Es un plataforma fácil de usar, con una app entendible desde el primer momento, los planes que brindan se accesibles 

HE MANTENIDO COMUNICACIÓN CONSTANTE CON SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DESDE EL DÍA 23, SIN OBTENER MÁS QUE RESPUESTAS AUTOMATIZADAS Y REPETITIVAS,

 SIN AVANCES REALES EN LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA. POR ELLO, RECHAZO CUALQUIER AFIRMACIÓN QUE SUGIERA FALTA DE CONTACTO PREVIO.

ADICIONALMENTE, EL RECIENTE CAMBIO DE ESTADO A “ENVIANDO” GENERA AÚN MÁS DUDAS, YA QUE NO EXISTE NINGÚN TXID VERIFICABLE NI REGISTRO PÚBLICO EN LA *GBTC finance* QUE RESPALDE QUE LA TRANSACCIÓN FUE PROCESADA. SIN PRUEBAS TÉCNICAS VISIBLES, NO SE PUEDE CONSIDERAR QUE LA TRANSFERENCIA HAYA SIDO EFECTIVAMENTE EJECUTADA.
ANTE TANTAS DEMORAS INJUSTIFICADAS Y AUSENCIA DE TRANSPARENCIA, RECURRÍ A 𝗘𝗠𝗕𝗨𝗭𝗜𝗧 PARA UNA REVISIÓN INDEPENDIENTE DEL CASO. TRAS UNA SEMANA DE SEGUIMIENTO Y ACCIONES CONCRETAS, EL REEMBOLSO SE HIZO EFECTIVO. CLARAMENTE, CUANDO SE TOMAN MEDIDAS REALES, LAS SOLUCIONES SON POSIBLES.

Todo ha ido perfecto: compra sencilla, instalación rápida y soporte constante. El equipo está rindiendo al máximo con electricidad a 0,075 $/kWh y sin complicaciones. Si tengo alguna duda, me responden sin rodeos, sin medir el tiempo que dedican a la explicación. Lo que más valoro es que están en constante mejora

Me generaron los documentos de forma muy rápida y hubo muy buena comunicación. Aunque el  proceso en Hacienda es cada vez más complejo, siguiendo las instrucciones de la web de Autodeclaro se hace perfectamente

Me encanta el pensamiento de los neo bancos contra la banca tradicional, aquí se valora y se recompensa el depositar nuestros ahorros y que crezcan con el tiempo.
Solo que me cuesta convencer a nuevos usuarios, la gente es muy desconfiada de lo novedoso.

Una tarde tranquila, mientras revisaba mi teléfono sin ninguna intención real, me llamó la atención un anuncio:
 "Invierta en soluciones digitales innovadoras con retornos seguros".
 La plataforma parecía profesional: interfaz ordenada, gráficos detallados, presentaciones en vídeo y soporte en línea disponible en cualquier momento.  En esta historia ficticia decidí probar el servicio con una inversión inicial razonable.
 Los primeros días fueron tranquilizadores.  Las cifras iban evolucionando positivamente, las actualizaciones eran periódicas y un asesor me contactaba frecuentemente para confirmar que todo iba con normalidad.  Todo esto inspiró confianza.
 Entonces la situación empeoró repentinamente.
 Aparecieron transacciones desconocidas en mi cuenta, se agregaron tarifas inesperadas y cualquier intento de retiro resultó en un rechazo automático, acompañado de un mensaje vago y preocupante.
 Ante estas anomalías, informé de todos los hechos sin demora a R𝕖ςยρaȥ.  Después de una semana de espera y control, finalmente se obtuvieron resultados concretos.

Robots operadores, imposible darte de baja, no te hacen ni caso... Lo siguiente es denunciarles por protección de datos. 

Me hicieron meter dinero en coinbase x una inversión y abrir coinbase y wuallet coinbase y hasta la fecha mi dinero sigue ahi 24.000 dólares con una inversión de 13000 euros hasta la fecha no puedo sacarlo quieren que meta más dinero la persona que disque ea mi asesor financiero pero estobya esta denunciado ante la policía nacional y mi abogado forense de trazabilidad que hn hecho un informe de 60 hojas donde esta mi dinero que vergüenza que abusen de la gente de buena fe ya 

Mi vehículo (Nissan Pathfinder) entró en este taller el 25 de junio de 2025 por una intervención concreta. Tras abonar una reparación de importe elevado, el coche fue entregado el 16 de julio con tres averías nuevas que antes no existían:
• Ruido / Chillido muy fuerte al arrancar.
• Canalizador del aire / voluta del radiador completamente suelto.
• Pitido electrónico al cerrar el vehículo.

Desde ese momento comenzaron las incidencias:
• Varias visitas al taller (julio y septiembre).
• Ninguna solución definitiva.
• Explicaciones contradictorias.
• Ningún diagnóstico técnico firmado.

Finalmente, un taller externo certificó en septiembre que una pieza crítica seguía mal montada y suelta, con riesgo mecánico y de seguridad real. El propio personal del taller reconoció verbalmente los posibles daños que esto podía provocar.

Todo ello consta debidamente documentado en un expediente administrativo tramitado ante la Administración, mediante correos electrónicos, fotografías, informes técnicos externos y otros elementos probatorios. En dicha documentación técnica también consta acreditada la relación entre la intervención realizada en este taller y la aparición posterior de estas averías.

He presentado reclamación formal en Consumo, he solicitado arbitraje (rechazado por la empresa) y actualmente el expediente completo se encuentra en tramitación ante la Inspección de Consumo desde el 4 de diciembre de 2025.

En diciembre remití un correo formal tanto al taller como a Atención al Cliente detallando todo y dando plazo para una solución amistosa. El 22 de diciembre respondieron que “lo estaban revisando”.

A día de hoy (finales de enero de 2026), sigo sin recibir ninguna solución, propuesta ni respuesta efectiva.

Un aspecto adicional que me resulta, como mínimo, poco transparente es que durante este proceso Google ha unificado las fichas del concesionario y del taller, y una reseña que yo tenía publicada anteriormente en la ficha específica del taller ahora aparece como “no disponible” (conservo captura de pantalla).

Conclusión personal tras todo el proceso:
• Mala praxis técnica
• Falta de asunción de responsabilidades
• Atención al cliente inexistente
• Ninguna voluntad real de resolver un problema generado tras su intervención

Consejo a otros clientes:
• Documentad absolutamente todo
• Pedid siempre informes firmados
• Ante cualquier problema: hoja de reclamaciones, Consumo e Inspección

En mi caso, la experiencia con este taller y con el grupo ha sido muy negativa y no volveré a llevar ningún vehículo a talleres del Grupo Gamboa.

Espero que este testimonio sirva para que otros clientes puedan decidir con toda la información antes de dejar su coche aquí o en cualquier taller  relacionado con este grupo.

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