AN

annelies

Belgien

Anmeldelser

Anmeldelse af Smooved

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Smooved zou je moeten ontzorgen bij je…

Smooved zou je moeten ontzorgen bij je verhuis. Klinkt heel mooi, echter werd er voor mij weinig ontzorgt. We zijn 3 weken verder en de watergroep is nog steeds niet op de hoogte van mijn verhuis en voor telenet ontving ik mijn eerste factuur van 600eur. Gas en electriciteit heb ik zelf doorgegeven aan de maatschappij en deze zijn wel in orde. Nu had ik beter zonder smooved gewerkt, want ik dien zelf alles recht te zetten.

7. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Smooved

Beste Annelies, het spijt ons dat je verhuis niet is verlopen zoals je verwachten, dat is uiteraard niet de ontzorging waar Smooved voor staat. Bedankt om ons hierop te wijzen, zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren.

Anmeldelse af 123inkt.nl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

een ontgoochelde klant

Ik bestelde al altijd bij jullie de originele inktpatronen, nooit problemen gehad.
Vorige week mij eens gewaagd aan het zogenaamde huismerk, wat me duurder uitkwam dan de originele. Wat een giller.
Deze week zending ontvangen.
Bij het openmaken merkte ik dat het zogenaamde huismerk dezelfde inktpatronen zijn als de originele, MAAR...
Nu komt de aap uit de mouw... jullie kleven zomaar een sticker van het huismerk op inktpatronen van HP die hun vervaldatum overschreden hebben, 2017/03/13 en 2012/06/17. M'n printer aanvaard ze niet. Geeft steeds de melding dat dit inktpatronen zijn voor een ouder model.
Ik stel voor dat jullie dit rechtzetten de factuur 9856443 terugnemen en het volledige bedrag crediteren en de originele inktpatronen gratis bezorgen als tegemoetkoming.

Alvast bedankt.

13. august 2017
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra 123inkt.nl

Goedendag Annelies,

Goed dat je je ervaringen via deze weg kenbaar maakt. Per punt ga ik hieronder in op je bericht.

Pijsverschil
Het prijsverschil komt doordat ons 123inkt huismerk veel meer inkt bevat dan de originele exemplaren. Wanneer je de inhoud van de cartridges met elkaar vergelijkt, zie je dat ons huismerk veel meer inkt bevat en een lagere prijs heeft. Je bent dus in verhouding voordeliger uit met het 123inkt huismerk.

Link naar de cartridges: http://www.123inkt.nl/Inkt-cartridges/HP/Cartridge-nummer/HP-Inktcartridges/HP-301XL-serie-p76868.html

Huismerk cartridges
De 123inkt huismerk inktcartridges zijn gerecyclede inktcartridges. Het kan door het recyclen voorkomen dat er natuurlijk nog informatie achterblijft van het originele patroon. Omdat wij de artikelen recyclen, wordt er uiteindelijk een sticker/etiket op het artikel geplaatst met de juiste informatie. Het is niet zo dat wij originele artikelen die over datum zijn voorzien van een sticker van ons 123inkt huismerk.

Foutmelding
Voor de foutmelding hebben wij je direct een e-mail gestuurd. Wij gaan er vanuit dat de melding met de aangegeven stappen direct verholpen is.

Je reactie op onze e-mail zien wij graag tegemoet. Wij helpen je graag verder!

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl