GG

ggaard

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af dao

Anmeldelse af Trustpilot


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Trustscore er ikke retvisende

Den trustscore i angiver giver i nogle tilfælde ikke et retvisende billede. Jeg har senest anmeldt AVG. Firmaet har en trustscore over 4 og der er mere end 20.000 anmeldelser. De danske annmeldelser fra de seneste år viser et noget andet billede idet 8 ud af 10 anmeldelser ligger på 1 og 2.

Derfor kan jeg ikke stole på at en høj trustscore hos jer er garanti for at jeg kan kan have tillid til et firma.

Det virker som om at positive anmeldelser som er op til 10 år gamle vejer alt for tungt. Jeg er ligeglad med hvad et firmas trustscore var sidste år. Det der har betydning for mig er hvordan bedømmelsen er NU.

12. marts 2025

Anmeldelse af AVG Technologies


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umuligt at opsige prøveabonnement

Jeg har en prøveversion af AVG anti track. Jeg har forsøgt at opsige denne uden held. Henvendelser til support besvares på kinesisk ☹️.

Gentagne henvendelser på help request formular medfører er casenummer 22870596 derudover sker der intet !

Redigeret 18 marts 2025. Nu har trustpilot indhentet supplerende oplysninger som ønsket af AVG. Herefter sker INTET.

Redigeret 20 marts 2025

Har modtaget en bekræftelse på Dansk. Mit prøveabonnement er nu opsagt og jeg bliver ikke afkrævet betaling 🙂.

Det har været opslidende at nå hertil, ikke mindst fordi AVG har valgt at skrive til mig på kinesisk ☹️.

10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra AVG Technologies

Hej. Tak, fordi du deler din feedback med os, og vi beklager eventuelle problemer, du måtte være stødt på. For yderligere at hjælpe dig har vi sendt dig en anmodning om yderligere oplysninger for at give dig den support, du har brug for. Når vi har modtaget dit svar, hjælper vi dig gerne videre.

Vores support administreres af engelsktalende agenter gennem et oversættelsesværktøj.

Tak.

Anmeldelse af POWER.dk


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Prismatch min bare

Købte telefon på Power dk. Få dage efter var den på tilbud 520 kr billigere men med den finte at det var begrænset tilbud ( selvom der var +100 stk på lager)
Finten betød at Power ikke ville prismatche. (Power er joikke en gavebod 😂). Jeg er ikke filantrop og har heller ikke et pengetræ som jeg kan plukke fra. Jeg føler mig snydt uanset hvad Power skriver.

17. november 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra POWER.dk

Hej!

Tak for din anmeldelse.

Hos POWER bestræber vi os altid på at give vores kunder den absolut bedste service og købsoplevelse. Vi er kede af at læse, at det ikke er lykkedes os denne gang.

Vi vil gerne lave en opfølgning på din sag, men mangler nogle informationer. Du må derfor gerne sende en mail til reviews@power.dk, hvor du oplyser dit Trustpilot brugernavn og ordrenummer.

Vi ser frem til at høre fra dig! 😊

De bedste hilsner
Julie/POWER

Anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bilforsikringen stiger 36 %

Vi er helkunder og har haft bilforsikringen i 14 år.
Det blev oplyst at præmierne ville følge pristallet.

Vi blev slemt skuffede, nu har vi bare fået en ny forsikring hvor prisen er 36 % højere !

Begrundelsen, at prisen nu skal afspejle risikoen, er efter min bedste overbevisning “uld i mund”. Der er naturligvis tjent penge i de 14 år hvor vi har haft de nuværende betingelser.

Jeg kan se at det er en forretningshemmelighed hvilke kriterier kunderne vurderes udefra. Ved så markante ændringer skal kunderne kende de kriterier der anvendes. Ellers fratages vi muligheden for at foretage ændringer som kan påvirke prisen.

Det kunne jo være at prisen faldt hvis:

# Vi fik en anden bil
# Vi flyttede til et andet sted i landet
# Jeg fik en yngre kone 😀

Der er sikkert flere muligheder, men vi kan jo ikke få oplyst hvilke.

15. juni 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lærerstandens Brandforsikring

Hej,

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Ændringen af prissætningen er lavet, så den i højere grad afspejler den reelle risiko, som vores statistiske data over en årrække har vist. I det ligger også, at ændringen ikke har været møntet på dig eller dit kørselsforhold hos os. Vi har ikke kunne undgå, at nogle af vores medlemmer ville få en prisstigning på baggrund af de ændringer, vi har foretaget.

I forbindelse med udviklingen af dette nye produkt har vi både haft flere data om vores medlemmer og deres biler til rådighed, men vi har også gennemgået vægtningen af de hidtil anvendte parametre i prissætningen for at se om denne harmonerede med den reelle risiko.

Vi kan af konkurrencemæssige hensyn ikke oplyse om alle disse parametre og deres indbyrdes vægtning, men vi kan dog nævne at blandt andet bilens størrelse og vægt, bilens drivmiddel og motorkraft, brugernes alder og bopæl er i blandt de parametre, som vi inddrager og har revurderet.

Vi forstår naturligvis godt frustrationen over en prisstigning, men håber med dette at have redegjort lidt nærmere for baggrunden.

Jeg ønsker dig en god sommer.

Mvh.

Anja, Forsikringskonsulent.

Anmeldelse af vacciner.dk


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Håbløst system

Kan kun tilslutte mig den kritik der er anført i de øvrige indlæg her.

Har selv forsøgt flere gange. En gang var jeg tilsyneladende kommet igennem bestilling af begge vaccinationer. Men så blev jeg smidt af !

Ved tlf henvendelse blev jeg anbefalet at forsøge senere
på ugen da kalenderen ville blive opdateret !

Det gjorde jeg så idag, med det resultat at der INGEN tider var her eller i nærtliggende byer !

Jeg savner forslag til hvordan man bringer dette problem op i systemet, jeg føler at det er som at slå i en dyne.

20. april 2021
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Trustpilot


Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gennemsnit score

Jeg bruger ofte trustpilot når jeg handler med firmaer jeg ikke kender. Jeg ser specielt på de anmeldelser der har en og to stjerner. Det giver mig mulighed for at fravælge useriøse firmaer.

Dog undrer det mig at firmaer, som har mange dårlige anmeldelser indenfor de seneste måneder, alligevel opnår en høj gennemsnit score. Jeg har læst hvordan i vægter bedømmelserne, men mener ikke det er et retvisende billede jeg ser.

Jeg er jo ligeglad med om et firma har mange 5 stjernede anmeldelser som er over et halvt år gamle. Hvis de nyeste anmeldelser er 1 og tostjernede er firmaet jo ikke værd at handle med.

24. marts 2021

Besvarelse fra Trustpilot

Hej ggaard,

Tak for din anmeldelse af Trustpilot.

Jeg kan godt forstå, at du undre dig over måden scoren beregnes på.
Som du har læst i artiklen, https://support.trustpilot.com/hc/da/articles/201748946-Hvordan-udregnes-en-TrustScore-og-stjernebed%C3%B8mmelse-, så er det de nyeste anmeldelser, som vægter højst på en virksomhedsprofil. Der kan være forskellige ting, som ligger til grunde for, at nogle virksomheder får måske nogle dårlige anmeldelser og så får nogle gode efterfølgende.

Du er mere end velkommen til, at sende en mail til support@trustpilot.com hvis du skulle have yderligere spørgsmål.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Stefan

Anmeldelse af Ticketmaster Danmark


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig mere Ticketmaster

Ticketmaster modtog min anmodning om refundering den 17 Januar 2021. reference nr. 5806566. Lover refundering indenfor 2 måneder.

Da 2 måneder er gået rykker jeg.

19 Marts modtager jeg et robotsvar der indledes med “kære fan” i svaret påstås det at beløbet ER refunderet. Og jeg henvises til at kontakte min bank hvisjeg ikke kan finde overførslen. Jeg kan se at flere har modtaget nøjagtig samme besked.

Jeg beder om at få oplyst kontonummer dato og beløbets størrelse. Ticketmaster oplyser dato/tid og beløbets størrelse men “glemmer” kontonummer.

Banken melder tilbage at de ikke kan se nogen overførsel. Det har jeg meddelt Ticketmaster og der står sagen lige nu.

Mine penge er tilsyneladende sendt til et ukendt sted og det er åbenbart mig der skal finde dem !

Jeg vil ikke give op. Jeg fastholder at ticketmaster skylder mig pengene indtil jeg kan se dem på min konto !
Opdateret 30. Marts.

Nu er beløbet overført til min konto ! Det har krævet timers arbejde, 6 mails + tlf samtale med ticketmaster. Samt et hav af henvendelser til min bank og Nets.

Et forsøg på at forklare mig at beløbet aldrig blev indbetalt af mig ,måtte jeg, min bank og Nets afvise. Først da dokumentation blev fremsendt måtte Ticketmaster indrømme at pengene var hos dem.

Ticketmaster undskylder sig med at der var sket en fejl som de aldrig havde set før !

Det er en sølle kundeservice som kun kan finde kendte fejl og løse kendte problemer.

24. marts 2021
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Greenline.dk

Anmeldelse af PostNord i Danmark


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Selvhenter

Hurtig leverance til pakkeshop. Det er for ringe at man tvinges til at hente sin pakke selv, hvis man ikke vil det er prisen urimelig høj.

20. september 2016
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Av-Cables.dk