DoYouItaly.com Opiniones 45.485

TrustScore: 4 sobre 5

3,9

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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia excelente con esta empresa. Los clientes aprecian la claridad e intuitividad de la página web al realizar sus reservas. Algunos destacan la amabilidad y eficiencia del personal, mencionando la resolución de dudas y la explicación detallada del proceso de reserva. Además, valoran la disponibilidad de vehículos a buenos precios y la posibilidad de añadir seguros a todo riesgo para evitar franquicias. Sin embargo, algunos consumidores han reportado problemas con los pagos, especialmente con tarjetas sin números, y la falta de claridad en la información sobre la disponibilidad de los coches antes de realizar el pago. También se mencionan casos de reservas no modificables ni cancelables, así como cargos adicionales no informados inicialmente, como seguros obligatorios o costes por entregar el vehículo en otra oficina. Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de asistencia en caso de problemas con la empresa de alquiler.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena porque da la información de los vehículos, sus precios y algunas características básicas. Me hubiera gustado tener más detalles de tipos de asientos, potencia del motor para rutas planas o d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Claridad en transmitir la información, coches y precios. Las 4 estrellas se deben a que en los tiempos que corre y con todo el desarrollo tecnológico y seguridad de la información, tendrían que trab... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

super fácil y rápido, además de tener precios competitivos, pero las reservas no son modificables y cancelables, si se retrasa el vuelo y llegas 2 h tarde puedes perder la reserva y no te reembolsan n... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hemos gestionado la opción sugerida como mas completa con el seguro incluido. Por email la aseguradora dice: "Enhorabuena, te has garantizado el 100% de tranquilidad con nuestro Full Proteccion". Pe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No se si sera buena o mala experiencia, ya que aun no he utilizado el servicio, una vez retirado y entregado el auto, podré evaluarlo con más conciencia y con más detalles, así que le pido que espere... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía dudas porque al ser un buscador siempre hay “sorpresas” en cuanto al seguro del coche, pero llamé por tlf. y una agente muy amable, Nicole, resolvió todas mis dudas y me explicó paso a paso para... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una página bastante clara e intuitiva. Fácil de seguir paso a paso hasta llegar al pago. Los emails de información están bien pero sería mejor que antes de pagar la reserva se supiera si hay coche... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya había utilizado en otros viajes do you Spain y esta vez en Italia he utilizado esta otra web y ha ido muy bien. Como siempre buenos precios, y cuando ha habido algún problema lo han solucionado ráp... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Debería el precio destacado ser el definitivo. Es engañoso, cogí un coche por 125€ y termino pagando 297€ + combustible a mayores. Encima no puedo hacer nada, ni modificar, ni cancelar. Está confuso y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consegui alquilar un vehículo con buen precio en Cerdeña a través de Do You Italy. Contraté el servicio platino para no tener sorpresas si tenía algún percance. Me rayaron el coche y gracias al seguro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien la reserva del auto para Mallorca, solo que no se porque estaba cargado el apellido de mi esposa y aparezco como Gbriel Dario Slafer y soy Gabriel Dario Levita, quedo cargado el apellido Sl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La reserva del alquiler del coche ha sido muy fácil de realizar con una buena relación calidad-precio del coche elegido. Además con un buen precio y seguro a todo riesgo, que he podido añadir para no... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De momento, la información ha sido clara. Veremos en alquilar el coche si sigue todo igual. En italia con el operador de allí la información no fue clara. No nos enseñaron el coche al recogerlo e hici... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta alquilar los vehiculos con doyouitaly, la unica cosa que tienen que mejorar es que no tienen que obligar a comprar un seguro extra cuando ya por medio de la pàgina se ha previamente pagado un... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pongo una estrella porque no se puede poner -5 .Sois tan baratos porque sois ladrones. Cobráis por adelantado (no mintáis) por la reserva y luego no se puede modificar. Ponéis que nos pongamos en con... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con reservar en Nolegiare, sobre todo si en la devolucion, la oficina esta cerrada y dejan las llaves en un buzon.- Te inventan una averia o te dicen que te entregaron elementos en la ma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenos días, He intentado recoger mi coche reservado tal y como se había pactado y me obligan a hacer un seguro con Rental Premiun de 350€ a parte del que ya he realizado con vuestra entidad. L... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reservamos un coche con auto one italy a través de doyouitaly. Servicio pésimo. Cobran conceptos no informados por doyouitaly previamente como 15 euros por limpieza. Lo más curioso es que el coc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

dejen de mentir. lo de la licencia internacional es un fraude. Alquile autos en varias empresas con mi licencia Argentina y no tuve problemas. Solo DoYouitaly y la complice Sunrise me cobraron un seg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

CUIDADO!! con Doyouitaly Nada aconsejable alquilar con esta compañía. No es fiable. Cualquier problema con ellos reclamar en secretaría comercio de vuestro país y de la EU. Forma de trabajar... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima experiencia, en Venecia, nos han robado 95€, cuando llamo para retirar el vehículo, me han anulado la reserva por llegar hora y media tarde por retraso de mi vuelo. La solución que me dan es... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se quedarán con el pago inicial. Luego envían las informaciones, en este caso de DRIVALIA Mobility, donde hay la información que no haceptan REVOLUT. Y luego no te devolven el dinero. He llamado par... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nos robaron 500 euros en Catania( Sunrise la terciarizada)al decirnos que necesitábamos registro internacional para retirar el auto q habíamos señado, sino perdíamos la reserva. Después q pagas la res... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llegamos a la oficina donde se retiran los coches y nos hicieron esperar 2 horas. Cuando finalmente nos atienden y luego de completar el formulario nos dicen que no nos pueden dar el vehículo porque n... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola, he usado esta compañía dos veces ( Marruecos/ Italia) aparentemente son los más económicos y al final todo es un engaño y te sale más caro. Te salen con cosas raras para estafar o sacarte dinero... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reservé un coche con ellos, hice una reserva a otro nombre y antes de finalizar cancelé y puse los datos correctos pero como ya tenían el numero de tarjeta cobraron dos veces. A pesar de llamar y ver... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tengo peor opinión de esta empresa. La primera vez en mi vida que me pasa y he cogido millones de coches de alquiler de distintas compañías. Llegábamos a Palermo a las 19 h y el vuelo desde Barce... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Busquen otra plataforma. Pésimo en trato recibido, tras llamar al teléfono que indican en la reserva, para intentar solucionar una incidencia y denegarnos el alquiler del coche, alegando que el n... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Información a medias. Resultó ser casi 3 veces más caro de lo que decía en la página, de unos 150€ terminó siendo 400€. Los seguros de la página después no sirvieron de nada, aún no habiendo tenido ni... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA!!!! No cojáis coche en esta compañía, son unos estafadores. Por llegar tres minutos tarde, y no exagero, tres minutos tarde pierdes la reserva y el dinero entregado. Ellos tienen que entende... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llegamos a la oficina de Viaggiare Rent a Car del aeropuerto de Cagliari a las 12:40 y no nos quisieron atender, a pesar de que no había nadie esperando, porque la hora de recogida marcada en el cont... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Contrate el seguro premiun, para no tener ningún problema, pero al recoger el coche en el aeropuerto de Tenerife con goldcar , me dicen que el seguro no sirve, ni tengo asistencia, ellos me ofrecen ot... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Viajábamos desde Sevilla con una reserva hecha de dos vehículos de 8 plazas. Nuestro vuelo se retrasó por cierre del aeropuerto de salida posponiendo el despegue hasta 3 horas. Al contactar con la emp... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un servicio poco transparente y engañoso. Nos han robado 120 euros, por un lado nos quitaron 80 euros que supuestamente era parte del pago del alquiler del coche que no nos quieren devolver, no contes... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO RECOMENDABLE. No responden y solo te envían enlaces para rellenar formularios que, a pesar de haberlos rellenado, no van a ninguna parte. Realicé una reserva con uds. para alquiler de coche... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal o no, lo siguiente. No cojais nunca está empresa aunque OS parezca más barato, al final OS saldrá más caroen dinero, salud y tiempo. Alquilado un vehículo, te quieren dar otro de mucha más baj... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de dejar reservado el vehículo desde la ciudad de origen,al llegar al destino nos fue imposible retirar el vehículo alegando que en la tarjeta de crédito debía constar el nombre completo del... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todas las garantia que describen es falso... llegue desde españa a Malpensa, habia arrendado un auto por una semana primero me dicen que tengo que pagar un seguro aparte de 200 euros, lue... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice una reserva y durante el proceso de pago nunca se me informó de que habría extra costes por entregar el vehículo en otra oficina. Solicite la cancelación pero nunca terminó el proceso hasta que s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A reservar con esta empresa es una auténtica estafa. Reservé una moto para recoger en el aeropuerto de Catania y el recoger la moto en OK Mobility me dijeron que no aceptaban mi tarjeta y me pid... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Primos hermanos de Doyouspain. No alquiléis coche con ellos bajo ningún concepto. Llegas al aeropuerto y las empresas que colaboran con ellos además de un trato nefasto se niegan a darte el coche cont... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nosotros hemos utilizado su servicio y asido inefacto. A la hora de recoger nuestra reserva de un coche en la compañía Dinamicarent el 29 de agosto nos comunican que no nos acepta la targeta con númer... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sois un fraude. Después de pagar un buen dinero de la reserva, la empresa no tiene nada que ver con la empresa de alquiler del vehículo, al cual tube que pagar otro tanto de dinero para obtener vehí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DoYouItaly no resuelve los problemas sufridos por el usuario. Solo da crédito a la empresa de alquilar y justifica y resuelve en base a falsedades . ES mejor y más barato al final el alquilar coche co... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles

Acerca de DoYouItaly.com

Escrito por la empresa

DoYouItaly è il comparatore leader per il noleggio auto in Italia, scelto ogni anno da migliaia di viaggiatori che cercano di prenotare un’auto economica in Italia con totale fiducia. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare il veicolo perfetto per il tuo viaggio, con un processo di prenotazione rapido, trasparente e 100% sicuro. Per questo collaboriamo con le principali compagnie di noleggio auto in Italia, offrendo tariffe esclusive, prezzi chiari e un processo di prenotazione senza complicazioni.

Perché noleggiare un’auto con DoYouItaly?

  • Ampia scelta di veicoli: dalle auto economiche ai modelli premium e familiari.
  • Prezzi convenienti: confronta in pochi secondi e prenota la tariffa che più ti interessa.
  • Punti di ritiro in tutta Italia: aeroporti principali come Roma Fiumicino, Milano Malpensa o Napoli, oltre a città e destinazioni meno turistiche.
  • Assistenza clienti: assistenza in oltre 13 lingue, rapida e vicina per risolvere qualsiasi dubbio .

Lowest Prices - 5⭐ Service

Escrito por la empresa

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouItaly.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

45 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solo lo he resevado

Solo lo he resevado. No puedo hablar de la experiencia.

12 de febrero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

¡Gracias por tu valoración!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No entrega de coche por Cierre oficina antes de horario

TIMADORES, NO ALQUILAR CON ELLOS.
Tenía reserva para un coche en Bergamo en Nochevieja, la oficina del rentacar cerraba teóricamente a las 20h según el voucher de reserva y su web. Mi sorpresa es cuando por retraso en el vuelo llegué 50 minutos más tarde y me encuentro que la oficina ha cerrado a las 18h sin previo aviso y sin contestar a ninguno de los medios de contacto. Tuve que alquilar otro coche en el mismo aeropuerto a un precio desorbitado dada la fecha. Desde entonces he estado reclamando y DYI oscila entre ignorar mis emails, esquivar su responsabilidad e incluso culparme a mí por el retraso; no solo no se hacen cargo del nuevo alquiler, sino que no me reembolsan el del servicio no prestado. Cero ayuda y muchas trabas. Vergonzoso.

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de DoYouItaly.com

Hola,

En una fecha tan señalada, es fundamental contar con la información correcta de recogida; el horario oficial y cualquier indicación relevante aparecen reflejados en el bono de reserva, documento que confirma los detalles aceptados antes de viajar.

Un saludo,
Andreea

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es rápido, fácil y tiene precio

Es rápido y fácil encontrar un coche de alquiler en DoYouItaly.com. Tienen un catálogo muy amplio y precios muy buenos. También la contratación es fácil.

10 de febrero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficaz

Ofrecen precios competitivos y un servicio eficaz.

6 de febrero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

Agradecemos mucho tu comentario positivo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa en toda regla

Una estafa en toda regla. Cuando llegamos al aeropuerto, la agencia había cerrado, y DoYouItaly no nos devolvió el dinero. Muy surrealista.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de DoYouItaly.com

Hola,
Queremos que tu experiencia sea clara desde el primer momento, y por eso los horarios de la oficina y la información necesaria de recogida aparecen detallados en los detalles de la oferta antes de reservar.
Un saludo,
Andreea

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Con doyouitaly Nessun problema

Con doyouitaly Nessun problema. A ver si luego la empresa de alquiler no me pide más dinero por seguro como suele pasar. Anque ya he contrato una online.

2 de febrero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

pagina super amigable

Me he encontrado, con una pagina agil y super amigable para buscar y decidir opciones

28 de enero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

¡Gracias por tu valoración!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOTALMENTE CLARA Y FACILIDAD DE…

TOTALMENTE CLARA Y FACILIDAD DE GESTION,SI TODO SE CUMPOLE SEGUN LO CONVENIDO LA MEJOR WEB DE ALQUILER DE COCHES QUE HE VISITADO.

27 de enero de 2026
Logotipo de DoYouItaly.com

Respuesta de DoYouItaly.com

Luis Maria Bueno Castro,

Nos alegra saber que la gestión te resultó clara y fácil. Agradecemos tu comentario positivo y esperamos cumplir con tus expectativas para ser tu mejor opción de alquiler de coches.

Un saludo,
Andreea

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información muy clara y completa

Web fácil de usar, se incluyen todos los datos necesarios sobre el alquiler (precio desglosado, kilometraje, depósito, tipo de marcha, seguro,..) para poder comparar diferentes opciones.
Permite cancelar fácilmente una reserva.

26 de enero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

Victoria Gálvez,

Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestra web te resultó fácil de usar y que la información detallada te ayudó a comparar opciones de alquiler. Nos complace saber que pudiste cancelar tu reserva sin problemas.

Un saludo,
Andreea

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De momento es pronto para hacer una…

De momento es pronto para hacer una opinion, os volorificare al final de l viaje.

19 de enero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

Stelian Dinu,

Agradecemos su valoración inicial y esperamos su opinión final después del viaje. Nos importa mucho conocer su experiencia completa.

Un saludo,
Andreea

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas opciones

Tiene muchas opciones, está claro y rapidez.
Solo tengo que objetar que no he encontrado como cambiar la hora de recogida y entrega.

15 de enero de 2026
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Respuesta de DoYouItaly.com

Jorge Vella Yepes,

Agradecemos tu reseña positiva y tus comentarios.

Un saludo,
Andreea

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me ESTAFARON y negaron todo aún con pruebas

He usado sus servicios 2 veces: una de ellas fue bien, normal, pero la segunda fue TAN negativa que pongo 1 estrella. Nos ESTAFARON con un seguro a todo riesgo que luego resulta que no existía, contratamos con una empresa de alquiler que quería cobrarnos 300€ de la nada por recoger el coche, y me dejó tirada en un pueblo a las afueras de Palermo a oscuras un día laboral a las 10 de la noche, sin transporte ni forma de volver a la ciudad ni al aeropuerto, porque no quise pagarles por las buenas cuando todo estaba pagado y además con un seguro a TODO RIESGO que prometía la página DoYouItaly. Cuando contacté con ellos, sin alquiler de coche, no solo NO quisieron ayudarme sino que no me devolvieron el dinero de su seguro (repito: NO me alquilaron el coche) y me respondieron de una forma repugnante por la línea de e-mail de atención al cliente, negándolo todo aún con pruebas. NUNCA NUNCA NUNCA volveré a alquilar nada con ellos, que sean más baratos que otras compañías NO merece la pena. CUIDADO, SOBRE TODO EN SICILIA!

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DoYouItaly.com

Respuesta de DoYouItaly.com

Hola,

Tomamos nota de lo ocurrido en Palermo y queremos reforzar que todos los cargos, la información necesaria de recogida y la cobertura incluida —como el suplemento de franquicia 0— aparecen detallados en el bono y se aceptan antes de confirmar la reserva. Las gestiones en mostrador y cualquier depósito se realizan directamente con la compañía de alquiler de coche, mientras que desde nuestra parte ofrecemos asistencia basada en los detalles de la reserva para que cada cliente pueda decidir con total claridad.

Un saludo,
Andreea

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