Hice un pedido de casi 600 € de jamón a Cinco Jotas, para un regalo de Navidad. Del primer envío estuve 12 días sin saber absolutamente nada, hasta que por casualidad descubrí que ni siquiera se había entregado. Tuve que ponerme seria para decir que no aceptaría ese jamón tras dos semanas sin estar en las condiciones de conservación que ellos mismos recomiendas, 
Enviaron un segundo pedido que volvió a quedar días bloqueado por supuestos problemas con la dirección, pese a tener todos los datos correctos y teléfono del destinatario. Nadie llamaba, nadie entregaba y un producto alimentario delicado pasó más de una semana en tránsito, mientras alguien hacía guardia constante en casa de mis amigos esperando el regalo (ya convertido en castigo). 
La atención al cliente ha sido lenta y siempre a remolque de mis reclamaciones, que he tenido que reenviar una y otra vez para que hicieran caso. Tuve que exigir la cancelación para que devolvieran el dinero, un mes después del pedido inicial. Y entonces la guinda: la devolución fue incompleta, se quedaron con 2,20 euros, que solo reintegraron tras otra reclamación más. Sin disculpas de ningún tipo. En fin. Toda una experiencia…


La comida en general que compramos es de baja calidad. Siempre hay gente que trabaja allí y habla mal. En una entrevista de trabajo. Aún teniendo experiencia y estudios, los superiores demuestran tener falta de ética y mala educación por las personas. Prepotentes y sin educación.

Muy mal. Se encarga un desayuno y llega a las 13.30

Simplemente MARAVILLOSO TODO!!! Producto, calidad, personas y entrega!!! TOP

Local decorado con mucho gusto, amplio y sensación de limpieza exquisita.
Pedimos para un cumpleaños la tarta de coco  ( bienmesabe )y limon pie maracuyá, a cual mejor. Delicioso de verdad.
Personal amable y profesional, nos lo envolvieron de tal manera que daba pena romperlo.
Un 10


Esta tienda click & collect exclusivamente de tartas de queso es un verdadero placer para los sentidos. Compré varios packs de lunitas para regalar y fue todo un acierto: me ha encantado la variedad de sabores, dándole una vuelta a la tarta tradicional. ¡Repetiré seguro!

Pedí una tarta para el cumpleaños de mi madre , y sin duda la experiencia increíble , tanto por la amabilidad , como la calidad de la tarta . Sin duda la recomiendo para próximas ocasiones ♥️

Después de muchos comprando el roscón mínimos tres grandes ,Estoi decepcionada por la calidad ,el formato y la mala atención recibida después de tenerlo encargado y pagado cuando paso a recogerlo me lo han vendido ,me querían dar uno frío imagino que medio congelado ,lo comimos para desayunar y más seco que otros años como no vuelvan a su consistencia anterior y contraten a personas con otro trato han perdido un fiel cliente

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