Virkelig dårlig service af bosch tools
Virkelig dårlig service.
Har købt en indego 700, og kunne ikke få den til at virke. Snakkede først med en medarbejder, som sagde at så skulle den returnere til butikken og til reparation. Den kunne ikke bare ombyttes. Jeg mente ikke der var en fejl, men at jeg måske havde lavet en fejl ved opsætning, det sagde hun nej til at jeg havde.
Efter 15 min fik jeg så selv løst fejlen, så den nu kunne køre og kortlægge græsplænen. Nu fejlmeldte den så, når den var færdig med at kortlægge. Igen ringede jeg til bosch og talte med en ny medarbejder, som bad mig sende billeder af opsætning og min mail. Det gjorde jeg. Efter 2 dage havde jeg stadig ingenting hørt, og ringede til dem igen. Fik nu en tredje medarbejder i røret som sagde alt så fint ud. Og at den skulle til reparation ( EN HELT NY MASKINE, SOM ALDRIG HAVDE KØRT)
jeg kontakede butikken, som heldigvis ville ombytte den. Den nye lavede samme fejl. Det viste sig at det VAR mig der havde sat den forkert. Hvorfor var der ingen af de 3 medarbejdere, som dpurgte ind til placering af docking station??? I stedet for bare at sige at der var fejl på maskinen.
Køber aldrig mere bosch, for man kan åbenbart ikke få en ordentlig service efterfølgende.
11. september 2021
Uopfordret anmeldelse