen var elendig – den dårligste jeg har fået i hele verden – og priserne helt vanvittige.
Jeg bestilte en toast med kalkun og ost, og den var så sej, at man skulle have hammer og mejsel med for at få den spist.
Der var tre medarbejdere på arbejde, som bare stod og snakkede sammen. Da jeg spurgte, om de kunne gøre et bord rent, fjernede de bare kopperne uden at tørre bordet af – helt klamt.
Der var ikke ét eneste rent bord i hele caféen, og ingen så ud til at bekymre sig.
Ingen af de ansatte forstod eller talte dansk.
Aldrig igen!
Anmeldelse af Bilka
Bilka OneStop i Fields er min foretrukne lokalbutik, og jeg er generelt rigtig glad for at handle her. Varehuset er stort, har et fantastisk udvalg af både dagligvarer og specialvarer, og personalet er altid hjælpsomt og venligt. Det er et hypermarked i topklasse.
Men Click & Collect/BilkaToGo afhentning har et stort minus:
Jeg har dog oplevet store udfordringer med vareafhentningen, når jeg benytter mig af Click & Collect eller BilkaToGo. Afhentningsområdet ligger på det nederste parkeringsdæk (P2), og for os, der kommer til fods – hvilket er naturligt i et byområde med god offentlig transport – er placeringen ekstremt besværlig. Det kræver en lang og unødigt kompliceret tur ned gennem parkeringskælderen, hvilket gør den ellers smarte service meget lidt fodgængervenlig.
Når man tager besværet i betragtning, er det næsten mere hensigtsmæssigt at få varerne sendt direkte hjem, da merprisen for levering er minimal sammenlignet med det besvær, det er at hente til fods i P-kælderen.
Konklusion:
Jeg kan varmt anbefale Bilka Fields til almindelige indkøb i varehuset, hvor oplevelsen er i top. Men hvis du planlægger at benytte Click & Collect/Bilka Togo og ikke er i bil, er min anbefaling at vælge hjemmelevering i stedet. En placering tættere på indgangene for gående ville forbedre Click & Collect-oplevelsen markant.
Besvarelse fra Bilka
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores varehus i Field’s – både med udvalg og servicen fra vores kollegaer. Det betyder meget for os, at vores kære kunder får en god oplevelse, når de handler hos os.
Vi er dog ærgerlige over, at du ikke finder vores click & collect afhentning utilfredsstillende. Det ville selvfølgelig være smart, at vores kundeservice blot havde varen hos dem, men de har ofte ikke plads til at gave alt fra 65" fjernsyn til elkedler stående, hvorfor afhentningen foregår i kælderen ved Fields. Vi forstår, at dette kan være besværligt, især hvis man er gående, men desværre har vi ikke andre muligheder i centret.
Vi tager selvfølgelig din feedback til os og vil have det med i vores fremtidige overvejelser om udvikling af både butikker og Click & Collect-system.
Tusind tak for din anmeldelse og dine input – vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Mette
Bilka
Anmeldelse af Trustpilot
Anmeldelse af Sherum
Vurdering af Sherum
Jeg vil gerne dele min oplevelse med at handle hos Sherum, hvor jeg for nylig købte to elektriske negleklippere. Mit køb blev desværre en skuffelse på flere punkter, og jeg er nødt til at advare andre.
For det første er prisen hos Sherum dobbelt så høj som hos andre forhandlere for det samme produkt. Det er i sig selv bekymrende, men det bliver endnu værre, når man ser på deres markedsføring. De annoncerer med, at deres produkter er af høj tysk kvalitet, hvilket var en væsentlig grund til mit køb. Da jeg undersøgte sagen nærmere, viste det sig, at produktet slet ikke er tyskproduceret. Denne vildledende markedsføring er uacceptabel.
Den største frustration er dog, at jeg stadig ikke har modtaget min ordre. Jeg har hverken modtaget en bekræftelse på forsendelse eller en opdatering om, hvornår jeg kan forvente at modtage mine varer. Der har været fuldstændig tavshed fra virksomhedens side, og det er en meget dårlig service.
Jeg kan desværre ikke anbefale at handle hos Sherum. Prisen er alt for høj, markedsføringen er vildledende, og servicen er ikke-eksisterende. Jeg fortryder mit køb og ønsker, at jeg havde valgt en anden butik.
Anmeldelse af BoligPortal
Tak for jeres svar, som endnu en gang bekræfter, at I fuldstændig undgår at svare på min hovedkritik.
Jeg er fuldt ud klar over, at der findes en fin skrift i jeres vilkår, som tilsyneladende fritager jer for ethvert ansvar. Det er netop jeres forretningsmodel, jeg kritiserer – ikke at jeg har overset en vilkårstekst.
I skriver, at det er en mulighed for at "afprøve jeres funktioner", men det er tydeligt, at systemet er designet til at fange kunden i en abonnementfælde. Hvis I reelt ønskede at være kundefokuserede og gennemsigtige, hvorfor har I så ikke gjort det simpelt? I stedet for at kunden skal opsige et abonnement inden for 24 timer, kunne man jo blot have et "engangskøb", hvor man aktivt skal tilvælge et abonnement, hvis man ønsker at fortsætte. Det ville være en ærlig og transparent model.
Jeres nuværende metode tager bevidst numsen på forbrugerne, og jeg er desværre et levende bevis på, at det virker. Jeg betaler nu for en service, jeg hverken har brug for eller ønskede.
Jeg forstår, at I ikke kan refundere beløbet. Det er dog jeres forretningsmoral, jeg kritiserer. Jeg har ikke flere kommentarer til jeres svar, da de viser, at I ikke tager kundeklager alvorligt. Jeg vil nu gå videre med min klage til Forbrugerklagenævnet og dele min oplevelse i alle relevante fora, så andre ikke falder i jeres fælde.
Jeres svar er utroligt sigende.
I kalder min helt berettigede frustration for en "ubegrundet anklage om snyd," og det beviser, at I ikke tager jeres kunders oplevelser alvorligt. Det er ikke min "holdning" til jeres forretningsmodel, jeg udtrykker. Det er en kritik af en bevidst vildledende praksis, der udnytter forbrugere.
Der er intet "konstruktivt" i at lukke øjnene for en forretningsmodel, der er designet til at forvirre og fange kunder i en betalingsfælde.
Jeg anser denne korrespondance som afsluttet, da den ikke fører til noget. Jeg vil i stedet indlede en dialog med de relevante instanser og medier, som forstår alvoren af jeres praksis.
Besvarelse fra BoligPortal
Hej Niels Ole
Du er i din gode ret til at have din holdning til, hvordan du mener, vores forretningsmodel burde se ud, f.eks. at du ville foretrække, vores betalte service til boligsøgende ikke var abonnementsbaseret. Jeg ønskede i mit forrige svar blot at redegøre for, hvordan det faktisk virker, da du omtalte flere forhold, som ikke er gældende. Vi lytter til al feedback, men vi skelner også mellem konstruktiv feedback til forbedringer og ubegrundede anklager om snyd.
/Malou, BoligPortal
Anmeldelse af BoligPortal
Jeg vil på det kraftigste advare alle mod Boligportal.dks forretningsmetoder. Min historie er desværre ikke unik. Som pensionist valgte jeg at betale 29 kr. for et endagsabonnement for at hjælpe min søn med at finde en lejlighed.
Jeg valgte netop den løsning, fordi jeg kun havde brug for adgang i 24 timer. Havde jeg haft behov for mere, ville jeg selvfølgelig have valgt en månedsadgang. Det er en total latterliggørelse af forbrugerens logik.
Alligevel blev jeg to dage efter trukket 349 kr. fra min konto, fordi "endagsabonnementet" automatisk havde konverteret sig til et månedligt abonnement. Boligportal.dk kalder det et "prøvetilbud". Jeg kalder det, hvad det er: Rent bedrageri. Det er en bevidst handling, designet til at flå folk for penge, ved at udnytte den forventning, man har til en gennemsigtig handel.
Vi bliver dagligt advaret af medier og myndigheder om at være på vagt over for svindlere og fupmagere. Men her viser Boligportal.dk, at de selv praktiserer den slags metoder, der ellers bliver fordømt af alle. Det er som at købe 400 g oksefars og andre varer for 600 kr. i Bilka to go, hvorefter de to dage senere trækker 2.400 kr. på dit kort, fordi du glemte at oplyse, at det var et engangskøb.
De 349 kr. skulle have dækket en del af min elregning, og nu står jeg her med to måneders manglende betaling, takket være en virksomhed, der udnytter folk. Det er dybt skuffende og en skændsel for dansk erhvervsliv. Vi lever åbenbart i et samfund, hvor man kun kan slippe af sted med bedrageri, hvis man formulerer det rigtigt.
Hilsen Pensionisten uden strøm
Besvarelse fra BoligPortal
Hej Niels Ole
Tillykke med den hurtige respons på din henvendelse til udlejer. Jeg kan se, at du har fået positivt svar ift. at aftale kommende fremvisning.
Jeg har udover din profil også læst din dialog med min kollega i kundeservice, som du afsluttede stort set ordret med denne anmeldelse, men hvor hun inden da viste dig dokumentation for vores oplysninger om abonnementet gennem oprettelsesprocessen.
For god ordens skyld kommer her en kort opsummering og en redegørelse for, hvorfor du som ny kunde har mulighed for at starte dit abonnement med 24-timers begrænset adgang:
Ved oprettelsen er vores mest populære abonnementsmodel, som starter direkte med 28 dage og løbende fornyes til samme pris og periode, forudvalgt. Nedenfor fremgår vores andet abonnement, som gælder for to måneder ad gangen. Som ny kunde får du dog vist en tredje mulighed, nemlig at starte vores 28-dages abonnement med 24 timers begrænset adgang. Dette giver dig mulighed for at afprøve vores funktioner inden første fulde betaling, og også at kunne afmelde abonnementet igen når som helst indenfor de 24 timer, uden du bliver opkrævet for yderligere perioder. Den begrænsede adgang består i, at du de første 24 timer ikke kan se telefonnummer på de annoncer, hvor udlejer har angivet det, og at hvis du afmelder abonnementet indenfor de 24 timer, lukkes din indbakke også med denne periodes udløb, så du ikke kan fortsætte dialogen herefter. Vi omtaler ikke dette som et "prøveabonnement" eller "tilbud" men nævner netop, hvad det indebærer.
Efter første side, hvor du vælger løsning, skal du dels godkende vores betalingsvilkår, som igen uddyber vilkårene for abonnementet, og dels vælge betalingsform. Inden du gennemfører betalingen. Inden du foretager betalingen for første periode, viser vi desuden en opsummering af både første og efterfølgende perioders pris og længde.
Straks efter første betaling sender vi desuden en mail med bekræftelse på abonnementet, som også indeholder dato og tidspunkt for første fornyelse. Jeg kan se, at denne mail er sendt til dig, men det ser ud til, du endnu ikke har åbnet den. Prøv evt. at tjekke dit spamfilter, da du også har modtaget andre mails, som du har åbnet.
Jeg beklager, at du har overset disse informationer undervejs. Men jeg kan forsikre dig om, at der ikke er tale om bedrageri.
/Malou, BoligPortal
Anmeldelse af Bring Danmark
En forsendelse ud over det sædvanlige!
Det var en helt utrolig oplevelse fra start til slut! Jeg er blæst bagover af, hvor professionel og effektiv service jeg har modtaget fra Bring. Alt forløb fuldstændig fejlfrit, og jeg kan med 100 % sikkerhed sige, at det var en sand fornøjelse. Hvis du vil have en forsendelse, der går som smurt, så er Bring det eneste rigtige valg! Wow!
Anmeldelse af Kystfisken.dk
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger til kystfisken.dk. Alt fungerede 100% fra start til slut – nem bestilling, hurtig levering og frisk fisk af topkvalitet. Det hele blev leveret direkte til min dør, præcis som lovet.
Som fiskeelsker er jeg meget kræsen, men her får man virkelig varen! Jeg vil uden tvivl handle her igen og anbefaler alle, der elsker fisk, at prøve kystfisken.dk.
Hilsen en glad fiskeelsker 🎣🐟
Besvarelse fra Kystfisken.dk
Hej Niels
Tusind tak for de varme ord og de flotte anbefalinger! Det glæder os, at hele oplevelsen - fra bestilling til levering – levede op til dine forventninger, og at du nød vores friske fisk. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsener,
Laura, Kystfisken
Anmeldelse af Amazon.com
Dear Amazon,
I am writing to file a serious complaint regarding the handling of my order (Tracking number 73165001649778749).
Here is the complete story:
I ordered two frying pans and one pot. The pans arrived correctly on August 6th. The pot, however, did not.
According to your tracking, delivery was “attempted” on August 13th at 11:31 in Kastrup. This is a blatant lie. Someone was home all day, no one rang the doorbell, no phone call, no notice in the mailbox.
The tracking then showed the package “ready for pickup in Kastrup” – but without giving any address. Completely useless information.
On August 21st, after wasting several days, I finally discovered the truth:
The package was handed over to Bring and had been placed in a parcel shop 3 km from my home, with a deadline for collection on August 20th – a deadline that had already expired before I even knew where it was.
I had to spend over one hour in a phone queue to Bring before reaching a very helpful employee who saved the situation by holding the package back so I could pick it up.
The root of the problem: Spring Holland, your subcontractor.
They registered a wrong e-mail address.
They registered a wrong mobile number (German instead of Danish).
They falsely reported an attempted delivery that never happened.
This entire process has been a disaster:
Several days wasted searching for the package.
Over one hour wasted on the phone.
A 4 km walk to collect the parcel, despite the fact that I have a parcel locker right next to my home.
Stress and unnecessary work, all caused by gross incompetence and false information from your subcontractor.
Frankly, this is unacceptable for a company of Amazon’s size and reputation. I expect serious financial compensation for the time, effort, and inconvenience I have endured.
If Amazon cannot handle deliveries better than this, customers might as well order from TEMU at half the price – at least expectations are low. I chose Amazon because I expected reliability and service. What I experienced instead was a total failure.
I will escalate this matter publicly and legally if I do not receive an appropriate response and compensation.
Sincerely,
Niels Ole Pedersen
Anmeldelse af Amazon.de
Ich habe bei Amazon einen Topf bestellt. Laut Amazon wurde die Lieferung am 13. August „versucht“ – reine Lüge! Niemand hat geklingelt, keine Nachricht, nichts.
Erst am 21. August, nach über einer Stunde Warteschleife bei Bring, erfuhr ich, dass das Paket in einem Paketshop 3 km entfernt lag und schon am 20. August hätte abgeholt werden müssen. Alle Daten waren von Spring Holland falsch eingetragen: falsche E-Mail, falsche Telefonnummer und falsche Angaben zum Zustellversuch.
Nur dank eines freundlichen Mitarbeiters bei Bring Dänemark konnte das Paket gerettet werden. Großes Lob an Bring – aber Amazon hat hier total versagt.
Ich habe Tage verloren, unnötige Wege gemacht – obwohl direkt neben meinem Wohnort eine Paketstation vorhanden ist.
Amazon schuldet mir eine Entschädigung. Bis dahin überlege ich ernsthaft, ob ich dort jemals wieder bestellen werde.
Anmeldelse af Amazone
Jeg bestilte en gryde hos Amazon. Ifølge Amazon var der “forsøgt levering” 13. august – ren løgn! Ingen ringede på, ingen besked, ingenting.
Først 21. august, efter over en time i telefonkø til Bring, fik jeg at vide, at pakken havde ligget i en pakkeshop 3 km væk og skulle have været afhentet senest 20. august. Al info var registreret forkert af Spring Holland: forkert e-mail, forkert telefonnummer og falske oplysninger om leveringsforsøg.
Kun takket være en venlig medarbejder hos Bring Danmark lykkedes det at redde pakken. Stor ros til Bring – men Amazon har her svigtet totalt.
Jeg har spildt flere dage, en masse tid og unødvendige ture – alt imens der står en pakkestation lige ved siden af mit hjem, hvor pakken burde have været leveret.
Amazon skylder mig en kompensation. Indtil da overvejer jeg seriøst, om jeg nogensinde skal handle der igen.
