Dårlig service, de løj for mig og hørte ikke mit ønske.
Haft dem som bank, været fin tilfreds indtil nu.
Ringede og spurgte om råd til en mærkelig transaktion på mit kort. Medarbejder sagde at mine muligheder var at spærre kortet, og købe nyt. Jeg sagde at jeg lige venter og finder ud af det og spærrer det selv hvis det er.
Medarbejder hørte ikke hvad jeg sagde og bestilte et nyt kort på MIN REGNING selvom jeg sagde at det ikke var det jeg ønskede endnu.
Jeg skrev at jeg ikke længere ønskede at være medlem af banken. For at være sikker ringede jeg efter kontoen var lukket for at være om jeg skulle betale for kortet de sendte uden min vilje. Det skulle jeg ikke sagde de. Nu kan jeg se at pengene alligevel er blevet trukket og jeg har betalt for et kort der allerede var deaktiveret ved ankomst.
Besvarelse fra Coop Bank Danmark