Una vergüenza la atención en Serrano
Una vergüenza la atención en Serrano. No vuelvo más. 45 minutos esperando ser atendido

Respuesta de Cartier
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Una vergüenza la atención en Serrano. No vuelvo más. 45 minutos esperando ser atendido

Respuesta de Cartier
Compré 3 pulsera de cartier las love, las tres salieron con defecto en el tornillo para cerrar, mi hija estaba bailando y se le cayó por supuesto que nadie se la regreso como un puliera que vale 8000$ tenga una calidad tan mala y no recibí ayuda por parte de atención al cliente llame varias veces y nunca tuvieron la educación de regresar la llama, para mi tanto la atención como la calidad del producto es grave y se que no soy la única con el problema del cierre y el tornillo, de corazón no recomiendo que gasten su dinero en una mercancía tan cara y tan barata y mala calidad de manufacturación

Respuesta de Cartier
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