Factorial Opiniones 476

TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia excelente con esta empresa. Los clientes aprecian la facilidad de uso y la practicidad de la herramienta en la gestión diaria de empleados, vacaciones y documentación. La plataforma destaca por su diseño intuitivo y las continuas mejoras que se implementan, lo que facilita su uso tanto para el equipo de recursos humanos como para el resto de los empleados. Los consumidores valoran la centralización de procesos como la solicitud de vacaciones, el registro de horarios y la gestión de documentos en un mismo lugar. Sin embargo, algunos usuarios han reportado bugs y retrasos en la atención al cliente, así como problemas con la geolocalización y la implementación de ciertos módulos. A pesar de esto, resaltan la predisposición del equipo para ayudar y la eficacia en la resolución de problemas.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aunque llevamos poco tiempo trabajando con Factorial en Grupo Capisa, desde el inicio hemos visto que ha sido una muy buena elección. El producto es intuitivo, visual y nos permite centralizar proce... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial es una herramienta súper práctica y fácil de usar. Desde el primer día te das cuenta de que todo está pensado para hacerte la vida más sencilla: pedir vacaciones, fichar, gestionar docum... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general me gusta, y después de casi 3 años usándolo lo sigo eligiendo. Pero en los últimos meses han tenido muchos bugs, a veces tarda en cargar y tuvimos un tema importante donde se desconfigurar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial es una herramienta muy completa y fácil de usar para la gestión de personas. Destaca especialmente por sus funcionalidades, su diseño intuitivo y la mejora continua de la plataforma. La únic... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención al cliente es desastrosa. No responden a los correos enviados de forma sistemática. Tenemos contratado el servicio de geolocalización en los fichajes y no funciona como se nos indicó.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Llevamos trabajando con factorial 2 años aprox. Creemos que es una herramienta muy útil para poder centralizar todos los procesos de rrhh en un mismo lugar, y tienen muy buenas ideas. No obstante, e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Actualizaciones masivas demasiado frecuentes. Causan impacto a los clientes, ya que tenemos muchas incidencias con funcionalidades que desaparecen. Como ejemplo, llevamos varias semanas con problemas... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio de buena calidad que nos aporta control en la gestión de nuestro equipo y nos da mucha facilidad a nivel de RRHH en todas las opciones que ofrece. Agradecimiento especial a Asier Lechuga Y... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuve una entrevista con una tal mujer llamada Emanuela , la cual me a presionado de una mal forma desde el inicio de la conversación , ha sido muy violenta en el trato e irónica. Ya me imagino como tr... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo: nos ha ayudado mucho a tener orden en los temas relacionados con rrhh, es una buena opción y estamos contentos con la decisión de pasar a factorial, ya llevamos 3 años aproximadamente Neg... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mala experiencia , los fichajes fallan mucho , principalmente desde los móviles y siempre hay que andar modificando . La aplicación se bloquea , hay que volver aintroducir los datos y contraseña , a v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevamos tiempo utilizando Factorial en Fragrance Science y ha supuesto una gran mejora en la gestión de RR. HH. y los procesos internos. Nos ha ayudado a centralizar y automatizar tareas que antes re... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy decepcionante. Para captarte como cliente sí que invierten tiempo y dinero, pero cuando ya te has dado de alta, el servicio de soporte es pésimo. No hay nadie disponible, solo atienden por chat (n... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es muy difícil satisfacer a todas las empresas con todos los requerimientos diferentes que puedan tener pero en FACTORIAL, como mínimo, lo intentan. La atención personalizada es muy buena e intentan h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La incorporación de Factorial en TSB Zaragoza nos ha facilitado enormemente la gestión de RR. HH. Antes teníamos muchos procesos manuales (vacaciones, ausencias, documentación o el registro horario)... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial es de gran ayuda, no solo para RRHH si no para toda la estructura de la empresa. Permite una comunicación muy directa con los empleados para la gestión de ausencias, fichajes de horarios,... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tenéis una rotación excesiva en los Key Account. 5 personas diferentes en 4 años. Tener que explicar de 0 cada año a una persona toda la casuística e histórico que llevamos, es cansino e incluso sen... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nos da problemas cada dos por tres, ahora mismo no se puede ver quien es el encargado de aprobar las ausencias en Factorial, a veces las pausa café no se computan como debe, entre otras cosas. A es... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una herramienta muy útil, que simplifica mucho el trabajo. Se está convirtiendo en una herramienta fundamental para nuestra empresa. Siempre dispuestos a mejorar y solucionar las incidencias. La ú... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevamos varios años usando Factorial en Aticco y la verdad es que nos ha facilitado muchísimo la gestión de RRHH. Antes teníamos muchos procesos manuales para hacer las evaluaciones de desempeño... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una herramienta muy intuitiva, se aprende muy rápido su manejo y es de gran ayuda para el día a día del Dpto. de RRHH. Se acortan considerablemente los procedimientos de RRHH, toda la información... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poca dedicación, poco interés y nula capacidad de reacción. Hace 3 años daban un servicio magnífico, ahora cuesta abajo, igual deberían pensar si no han crecido más de lo que pueden abarcar.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En Moveo Fleet llevamos tiempo trabajando con Factorial y ha marcado una gran diferencia en nuestra gestión de RR. HH. La funcionalidad de turnos nos permite organizar al equipo de forma muy clara... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Factorial llegó a nuestra empresa hace 2 años enfocado principalmente para el fichaje de los empleados. Nos gusta la aplicación, es intuitiva y hemos ampliado su uso con comunicaciones internas, toda... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La aplicación es un avance hacia la simplificación de tareas y procesos. Hace poco tiempo que la estamos utilizando y ya hemos ampliado algunos módulos. El trato tanto de Mireia, Natalia y Albert es f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con Factorial. La plataforma es intuitiva y reúne en un solo lugar todo lo relacionado con RR. HH.: ausencias, documentación y evaluaciones. Hemos ahorrado mucho tiempo en tareas a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible. Llevamos trabajando con ellos desde hace 4 años sin ninguna queja. Pero este último año tenemos todas las que no hemos tenido en 4 años. Sin previo aviso, al ser una empresa de menos de 5... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hemos sido clientes de la plataforma durante más de 4 años. Nos han ido subiendo los precios progresivamente, de una forma unilateral. Sin incrementar en ningún momento el uso de la platafor... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El fichaje en Factorial me ha facilitado mucho el día a día. Poder fichar fácilmente desde cualquier sitio y tener todo el control de mis horas en un solo lugar me ha dado más flexibilidad y disponib... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Herramienta de utilidad para gestionar al personal de la empresa. Referente a aspectos a mejorar: -Poner de color diferente cuando una persona se coge tan solo medio día de vacaciones ya que se pon... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la aplicación más actualizada de todas las que conocemos, dentro de que todas valoran más o menos los mismos apartados. Cada actualización la convierte en una app más intuitiva, que para nosotros... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevamos casi 8 años con Factorial y hemos visto como ha ido evolucionando para ofrecer más servicios y funcionalidades. Nos facilita mucho la gestión de las ausencias y del registro de jornada. Ademá... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La incorporación de Factorial en nuestra empresa nos ha facilitado la gestión de muchas de las tareas de RRHH. Antes teníamos muchos procesos manuales (vacaciones, ausencias, documentos o el regi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En Tinycottons llevamos más de un año utilizando Factorial y ha supuesto una gran mejora en la gestión de RRHH. Nos ha ayudado a centralizar procesos y ahorrar tiempo en tareas como el control de va... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es muy intuitivo y de fácil manejo La aplicación en general funciona muy bien y me gusta porque van haciendo mejoras con el paso del tiempo que facilitan aún más el servicio. He tenido alguna que o... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En Rubaiyat acabamos de empezar a trabajar con Factorial y la experiencia está siendo muy positiva desde el primer momento. El proceso de onboarding ha sido claro, cercano y muy bien acompañado, l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Factorial ha sido muy positiva. Desde el primer momento, el equipo ha mostrado una gran efectividad y profesionalidad en todo el proceso. Siempre han sido rápidos a la hora de resp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial nos ha ayudado mucho a mejorar los procesos del RRHH mediante la digitalización. La parte documental sobre todo nos ha dado un alivio para la organización de la empresa en general. Otro sect... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo un año colaborando con Factorial, la verdad que desde el primer día su involucración , dedicación y empeño en que las cosas sean a medidas y funcionen es excelente. Joselyn es mi persona de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La aplicación nunca se abre a la primera. Falla en los fichajes,tienes que estar pendiente de que no se borren después de fichar. Y le permite a las empresas a tener los fichajes trucados porque s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una magnifica aplicacion en la gestion de personas. llevamos usandolo durante 5 meses y aunque aún estamos en proceso de que el personal use la aplicación es súper útil y sencilla además de prácti... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecha con los servicios de Factorial, tanto por la configuración de la plataforma como por el soporte técnico. Siempre ofrecen ayuda rápida y eficaz cuando se necesita. Llevamos ya dos años t... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llevo casi un año trabajando con ellos y la experiencia es buena. Si que considero que tiene alguna función que mejorar, pero en general, la comunicación con ellos es adecuada e intentan adaptarlo a n... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llevamos utilizando Factorial 2 años, y aunque los inicios fueron duros, ahora se ha convertido en una herramienta fundamental en nuestro trabajo diario. Es sencilla e intuitiva, tanto para los adm... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En positivo: la plataforma en general es ágil, atractiva, y ofrece soluciones interesantes. En negativo: se lanzan novedades sin testarlas lo suficiente, pero se te cobran desde un inicio, y tienes... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Factorial nos ha ayudado mucho en el area de recursos humanos en nuestra empresa, nos ha ayudado a gestionar el control horario, publicar comunicados, evaluaciones de desempeño, es una herramienta muy... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Esta aplicación la venden como muy accesible. Pero nada más lejos de la realidad. Hay que solicitar bastantes resoluciones de consultas. No es tan intuitiva . Y algún “pero” más. Aún así, es muy com... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 12 de las 15 mejores empresas en Compañía de software
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Sistema de seguimiento de candidatos
  3. 2 de las 2 mejores empresas en Asesoría de recursos humanos
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de nóminas

Escrito por la empresa

Factorial is the AI-powered business software that connects everything you need to manage your team. It takes care of the time-consuming (and energy-draining) stuff, like hiring, holidays, and payroll, giving leaders more time to focus on their people. But it’s not just about automation. It co-creates with managers on the bigger things, too, like reports, surveys, and workflows, so their work can shine. Real-time insights help them take decisions led by data, not gut feeling, to make even more impact. It’s easy-to-use and intuitive, so anyone on the team can jump in!


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

476 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 38% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Renovación no autorizada tras cancelación expresa

Cancelé mi suscripción anual dos veces, la última la noche anterior a la fecha de renovación. A pesar de ello, la plataforma procedió igualmente a renovar el plan y a cargar el importe en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento.

No estamos hablando de un error menor, sino de una renovación forzada tras una cancelación expresa, algo que considero una práctica inaceptable y contraria a cualquier estándar de transparencia con el cliente.

La sensación es clara: si no estás extremadamente atento, el sistema renueva igualmente y luego te obliga a reclamar por algo que no debería haber ocurrido.

Un software puede ser bueno, pero las políticas de facturación y cancelación también forman parte del producto. En este caso, dejan mucho que desear.

No recomiendo el servicio mientras mantengan este tipo de prácticas.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Factorial

Respuesta de Factorial

Hola,

Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar ante una situación como la que describes. Una renovación tras una cancelación expresa no es, en ningún caso, la experiencia que queremos ofrecer ni el estándar con el que trabajamos.

Queremos revisar tu caso en detalle para entender qué ha ocurrido y poder darte una solución lo antes posible. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo muy pronto para analizar la situación y aclarar el proceso de facturación y cancelación.

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu feedback. Nos ayuda a identificar puntos críticos y a mejorar nuestros procesos.

Un saludo,
El equipo de Factorial

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una herramienta muy intuitiva

Es una herramienta muy intuitiva, se aprende muy rápido su manejo y es de gran ayuda para el día a día del Dpto. de RRHH.
Se acortan considerablemente los procedimientos de RRHH, toda la información está centralizada en una misma herramienta, lo que hace que el Equipo pueda disponer de ella fácilmente.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto

Llevamos menos de un año trabajando con Factorial, pero hasta el momento la experiencia está siendo positiva. El programa nos ha ayudado a organizar y agilizar la gestión de RR. HH., resultando una herramienta efectiva en el día a día y fácil de usar para el equipo.

Como cualquier plataforma, todavía hay algunos puntos que se pueden mejorar y funcionalidades que seguimos ajustando a nuestras necesidades, pero la evolución está siendo buena.

Queremos destacar especialmente la atención recibida por parte de Aurora Kristin y Tandis Tabatabaei, que ha sido excelente: siempre muy resolutivas, cercanas y rápidas en dar respuesta, lo que facilita mucho la implantación y el uso del programa.

En general, una herramienta recomendable, con buen soporte y margen de crecimiento.

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable

Es una herramienta que nos funciona muy bien, nos facilita la validación de los fichajes y vacaciones y las evaluaciones de desempeño nos ayuda ha tener mayor control de los trabajadores y nos facilita la faena, totalmente recomendable.

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y cómoda

Factorial nos ha ayudado en esta gestión diaria sobre todo por el tema de los fichajes y las ausencias.
Es una herramienta muy fácil de usar y además nos ha ayudado mucho con el envío de documentos para los empleados. En general la recomendaría.

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un programa fácil de usar

Un programa fácil de usar, intuitivo y que te permite tener un medio de comunicacion con todos los empleados de la empresa. Sin duda el mejor software de RRHH que he conocido.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial es una gran herramienta de RRHH

En Moveo Fleet llevamos tiempo trabajando con Factorial y ha marcado una gran diferencia en nuestra gestión de RR. HH. La funcionalidad de turnos nos permite organizar al equipo de forma muy clara, y el onboarding ha facilitado la incorporación de nuevos empleados de manera rápida y sin errores.

La plataforma es intuitiva, completa y nos ayuda a ahorrar tiempo en procesos clave. La experiencia está siendo muy positiva.

Añadir que sería muy interesante que la herramienta turnos incorporara la opción de poder incluir los turnos de manera automática, ya que actualmente tenemos que introducir cada turno de manera manual.

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial ha sido una excelente elección para nuestro equipo!!

En Rubaiyat acabamos de empezar a trabajar con Factorial y la experiencia está siendo muy positiva desde el primer momento. El proceso de onboarding ha sido claro, cercano y muy bien acompañado, lo que nos ha permitido ponernos en marcha de forma rápida y ordenada.

La herramienta es muy intuitiva y nos ha ayudado a centralizar y simplificar la gestión de personas, la documentación y los procesos de RR. HH. Además, contamos con una comunicación muy cercana con el equipo de Factorial, que siempre está disponible para resolver dudas o incidencias de forma ágil y eficaz.

Desde el inicio hemos notado una mejora real en la organización y en la eficiencia del día a día. Sin duda, consideramos que Factorial ha sido una muy buena elección y una solución que aporta un valor real a nuestra gestión de personas.

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un gran potencial

Aunque llevamos poco tiempo trabajando con Factorial en Grupo Capisa, desde el inicio hemos visto que ha sido una muy buena elección. El producto es intuitivo, visual y nos permite centralizar procesos clave de RR. HH. como la gestión de empleados, vacaciones, documentación y otros aspectos del día a día.

La plataforma nos está ayudando a ordenar y digitalizar la gestión de personas de forma sencilla y eficiente, y la experiencia inicial está siendo muy positiva. Sin duda, una herramienta con mucho potencial.

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Brilla

El fichaje en Factorial me ha facilitado mucho el día a día. Poder fichar fácilmente desde cualquier sitio y tener todo el control de mis horas en un solo lugar me ha dado más flexibilidad y disponibilidad para organizarme mejor.
Es muy cómodo de usar y, comparado con otras herramientas de fichaje que he probado antes, me parece mucho más clara y práctica.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

FACTORIAL Y TSB ZARAGOZA

La incorporación de Factorial en TSB Zaragoza nos ha facilitado enormemente la gestión de RR. HH. Antes teníamos muchos procesos manuales (vacaciones, ausencias, documentación o el registro horario) y ahora todo está centralizado y es mucho más ágil. Además, hemos conseguido automatizar gestiones como el onboarding y otros procesos clave, lo que nos ahorra tiempo y reduce errores.
En este tiempo, Factorial se ha convertido en una herramienta clave para nosotros. La recomendamos sin duda.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con Factorial

Estoy muy contenta con Factorial. La plataforma es intuitiva y reúne en un solo lugar todo lo relacionado con RR. HH.: ausencias, documentación y evaluaciones. Hemos ahorrado mucho tiempo en tareas administrativas y el equipo ahora trabaja de manera más organizada.
Además, el servicio al cliente es rápido y cercano; siempre me han ayudado cuando lo he necesitado. Sin duda, lo recomiendo a cualquier empresa que quiera profesionalizar su gestión de personas.

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

He trabajado con Factorial…

He trabajado con Factorial anteriormente en otro trabajo y lo estamos implementando de nuevo en la nueva empresa en la que estoy, me parece una herramienta estupenda para control de horario y ausencias.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial nos ha ayudado mucho a…

Factorial nos ha ayudado mucho a mejorar los procesos del RRHH mediante la digitalización. La parte documental sobre todo nos ha dado un alivio para la organización de la empresa en general. Otro sector que nos encanta es el área de gastos. Gracias por el servicio que ofrecéis!! Estamos a gusto

29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo en uno

Llevamos unos meses utilizando Factorial, ha sido punto de inflexión frente a la antigua plataforma, nada que ver! Fácil, intuitiva y todo en un mismo sitio.

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial se ha convertido en una…

Factorial se ha convertido en una herramienta clave en nuestro día a día. Nos permite gestionar de forma ágil y ordenada las vacaciones, ausencias y la información del equipo, optimizando tiempos y mejorando la eficiencia del departamento. Sin duda, es una gran ayuda para el departamento de administración y recursos humanos.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factorial - Mercadona

Desde que incorporamos Factorial en Mercadona Tech, hemos mejorado notablemente la gestión de RR. HH. y varios procesos internos. La plataforma nos ha permitido centralizar tareas como la gestión de vacaciones y ausencias, el control horario y la documentación, reduciendo el trabajo manual y ganando eficiencia. Además, la automatización de procesos como el onboarding ha supuesto un ahorro de tiempo significativo para el equipo. Factorial es una herramienta intuitiva, fácil de usar y muy útil para escalar la gestión de personas en entornos tecnológicos.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Valoración Factorial como herramienta de control de fichajes

Desde el año 2023 tenemos contratado el módulo de la Gestión de Presencia, con constante evolución que hace el trabajo de nuestra organización más sencillo y adaptado a nuestras necesidades. Además, valoramos muy positivamente la proactividad e interés demostrado por nuestro Account Manager Asier Lechuga, estando informados de todos los cambios y nuevos módulos que pudieran ser de nuestro interés. Valoramos también la rapidez para poder solventar dudas de la aplicación a través del soporte de Factorial.

23 de enero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más