El lavavajillas va bien pero la tapa de arriba es de muy mala calidad, se pela, y da una imagen gastada y fea, he llamado para comunicarlos y me dicen que son daños estéticos y no me entra en la garantía. Estoy muy descontenta con el servicio post venta. No he utilizado ningún producto corrosivo si es la escusa que utilizan para este problema 

Adquirimos, entre otros electrodomésticos, una campana extractora de gama alta SIEMENS modelo LC98BIP50/3 en noviembre de 2020, con un PVP aproximado de 600 €, motivados por su diseño, prestaciones y por la reputación de la marca.
De forma totalmente inesperada, el módulo de la placa de control del motor ha resultado dañado repentinamente, a pesar de que el aparato cuenta con poco más de cinco años de antigüedad, ha tenido un uso muy puntual y se encuentra en perfecto estado de conservación, tanto exterior como interiormente. Se adjuntan fotografías que acreditan el buen estado general del equipo.
Consideramos esta avería inexplicable y desproporcionada para un electrodoméstico de estas características, precio y supuesta durabilidad, más aún tratándose de un producto comercializado como de gama superior.
Si bien el aparato ya no se encuentra en período de garantía, la reparación exige la sustitución de la placa electrónica, con un coste aproximado de 150 €, lo cual resulta especialmente decepcionante dadas las expectativas asociadas a la marca y al segmento del producto.
A la vista de esta experiencia, no podemos recomendar la marca ni, especialmente, su línea de gama alta, al no haber cumplido con unos estándares mínimos de fiabilidad y durabilidad acordes a su posicionamiento y precio.

Son UNOS ESTAFADORES. Yo de ustedes no confiaba en ellos. En mi caso me cambiaron el cable de electricidad de entrada de un microondas y que casualidad que arreglan el cable (aunque hace un ruido raro cuando funciona) y al cabo de 2 días que uso  la función de horno del microondas el aparato no funciona. Lo hable con ellos pero no entran en razón. 
La reparación de un cable me cobraron 50€ llevando yo el aparato a su tienda (Plaça del Centro), cuando si adquieres uno de nuevo por 150€ lo tienes.
No expiden factura y te hacen un recibo erróneo en el que aparece el nombre y el CIF de una empresa que no es Tecnicom Servicio Técnico (la empresa que aparece se dedica a la venta y compra de vehículos)
 Si no quieren perder el dinero NO LOS CONTRATEN

¡Mucho cuidado, son una estafa! Por teléfono te dicen que cobran "solo 35 €" y cuando llega se inventa cualquier cosa para sacarte más de 100 €. Insisten en que si vuelve a fallar lo descontará en la segunda visita. Por supuesto, no hace nada y nunca hay segunda visita, ya que desaparecen. No están posicionados en Google, solo pagan GoogleAds para salir porque les sale muy rentable 

Mi experiencia con ellos ha sido inmejorable. Un servicio perfecto y rápido. En todo momento me iban informando por email como iba la reparación. Lo recomiendo sin dudar.

Muy decepcionada con este servicio técnico. Nos cobraron 166€ por la revisión de la caldera y la sustitución de un latiguillo. La revisión consistió en desenroscar el vaso de residuos y volverlo a poner y decir que la caldera estaba en perfecto estado. 
Diez días después por problemas con el agua caliente tuvimos que llamar, al servicio técnico oficial, que realizó una revisión completa y detectó los problemas reales.Nos sentimos engañados y mal atendidos. No recomendamos esta empresa.

He tenido un problema con la puerta de la lavadora. No se abría y estaba dentro toda la colada mojada. Llamé el jueves 8/01/26 por la tarde para dar el aviso. Al cabo de una hora me llamó el técnico para fijar la cita a las 11,00 del día siguiente. A las 11 en punto llegó y arregló la avería (la puerta estaba bloqueada) La actuación profesional del técnico fué impecable y su trato personal sumamente correcto y educado. Desconozco su nombre pero por la fecha de intervención podrán saber quien es. Es originario de Polonia.

A principios del mes de  noviembre se me estropeó mi lavavajillas de la marca SMEG. Fui a internet y puse la búsqueda de servicio técnico  SMEG en Mataró porque vivo en el Maresme. Me salió esta página web con la barra /servicio-tecnico-smeg, con el logo de SMEG.
Llamé al teléfono que pone en la página:  93 018 06 46. Me llamaron desde un prefijo 91 (Madrid)  y me mandaron un técnico del Hospitalet del Llobregat que me hizo un diagnóstico: No funcionaba la placa electrónica de mandos, me mandó un presupuesto y  le pagué al técnico el desplazamiento y la mitad de la placa. 

Este técnico NO me ha reparado el lavavajillas, ha desaparecido y no nos ha devuelto el dinero. 

Llamé a esta empresa para informarles de la desaparición del técnico que me habían mandado ellos y  para comentarles que no me estaba reparando el electrodoméstico en cuestión.  De muy malas maneras, el señor que me atendió me dice  que la culpa es mía por establecer una relación profesional con este técnico (que me habían mandado ellos!!)  y que no sabía leer lo que decía en su página web porque no eran reparaciones específicas de  la marca SMEG.

No me solucionaron el problema, del técnico no se sabe nada. Pedí que me facilitaran el correo electrónico  de la empresa  y, continuando con la agresividad con la que me estaban tratando,  me colgaron el teléfono. 

¡No llaméis nunca a este teléfono, ni CONFIÉIS en esta web, es un fraude!   

No tienen vergüenza, si un cliente llama por teléfono se le escucha y luego ustedes brindan la información y no cuelguen al cliente.
No merecen ser un servicio técnico desacreditan así a la marca.
🤮

Servicio muy correcto y información necesaria para el tema de la vitrocerámica

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