Coop Bank Danmark Anmeldelser 2.154

Super bøvlede bank , Tog et lån hos dem , selve låne situation var bøvlede , nedladende bank assistent og fuldstændig u gennemsigtigt endte med en rente på 7,8 hvilken jo er i den høje ende
Kontaktede 2 andre banker for at hører hvad de kunne tilbyde begge gik under , og endte med henholdsvis 6,9 og 6,4 i renter - kontakter så coop bank for at høre om de kunne matche det - deres svar var at jeg skulle sende de andre bankers tilbud til dem ? Det lyder i mine ører ikke helt okay , Glemmer gang på gang at banken bare er en butik og deres eneste formål er at suge så mange penge ud af os som muligt

Haft dem som bank, været fin tilfreds indtil nu.
Ringede og spurgte om råd til en mærkelig transaktion på mit kort. Medarbejder sagde at mine muligheder var at spærre kortet, og købe nyt. Jeg sagde at jeg lige venter og finder ud af det og spærrer det selv hvis det er.
Medarbejder hørte ikke hvad jeg sagde og bestilte et nyt kort på MIN REGNING selvom jeg sagde at det ikke var det jeg ønskede endnu.
Jeg skrev at jeg ikke længere ønskede at være medlem af banken. For at være sikker ringede jeg efter kontoen var lukket for at være om jeg skulle betale for kortet de sendte uden min vilje. Det skulle jeg ikke sagde de. Nu kan jeg se at pengene alligevel er blevet trukket og jeg har betalt for et kort der allerede var deaktiveret ved ankomst.

Jeg havde fået noget underskud på deres dankort/visakort fordi de advarer ikke hvornår alle beløb bliver trukket på kontoen.
Jeg havde spurgt hjælp til dette, men det skete intet.
Efter nogen måneder skete det at jeg havde ikke de penge for indkøb hvor betalingen var forsinket i nogle måneder ligepludselig kom fra 3 måneder.
Jeg ringede og beklagede over dette punkt mange gange og de gjorde ikke noget ved det og tog ikke mine ord alvorligt.
Jeg fik så lavet et dyrt lån hos dem på de 4500 kr jeg havde i overtræk og gik endda med til at underskrive en frivillig forlig og ringede så til dem og fik sat det under PBS.
Efter et stykke tid var den gal fordi de havde ikke sat den PBS, men mente at det var min skyld og da jeg ikke havde råd til at betale den i denne måned selvom jeg ville betale dobbelt i næste måned, har de sendt det videre til inkasso.
Jeg har gjordt hvad jeg kunne maximum for at rette på problemet og de kan høre min telefonsamtale med kundeservice, hvor jeg blev lovet at det blev sat på PBS.

Min råd er hold jer væk fra denne bank der er kundernes bank og investeret af kunderne lang tid siden, men de tager ikke hensyn til deres kunder mere.
Opdatering dato 12.2.2026

Jeg har prøvet at ringe til jer men i henviser mig til at skrive en mail og det har gjordt og kopierer så andre også kan se den
Hej Coop Bank

Jeg protester og klager over jeres beslutning fordi I ikke vil tage jeres ansvar om "glemt" PBS inddrivelse fra jeres side og istedet sendte en rykker.
Da jeg fortalte situationen i telefonen at I ikke havde inddrevet beløbet via PBS, påstod de at det er ikke muligt over telefonen.

Mvh
PND

Min oplevelse med Coop Bank i forbindelse med en låneansøgning, efterlader et indtryk af en kreditvurderingsproces, der fremstår både rigid og utilstrækkeligt nuanceret.
Afslaget blev givet trods et dokumenteret rådighedsbeløb, der med betydelig margin overstiger, hvad et i den pågældende størrelse realistisk ville belaste økonomien med.

Dette indikerer enten en mangelfuld individuel vurdering eller en overdreven afhængighed af standardiserede modeller, hvor helheden i kundens økonomi tilsyneladende ikke tillægges reel vægt.

Det er vanskeligt at se, hvordan en bank, der profilerer sig på ansvarlighed og medlemsfokus, kan afvise en ansøgning uden at demonstrere forståelse for basal økonomisk proportionalitet.
Når indkomst, faste udgifter og rådighedsbeløb samlet set peger på en sund og bæredygtig privatøkonomi, virker afslaget mere som et administrativt refleks-svar end som resultatet af en fagligt funderet kreditvurdering.

Samlet set fremstår Coop Banks låneproces som unødigt ufleksibel og ude af trit med den økonomiske virkelighed hos kunder, der faktisk har økonomisk råderum.
For en bank, der ønsker at fremstå moderne og ansvarlig, er det bemærkelsesværdigt, hvor lidt plads der synes at være til faglig dømmekraft og individuel vurdering.

Hvis man kunne give -10 stjerner, ville jeg gøre det.
Held i uheld har jeg fået et bedre tilbud hos en anden bank.
Ærgerligt for Coop Bank at miste en kunde og den tilhørende indtjening.

Jeg har kun et at sige sindssyge forbandede bank i burde slet ikke varetage kunder...I gør folk syge med jeres forbandede ukorrekte måde at behandle folk på føj

Det virker som om, at Coop bank, efter salget til Sydbank A/S, har fået et nyt medlem i bankernes gebyr gribbe rede.

En straks overførsel, tirsdag 30.09.25 klokken 22.55, finder banken passende, at give en valørdato, torsdag 02.10.25.
Altså mere end 24 timer efter overførslen har fundet sted.

Dermed kan man tilskrive, både provision og renter, da overførslen skulle anvendes til BS betalinger, onsdag den 01.10.25.

Det månedlige gebyr, som for længst er indført, er åbenbart for lidt, til at mætte bankens sultne mund.

Velkommen i gebyr gribbenes usmagelige klub, Coop bank.

Vi skulle have penge retur, og virksomheden oplyser, at beløbet blev sendt fra deres konto med det samme.
Alligevel har pengene nu siddet fast i over 1,5 måned hos Coop Bank uden at være kommet frem.

Vi har rykket gentagne gange og haft mange telefoniske kontakter, men bliver hver gang mødt med nye løfter om, at pengene kommer “i morgen”, “mandag” eller “fredag” – uden resultat.

Meget frustrerende forløb med manglende afklaring og gentagne udsættelser. Ikke den service, man forventer af en bank.
Vi har stadig ikke modtaget nogen penge selvom vi i sidste uge fik afvide de vil komme fredag og fredag mente de at de skulle komme idag, vi nærmer os 2 måneder snart…

Vi skiftede til Coop Bank, da der blev lyttet til os. Tak for hjælpen. Alle anbefalinger herfra.

Dette er ikke en bank for dig som ønsker kundeservice eller hjælp til bankforretninger. Der er absolut ingen service eller hjælp at hente. Svartiderne er meget lange - hvis de overhovedet opdager, at man har henvendt sig på netbank, kan der gå over en uge før man hører noget. Selv hvis man ringer og rykker for svar, skal de bruge enormt lang tid og efterfølgenfe sygt meget information.
Vælg ikke Coop Bank - du vil fortryde på sigt!

Det er bare i orden med en virksomhed der har så dårlig forretning at de har autosvar på dårlige anmeldelser
Det er ikke så tit at man ser det
Men 1 stjerne herfra

DA de/I endelig fik mig oprettet som (bolig)kunde, gik der alt for lang tid hvor der absolut intet skete - trods mine henvendelser/skrivelser/rykkere.

Medarbejderen/kundeservicemedarbejderen hævdede, at han havde været på kursus et par dage - og da jeg så dokumenterede hvad han opfattede som "et par dage", rent faktisk var over 2 uger, stoppede al kommunikation.

Men nu - efter at processen startede i juli, er vi - nu her i december - kørende...

Nåååh nej - alle mine andre aftaler (PBS m.f.).... er STADIG ikke flyttet.

Søger anden bank, det er så besværligt at hæve og sætte penge ind , der er intet service og hjælp at hente , får afslag på alt , lige meget hvad man søger , når man ringer ind , snakker de folk efter munden , og ved ikke hvad de skal svarer , ekstremt dårlig kundeservice

Det er godt at der ikke er så meget papir arbejde og vente tid på Div. ting Jeg var bare ca 3 uger før jeg modtog den kode så jeg kunne bruge kortet
Men ingen problemer nu

Elendig kundeservice
Opfordre alle til at holde sig fra Coop bank

Gnidningsløs flytning af bank, både telefon app og netbank på pc virker perfekt, dog ville funktion til flytning af betalingsserviceaftaler give den femte stjerne.

Tror desværre ikke jeg har noget positivt at sige om Coop bank... Appen er nede flere gange om måneden og når den er oppe så ligner og fungere den som noget fra 00'erne... Deres support via appen er næsten ikke eksisterende og en samtale ender nemt med at tage over en uge da de som regel kun svarer tilbage 1-2 gange om ugen.

De har flere gange spærret mit kort da jeg har prøvet at bruge det på udenlandske hjemmesider og måtte endda selv betale for et nyt da de nægtede at åbne det igen den ene gang.

Det er også stort set umuligt at sætte penge i banken da medarbejderne i Coop365 ikke aner hvordan det fungere, det har jeg også snakket med Coop om men der er ikke sket nogen mærkbar forandring i de 2 år jeg har haft dem som bank.

Opdatering : Tak for jeres svar og opfordring til at kontakte jer omkring mit nye kort, problemet er bare at jeg allerede har skrevet men der nu er gået 5 hverdage uden i har svaret tilbage... Jeg ville gerne ringe til jer men min mobil er i stykker og skal købe en ny, det er bare lidt svært når i har blokeret mit kort og i ikke har sendt et nyt.

Dårlig vejledning

Bedste service og det er super nem at komme i kontakt med en medarbejder. 👏👍👌

Jeg syndes Coop skal læse loven i Danmark man må på intet tidspunkt spærre mit kort . Der er gældende regler i lovgivningen som de ikke overholder
Jeg har længe ville væk fra den her bank det sker nu.. de er helt væk og kender ikke loven.…Man må ikke ifølge loven spærre mit kort pga uenigheder . Det står sort på hvidt i loven. Det har Coop bank gjort med mig den 26-11-25..nu har jeg skrevet lige siden det blev spærret at de skal åbne det igen intet er sket endnu. De skriver på mail at det må de godt må spærre mit kort og om jeg kan henvises til den lov ..jeg skriver det står i loven I burde vide det …de kan google det når nu de ikke ved det. Og jeg klager helt til det finansielle ankenævn og retten med det her